第一章PPP协议简介：
1.1.1PPP封装
PPP封装格式如下，其在链路上从左传至右
1.1.1.1协议域
协议域是一或两个八位位组，其值标识了封装在数据包里信息域的内容为哪一个协议的数据报，最新的协议域的类型值在最近的RFC1700“Assigned Numbers”可见到，下面为其中一部分值的定义：
值（16进制）协议名
C021 链路控制协议（LCP）
C023 口令认证协议（PAP）
C025 链路质量报告（LQR）
C223 握手认证协议（CHAP）
C02B 带宽分配控制协议（BACP）
C02D 带宽分配协议（BAP）
003D 多链路点到点协议（MP）
8021 IP控制协议（IPCP）
0021 IP
002D Van Jacobson Compressed TCP/IP 如果要开发新的协议，必须向IANA（Internet Assigned Numbers Authority）获得一个号码。
1.1.1.2信息域
信息域为零或多个八位位组，其内容为在协议域中指定协议的数据报，信息域的最大长度（包括填充部分，但不包括协议域），称为最大接收单元长度（MRU），默认为1500个八位位组，但PPP协议可通过协商来确定MRU的值。
1.1.1.3填充域
在传输时，信息域长度可能达不到MRU值，此时，在信息域之后须加上填充域，以使信息域加填充域长度达到MRU值，各个协议须负责将填充域与真正的信息域区分开来。
1.1.2PPP链路操作
可将PPP链路通信分成5个阶段，未通、建立、认证、连通、终止阶段。各个阶段关系如下：
1.1.
2.1未通阶段
链路最初及最终均处于该阶段，当一个外部事件指示物理层已准备好，可被链路层使用时，PPP进入链路建立阶段。
1.1.
2.2建立阶段
在该阶段，链路交换一些配置包以确定配置数据。
1.1.
2.3认证阶段
配置确定以后，就进入了认证阶段，在该阶段，一方要求另一方给出认证信息，以便确认对方是合法的，允许对方与本方通信。
1.1.
2.4连通阶段
认证通过以后，链路就进入连通阶段，在该阶段达到开放状态（OPENED STATE）后，上层协议可通过本链路进行通信。所需注意的是，该阶段对于每一控制协议，各自单独进行打开过程，某一控制协议OPENED，只能使该控制协议所对应的上层协议可通过本链路进行通信。
1.1.
2.5终止阶段
PPP可在任何时候终止链路，这可能由于认证失败，链路的质量要求达不到，空闲时间计数器超时，管理层要求关闭等原因引起。
1.1.3
LCP选项协商自动机
1.1.3.1状态
状态状态描述
0 Initial态低层不可用（Down态），高层无Open发给信息
1 Starting态低层不可用（Down态），高层发出Open（是Initial的Open
对应态）
2 Closed态低层可用（Up态），高层无Open发本层
3 Stopped态低层可用（Up态），本层已收到Open，且又发出了tlf事件，
或收到 Terminate_Ack事件（是Closed的Open对应态）
4 Closing态本层发出了Terminate_Request试图终止连接，还未收
Terminate_Ack，计时器处于工作状态
5 Stopping态是Closing的Open对应态
6 Request_Sent
态发出Configure_Request，未收到Configure_Ack，计时器处于工作状态
7 Ack_Received
态Configure_Request已发出，Configure_Ack也已收到，Configure_Ack未发出，计时器处于工作状态
8 Ack_Sent态已发出Configure_Request和Configure_Ack，还未收到
Configure_ack，计时器处于工作状态
9 Opened态Configure_Ack已发送，也已接收到对方发来的
Configure_Ack，计时器不工作
1.1.3.2收到事件
Event Description
1 UP 低层指示它已准备好接收或发送数据包
2 DOWN 低层指示它已不能发送或接收数据包
3 OPEN 高层要求建立一条链路
4 CLOSE 高层指示关闭一条链路
5 TO+ 计时器超时，还有重发机会
6 TO- 计时器超时，已无重发机会
7 RCR+ 收到Configure_Request，并且其配置数据是可接受的
8 RCR- 收到Configure_Request，并且其配置数据是不可接受的
9 RCA 收到Configure_Ack
10 RCN 收到Configure_Nak或收到Configure_Reject
11 RTR 收到Terminate_Request
12 RTA 收到Terminate_Ack
13 RUC 收到不能解释的包（Receive_Unknown_Code）
14 Rxj+ 收到Code_Reject或Protocol_Reject，但拒绝的值可接受，不
引起本链路断开
15 Rxj- 收到Code_Reject或Protocol_Reject，且其结果是严重的，使
本链路断开
16 RXR 收到Echo_Request或Echo_Reply或Discard_Request
1.1.3.3本层需做动作
1 tlu：This_Layer_Up 告知上层本层已进入Opened态
2 tld：This_Layer_Down 告知上层本层已离开Opened态
3 tls：This_Layer_started 告知上层本层已进入Staring态
