浅议图书馆员的职业道德
（茌平县委党校山东茌平 252100）
摘要：本文就图书馆员具备良好职业道德的重要性，当代图书馆员在职业道德认知方面的不足以及现今时代对馆员职业道德的基
本要求，包括政治思想觉悟和精神风貌、工作精神及工作作风等三个方面进行探讨。

关键词图书馆员职业道德建设职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求。

现在越来越多的用人单位在选人才时通常把态度、人品等放在第一位，社会上对人才有这样的评价：有德有才是正品，有德无才是次品，无德无才是废品，无德有才是毒品。

这充分说明了职业道德的重要性。

面临知识经济时代，图书馆工作将承担重要的任务，图书馆对社会的贡献将取决于图书馆从业人员的素质。

一、图书馆员具备良好职业道德的重要性李鹏同志指出：“图书馆作为人类知识的宝库，在推动世界文明的发展中起着不可替代的作用。

”这一高度评价，无疑是对图书馆员神圣职责的肯定，也是对图书馆员思想道德、敬业精神在新形势下提出的更高要求。

图书馆员的职业道德，并非仅仅表现在文明用语、态度热情、服务周到等具体行为上，它是在人的社会化过程中慢慢积淀而成的，是人们内在的品质，包括政治思想、价值取向、思维方式、道德伦理、法制观念、文化程度、科学知识、审美趣味、生活方式、身体状况等多方面的内涵。

—个合格的图书馆员，必须具有良好的职业道德素质，勇于冲破陈旧思想的禁锢及狭隘的思维方式、
自足的心理障碍、求稳的精神状态，增强勇于探索和实践的创新意识。

在新的历史条件下，要不断更新知识、接受继续教育，懂得现代化管理知识。

否则，何以谈接待社会各层次的读者群。

二、当代图书馆员在职业道德认知方面的不足（一）角色意识淡漠，服务不到位。

图书馆员常常只想到自己是图书馆员，而忘记了自己还是一位知识的传播者。

在借阅过程中，忙于完成日常工作任务，认为只要把书借出或还回就行了，工作没有从“以图书为中心”转变为“以读者为中心”。

（二）学历层次低，服务能力受限。

目前，图书馆管理队伍的建设普遍滞后，大多数大学图书馆员为中专及以下学历，其约占全馆人数的40%，大专学历者占25%，本科学历及以上者不到30%。

这样势必造成一线服务提不上去，只能停留在传统服务水平上。

较多图书馆的管理层对图书馆员职业道德教育的迫切性和重要性认识不足，或认为自身的图书馆员学识已够丰富，足以应付业务的需要；或认为图书馆一般岗位工作简单重复，经过培训后即可上岗完成任务。

因此，不断强化图书馆员的职业道德意识，并确立图书馆员职业意识的价值取向就成为重中之重。

随着图书馆自动化管理系统的建立，计算机取代了传统的手工操作，从借换图书到文献信息检索，都需要图书馆员掌握新的服务技能。

同时，可以以信息查询为目的，提高图书馆员的信息素质，无论是在计算机软件知识和操作，还是在文献信息检索以及外语能力等方面，都应该上一个新台阶。

针对这一点，要鼓励图书馆员外出参加培训，提高学历层次，认真学习教育学和教育心理学及图书馆
员的职业道德修养，提高图书馆员的综合素质，深化其对职业道德的认知。

三、当前对图书馆员职业道德的基本要求（一）要牢固树立“读者至上，服务第一”的工作宗旨。

一切为了读者，树立全心全意为人民服务的思想，是图书馆“为人民服务，为社会主义服务”方针在读者工作中的体现，馆员对事业的忠诚和热爱。

表现在为读者服务上，能否热情周到地为读者服务是衡量馆员职业道德水平高低的重要标志。

读者至上，为读者服务是馆员的职责，为读者服务是光荣而神圣的工作，要牢固树立“以人为本”，全心全意为人民服务的宗旨，以服务为中心的思想，想读者之所想，供读者之所需，树立“读者至上，服务第一”思想和观念，全方位为读者服务，以高度的责任心对待自身所从事的工作。

（二）要有更高的政治思想觉悟和良好的精神风貌。

图书馆是公益性文化事业单位，从经济效益来看相对清平，在局外人看来图书馆工作相对简单，不需要多高的文化知识和学问，人人都可胜任，这种偏见导致图书馆在社会上地位不高。

事实上，图书馆是人类社会文明的产物，代表着一个国家和民族的文明程度，担负着为社会政治和经济服务的重要历史使命，也是社会主义精神文明建设的窗口和思想道德建设的“社会大学”。

馆员完成本职工作的好坏取决于职业道德水平的高低，只有职业道德水平高的人，才能有强烈的事业心和责任心，对读者才有良好的服务意识和为人梯的无私奉献精神。

（三）要有爱岗敬业、无私奉献的工作精神。

由于馆员各自的经历、受教育程度及个人性格和道德涵养不尽相同，表现出的职业道德水
准参差不齐。

在市场经济大潮的冲击下，馆员的思想和工作态度受到不同程度的影响，与其它行业相比，图书馆人员的工资收入偏低，因此出现了不安心本职工作，想跳槽。

作为21世纪的图书馆员，应把自己的工作看成是社会主义事业组成的一部分，要有无私奉献的精神，要有爱岗敬业，为社会进步乐于奉献的职业道德，这是为人民服务的具体体现，是职业道德的基本准则。

这（四）要有严谨细致、一丝不苟的工作作风。

图书馆员每天都要面对社会各层的广大读者，为读者提供必要的知识和信息资源，工作繁琐、细致而又复杂，又有不少体力劳动，如借书还书，搬书上架，需要体力，工作劳累，并且常透支体力，这就要求馆员应当具备不怕苦不怕累的工作精神，同时需要脑力，如果不动脑筋，不具备精湛的业务知识，把上架的书排错位置，给后面的工作带来麻烦，以至找不到读者需要的书，造成严重的工作失误。

因此。

馆员在工作中要精益求精，任劳任怨，要有认真负责的态度，严谨细致、一丝不苟的职业作风，认真地做好本职工作，在平凡的工作岗位上实现人生的价值，为社会主义精神文明建设做出贡献。

文明礼貌是馆员素质的外在表现，馆员的一举一动都对读者产生无形的影响，是一种服务规范的纪律，语言文明.举止端庄，着装得体，文雅大方等是馆员个人素质的一种表现，对读者的精神文明起着潜移默化的影响，对社会进步和提高公民素质都会产生积极的影响，对推动精神文明建设起着不可估量的作用。