d确保指标的测量、评价具有可操作性。
6.2管理要求
6.2.1质量指标体系用于评价和考核围绕价值链展开的产品开发、采购、制造、控制和服务等过程的结果，并作为管理评审的输入，其中部分指标作为考核指标，纳入质量考核。
6.2.2质量指标体系随公司和发动机厂的发展将进行相应的变化。质量指标由质量控制部实施动态管理，根据实际情况可进行适当的调整，确保质量水平的提高。
6.2.3质控部负责组织质量指标体现的测量、评价。
6.2.4各部门和车间依据厂级指标分解落实到班组、个人。
7记录及表格
无
8附录
附录A：质量指标体系结构及分解图
质量控制部
各部门、车间
质量控制部
质量控制部
各部门、车间
（此页无正文）
附注：
a本程序提出部门：质量控制部
b本程序归口部门：质量控制部质量管理科
c本程序编制人：池征
文件内容
责任单位或人
1目的
为了贯彻质量方针，实现目标管理，通过围绕价值链建立以“顾客满意度”为核心的质量指标体系，以对各单位质量目标完成情况进行评价和考核，同时对质量活动全过程实施动态评估、分析和改进。
2适用范围
适用于发动机厂与质量活动有关过程的质量评价。
3引用文件
无
4定义
无
5职责
5.1围绕价值链展开，制定“发动机厂质量指标体系”，并负责测量和评价的定义。
高
5.2对厂级质量指标进行分解，制定“部门及车间级质量指标体系”；并将质量考核分解落实到直接责任人。
6内容及要求
6.1质量指标体系设置原则
a以顾客为关注焦点，同时满足公司质量要求；
b围绕价值链展开，依据业务识别进行指标分解，按责任主体进行分层；
c确保指标的设置能真实评价各责任主体和实物质量的绩效，以促进工作质量和实物质量的提升；