4 tlf：This_Layer_Finished 告知上层本层已进入Initial态，Closed或
Stopped态
初始化重启动计数器
5 irc：
Initialize_Restart_Coun
t
6 zrc：Zero_Restart_Count 将重启动计数器置零
发出配置请求
7 scr：
Send_Configure_Requset
8 sca：Send_Configure_Ack 发出Configure_Ack
9 scn：Send_Configure_Nak 发出Configure_Nak或Configure_Reject
发出Terminate_Request
10 str：
Send_Terminate_Request
11 sta：Send_Terminate_Ack 发出Terminate_Ack
12 scj：Send_Code_Reject 发出Code_Reject
13 ser：Send_Echo_Reply 发出Echo_Reply
1.1.3.4状态转换图
p：被动选项，等待对方发配置请求
r：重新启动选项，上层希望对一些参数重新协商x：交叉连接，多点希望与本点相连
1.1.4
LCP包格式
共有三种类型的LCP包
链路配置包，用于建立和配置链路
（Configure_Request,Configure_Ack,Configure_Nak及Configure_Reject）链路终止包，用于终止一条链路（Terminate_Request,Terminate_Ack）链路维护包，用于管理和监测链路
（Code_Reject,Protlcol_Reject,Echo_Request,Echo_Reply及Discard_Request）
LCP包封装在PPP信息域中，而PPP的协议域为C021（链路控制协议）
LCP包的格式如下：
代码：
代码域为一个八位位组，标识了LCP包的种类，最新的LCP代码值定义在最的RFC“Assigred Numbers”中，下面为一些代码值的定义：
1 Configure_Request
2 Configure_Ack
3 Configure_Nak
4 Configure_Reject
5 Terminate_Request
6 Terminate_Ack
7 Code_Reject
8 Protlcol_Reject
9 Echo_Requset
10 Echo_Reply
11 Discard_Request
标识：
标识域为一个八位位组，用于辅助匹配请求（requests）和回答（replys）如果收到一个包含有无效的标识，该包将被丢弃，而不影响LCP自动机。
长度：
长度域为二个八位位组，它表示LCP包的长度，包括代码、标识、长度和数据四部分，该长度不能超过链路规定的MRU值，超出长度部分的八位位组被作为填充部分而忽略掉，如果长度无效（如该值大于MRU），该包将被丢弃。
数据：
数据域为零或多个八位位组，由长度域的值可知其为几个八位位组，根据代码域的不同可对数据域的数据作不同的解释。
1.1.5
LCP配置选项
LCP配置选项允许对点对点链路的默认特性作协商，修改如果在Configure_Request包中没有某配置选项，那么就采用默认的配置。
配置选项格式如下：
类型：
类型域为一个八位位组，指明配置选项的类型，最新的LCP选项类型值可参见最近的RFC1700“Assigned Numbers”下面为一些类型值的定义：
1 保留
2 最大接收单元长度（MRU）
3 认证协议
4 质量协议
5 魔数
6 协议域压缩
7 地址和控制域压缩
长度：
长度域为一个八位位组，指明该配置选项的长度，包括类型、长度和数据三部分。
数据：
数据域为零或多个八位位组，包含有配置选项的具体值，数据域的格式由类型域决定，如果数据的长度超出了整个包的信息域长度时，整个包将被丢弃。
售楼处物业服务协议 售楼处物业服务协议 合同编号（|）甲方（委托方）：____________ 责任联系人：_________________________________ 指定送达地址：____________ 联系电话：____________________________ 乙方（受托方）：I 责任联系人： 指定送达地址： 联系电话：I______________ 甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方为其售楼处提供物业服 务事宜，达成如下协议，以兹共同信守。 第1条概况 1. 售楼处地址：_________ 。 2. 售楼处基本情况： 3. 物业服务期限：共计| |个月，自_年| |月| |日起至| 年|月| |日止，（服务 起始日期以乙方实际进场时间为准） 4. 其他：| |。
第2条人员配置与物业服务标准和内容 1. 乙方根据甲方的品质要求制定人员配置方案，经甲乙双方商定共同确认后执行。 2. 物业服务人员配置情况：共 _人，其中案场负责人_0」人，保安 _人，客服_人，保洁人。 （暂定人员配置详见附件4，现场具体人员配置按甲方要求再做调整配备。） 3. 物业服务内容和标准： （1）乙方应当按照本协议约定的物业服务内容及标准提供物业服务（详见附件2:物业服务内容和标准）。 （2）双方商定，每周由甲方会同乙方驻场负责人对物业服务情况进行反馈、沟通，就下周工作重点开展交流并做好记录 4. 其他：。 第3条物业服务费用及结算方式 1. 服务费结算按实用人数结算，暂定人员服务费用总价：_________ （小写：—元），每 月：一元整（小写：—元）。后期根据案场服务人员增减情况按实结算。 2. 物业服务费按月结算，甲方应于每月5日前全额支付乙方上月的物业服务费。 第4条甲乙双方权利义务 1. 甲方有权按照本协议约定的服务内容及标准对乙方工作人员提供的物业服务进行检查 2. 如乙方工作人员的工作未达到本协议规定的要求，或乙方工作人员行为不端、工作欠佳或举止有损公司 形象的，甲方有权要求乙方限期调整，并做相应的处罚。 3. 甲方应按时向乙方支付物业服务费，如甲方逾期未支付物业费的，每逾期一日应向乙 方支付千分之一的滞纳金，如逾期超过30日内未付的，乙方有权解除本合同，由此造 成的一切损失由甲方承担。 4. 甲方应为乙方提供必要的工作条件，如储存物品、更衣、休息场所等。 5. 甲方应及时根据服务要求及乙方工作需要，提供日常工作所需的工具及物品；必要 时，可由乙方列明服务用品采购清单（包括物品配置及补给、工具能耗等），交由甲方 审核并由甲方负责采购。 6. 如甲方提出本协议规定以外的服务要求，须提前及时书面通知乙方相关负责人，由该负责人统筹安排， 否则，因此影响的服务质量后果由甲方负责。如乙方同意提供该项服务的，有偿服务费用及结算方式双方另行协商。 7. 人员数量变动： （1）甲方如要求乙方减少工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方。 （2）甲方如要求乙方增加工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方，以便于乙方开展招聘、培训、工服制作等其他相关工作。 （3）甲方如要求乙方临时调配人员时，应提前1星期书面通知乙方，乙方应在规定时间内调配到位，若乙方未能在规定日期内调配到人员导致甲方有损失的，甲方有权扣除相应的物业服务费，具体金额甲乙双方协商确定。 8. 乙方对甲方提出的有关改进服务、提升工作效率的相关合理建议应予以采纳。 9. 乙方应严格按照本协议约定的内容和标准为甲方提供物业服务。 10. 乙方应加强对员工的素质培训，规范员工行为，遵守甲方的各项规章制度。及时处理内
甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》以及《中华人民共和国招投标法实施条例》、《关于印发政府和社会资本合作模式操作指南（试行）的通知》（财金〔2014〕113号）等法律法规，结合文山三七产业园区规划建设项目的具体情况，本着“政企合作、互惠互利、合作共赢”的原则，文山三七产业园区管理委员会(政府方，下称“甲方”)，与、、、、、 (社会资本方，下称“乙方”)于年月日在签署本协议。本协议是甲乙双方合作实施本项目的投资、建设、运营的原则依据，双方将共同维护和遵守。 第一条项目概况 （一）项目名称 本项目名称为：文山三七产业园区规划建设项目（下称“本项目”或“项目”） （二）基本情况 1、项目背景简介 文山三七产业园区于2000年经省人民政府批准同意建设，2006年7月成为国家发改委审核通过备案的省级园区，选址于文山城南新平坝片区，规划面积1.12平方公里（1680亩），是云南省40个重点工业园区之一和省政府打造“云药”产业的骨干项目，园区功能定位是以三七为主的集研发、加工、交易等为一体，产业特色鲜明、服务功能齐全、基础设施完善、投资效益显著的新型工业园区。 州委、州人民政府于2000年设立园区管理委员会（与州三七特产局两块牌子一套班子合署办公），代表州、市人民政府行使州级经济管理权，负责园区建设和管理，省、州和文山市人民政府各投入了1000万元进行园区前期开发。根据州委、州人民政府扩权强园区的总体要求，按照属地管理原则，于2012年年初将文山三七产业园区划归文山市管理，成立文山三七产业园区管理委员会，属文山市人民政府的派出机构。
案 场 物 业 服 务 合 同 书 项目案场物业服务合同书
委托方（以下简称甲方） 单位名称： 法定代表人： 注册地址： 邮编： 联系电话： 受委托方（以下简称乙方） 单位名称： 法定代表人： 注册地址： 邮编： 联系电话： 资质等级： 证书编号： 根据中华人民共和国有关法律、法规、政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见，特订立本合同。 1、总则 1.1甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。 1.2乙方接受甲方的委托，并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。 1.3乙方不承担其提供物业服务期间，本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。 1.4甲乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。 2、名词释义 2.1在本合同中，除非另有规定或主题与上下文相抵触，否则，下列名词具有下文所赋予之含义： 2.1.1本项目案场：指坐落于，定名为“”的建筑群体，由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。2.1.2客户：指本项目案场销售过程中的来访者及业主。 2.1.3物业管理人员：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。 2.1.4物业服务费：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的，由甲方定期支付的服
务费用。甲方所支付的物业管理费包括：基础服务总成本（包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等）、管理者分摊和税金等。 2.2在本合同中，凡提及任何立法之处，须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时，双方应及时协商，并对本合同的有关条款做必要的修改或调整，以维护双方根据本合同所享有的利益。 3．物业服务形式 3.1乙方将在进场前进行验收及交接，并与甲方对案场内的家具及配饰进行核查登记、拍照存档，验收交接清单需双方派出被授权人签字确认，作为本合同的附件。 3.2乙方将派遣名案场负责人到现场主持开展工作。 3.3 通过乙方或乙方指定的案场负责人传达甲方对乙方现场工作的建议和要求，须以工作联系单的形式予以体现。甲乙双方召开一次以上例会，乙方案场负责人至少出席例会一次，避免交叉管理。 3.4乙方向甲方发出第三方客户意见征询表，以便确认工作效果和改善工作中的不足部分，日内甲方书面形式回复乙方。如甲方在规定日期内未回复乙方，将视为甲方对乙方所做工作内容认可。 3.5如甲方因现场需要，增、减物业服务人员，应提前日书面知会乙方，经双方签字同意后实施，并在合同款内相应增、减由甲方支付的所有相关费用。 4．物业服务范围和内容 4.1乙方提供物业服务的区域范围为：本项目案场区域内的售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等。 4.2乙方为本项目案场提供物业服务运行期的主要内容如下（包括但不限于此）: 4.2.1综合管理 4.2.1.1负责制定物业服务工作计划，并组织实施。 4.2.1.2 对案场区域进行每月定期巡检，根据双方确认的巡检结果确定所需进一步完善服务要求并交甲方，甲方将根据项目实际情况对乙方提出的合理问题予以改善。 4.2.1.3采纳甲方对员工工服提供的建议后，组织落实。 4.2.1.4根据甲方对现场人员的特殊要求及岗位要求，招聘、配置员工，培训后达到要求后方可上岗，有特殊岗位上岗要求的，需持有特种作业上岗证上岗。 4.2.1.5建立起应对各公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构，人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。 4.2.1.6乙方负责迎接甲方来访客户。 4.2.1.7乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务指引工作。 4.2.1.8乙方负责甲方日常秩序安全及日常保洁。 4.2.1.9乙方负责案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查，及日常消耗品统计工作。
PPP投资合作协议
(5)本协议是甲乙双方合作实施本项目的投资、建设、运营的原则依据，双方将共同维护和遵守。 甲乙双方在此达成如下条款：
一、项目内容 1.1项目概况 1.1.1 项目建设规模：本项目建设成本约亿元(含前期征迁安置补偿费、土地费用及建设期利息)。项目总体规划用地面积约亩，建筑面积约万平方米(地下室建筑面积约万平方米)。 1.1.2 项目公司融资利息：项目公司的融资利息以项目公司融资实际发生的费用为准，计入项目公司的投资总费用。项目公司融资利率水平原则上不高于基准利率（可视项目情况适当上浮 %， %以内部分由政府给予融资补贴，超出20%部分的利息由中标人承担）。 1.1.3项目实施：计划201 年初开工建设，201 年初建成使用。本项目项目特许经营期年，其中计划建设期年，运营期年。 1.2项目合作范围 3.2.1 项目项下的投融资、施工总承包建设（含土建工程、机电工程、弱电工程、专业设备设施、室外工程及其他工程等）、竣工移交以及质量缺陷责任期内的整改修复、项目运营、维护管理等；具体工程范围以本项目经有资质单位审核的设计文件、施工图纸及相关技术标准和要求为准。 3.2.2甲乙双方按照本协议的约定负责项目合作期间涉及的债务偿还、风险承担及享受相应的运营收益。 3.2.3项目运营期的绩效考评。 1.3项目批准文件 (1) 项目建议书的批复文件。 (2)发改委的招标核准文件。
二、项目公司 2.1项目公司成立条件 5.1.1项目公司必须按本协议约定的条件设立。项目公司的住所地设在项目所在地。 5.1.2甲方应协助项目公司获得设立项目公司所必需的政府有权部门的批文，以使项目公司能够按照《中华人民共和国公司法》等相关法律、法规的要求，办理组建、设立项目公司的工商登记手续。 2.2项目公司注册 5.2.1项目公司注册资本金为项目总投资的20%，即万元，其中：甲方出资万元，占项目公司 %的股权；乙方出资万元，占项目公司 %的股权。股东注册资本金根据项目实施的资金需求，同时同股权比例到位，具体事项在项目公司章程中约定。项目公司注册资本的增加、减少、股东变更、股权转让等，应按国家有关规定及本协议相关条款执行。 2.3 项目公司的出资方式 甲乙双方均以现金方式对项目公司出资。甲乙双方按照本协议支付给项目公司的注册资本金以外的款项作为甲乙双方各自对项目公司的债权。 2.4项目公司成立时限 乙方必须保证配合甲方在本协议签订之日起60日内设立项目公司完毕，获得企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证等，并达到可以对外营业的法定条件。 2.5项目公司的组织结构
市场管理服务合同 甲方委托方： 乙方受托方： 根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分 沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营 运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资 信守。 第一条：项目概况 项目名称：义乌小商品城 项目地址：东路206号 第二条：委托内容： 甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。 第三条：合作期限 1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即年月日至年月日。 2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。 第四条：委托项目招商租赁政策 本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定， 甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。 第五条：乙方提供的服务 根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个 阶段。 一第一阶段：项目招商代理 1、工作目标 通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适 租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。
2、工作内容 乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的 进程。 1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员 名单，最低不少于3人进驻项目案场; 2、6月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动; 3、8月份完成第一次签约，去化余铺的20%; 4、10月份完成第二次签约，去化余铺的20%; 二第二阶段：营运管理服务阶段 由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权不包含财务部门 人员，并且有5000元以内的财务审批权。 1、工作目标 建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。 2、工作内容 ① 商户档案管理 ② 商业经营的各项规章制度管理 ③ 完善商业经营的各项流程 ④ 代办服务：工商税务等证照的办理 ⑤ 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理 ⑥ 租金等费用收缴 ⑦ 配合甲方完成其他相关工作 第六条：甲方责任及权利 1.甲方须根据本协议之第八条向乙方支付有关的服务费用; 2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;
PPP模式合同文本暨政府和社会资本合作项目通用合 同范本（指南） （2014年版） 目录 使用说明 (6) 第一章总则 (9) 第1条术语定义和解释 (9) 第2条合同背景和目的 (10) 第3条声明和保证 (10) 第4条合同生效条件 (10) 第5条合同构成及优先次序 (10) 第二章合同主体 (11) 第6条政府主体 (11) 第7条社会资本主体 (11) 第三章合作关系 (13) 第8条合作内容 (13) 第9条合作期限 (14) 第10条排他性约定 (14) 第11条合作履约担保 (14) 第四章投资计划及融资方案 (14)
第13条投资控制责任 (15) 第14条融资方案 (15) 第15条政府提供的其他投融资支持 (16) 第16条投融资监管 (16) 第17条投融资违约及其处理 (16) 第五章项目前期工作 (16) 第18条前期工作内容及要求 (16) 第19条前期工作任务分担 (17) 第20条前期工作经费 (17) 第21条政府提供的前期工作支持 (17) 第22条前期工作监管 (17) 第23条前期工作违约及处理 (17) 第六章工程建设 (17) 第24条政府提供的建设条件 (18) 第25条进度、质量、安全及管理要求 (18) 第26条建设期的审查和审批事项 (18) 第27条工程变更管理 (18) 第28条实际投资认定 (19) 第29条征地、拆迁和安置 (19)
第31条工程建设保险 (19) 第32条工程保修 (19) 第33条建设期监管 (20) 第七章政府移交资产 (20) 第35条移交前准备 (20) 第36条资产移交 (21) 第37条移交违约及处理 (21) 第八章运营和服务 (21) 第38条政府提供的外部条件 (21) 第39条试运营和正式运营 (22) 第40条运营服务标准 (22) 第41条运营服务要求变更 (23) 第42条运营维护与修理 (23) 第43条更新改造和追加投资 (23) 第44条主副产品的权属 (23) 第45条项目运营服务计量 (23) 第46条运营期的特别补偿 (24) 第47条运营期保险 (24) 第48条运营期政府监管 (24)
案场物业服务介同书模板 案场物业服务介同书 1 委托方（以卜简称甲方）单位名称： 法定代表人： 注册地址： 邮编： 联系电话： 受委托方（以卜?简称乙方） 单位名称：
法定代表人: 注册地址： 邮编： 联系电话： 资质等级： 证书编号: 根据中华人民共和国有关法律、法规、政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致慰见，特订立本合同。 1、总则 1」甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。 12乙方接受甲方的委托，并按照本介同约定的模式为本项目案场提供物业服务。 13乙方不承担其提供物业服务期间，本项冃案场因销售而产生的收益、风险及后果。 14甲乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守屮华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。 2、名词释义 21在本合同中，除非另有规定或主题与上卜?文相抵触，否则，卜?列名词具有卜?文所赋予之含义： 211本项目案场：指坐落于“”的建筑群体，由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。2 212客户：指本项目案场销售过程中的来访者及业主。 213物业管理人员：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。214物业服务费：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的，由甲方定期支付的服务费用。甲方所支付的物业管理费包括：基础服务总成本（包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等）、管理者分摊和税金等。 2.2在本介同中，凡提及任何立法之处，须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并己发布执行的法律、法规。如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重人变化时，双方应及时协商，并对本合同的有关条款做必要的修改或调整，以维护双方根据本合同所享有的利益。 3.物业服务形式 31乙方将在进场前进行验收及交接，并与甲方对案场召开一次以上例会，乙方案场负 责人至少出席例会一次，避免交叉管理。 34乙方能随时投入运行。
PPP合作协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 鉴于： （1）根据（政府授权文件名称及文号），政府授权甲方作为政府主体（即项目实施机构）负责项目（“本项目”）的实施，已通过物有所值评估和财政可承受能力论证； （2）为了有效地解决本项目的资金问题，缓解政府财政压力，同时也为了有效地控制本项目的成本、进度、质量，就本项目的专营权面向社会投资者实施政府采购； （3）经过合法、合规的政府采购程序，确定由（填写代表社会投资者出资的主体或者代表政府方出资的主体与代表社会投资者出资的主体共同出资组建的项目公司全称）（即本协议项下的乙方）作为中标人，负责本项目的融资建设及运营维护，以年的运营收益和政府专营补贴作为投资回报。依照《合同法》、《政府采购法》、《招标投标法》以及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就本项目有关事项协商一致，订立本协议，以昭信守。 第一章总则
第一条定义和解释 1、定义 （1）“本项目”：指项目； （2）“本协议”：指甲方与乙方就本项目所签署的PPP协议； （3）“政府”：指人民政府； （4）“政府主体”：指经政府授权作为本项目实施机构 的（即本协议项下的甲方）； （5）“项目公司”：指经政府主体依法确定的中标人（即本协议项下的乙方），该公司由出资组建，负责本项目的建设期融资、项目建设、运营期的运营和维护； （6）“贷款银行”：指与乙方签订借款合同、为本项目提供融资的金融机构，具体指国家开发银行股份有限公司，经办分行为分行，或由其牵头组建的银团；（该款为必备条款，原则上不得删、改） （7）“专营权”：指乙方根据本协议所享有和承担的投资、建设、运营和维护本项目并取得甲方给予的政府补贴等收益回报等相关权利； （8）“建设期”：指本项目开工之日起至本项目经竣工验收并正式投入运营之日的期间，建设期为年； （9）“运营期”：指本项目经竣工验收并正式投入运营之日起至本项目预期移交之日的期间，运营期为年； （10）“专营期”：指本项目的建设期和运营期，合计约年； （11）“移交期”：指本协议规定的乙方向甲方移交本项目的期间，具体为本项目专营期届满前个月；
. . . . .. . 铭洲 营销服务合同 甲、乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，就甲方开发凡尔赛花园（以下称本项目），委托乙方提供营销顾问等顾问咨询服务事宜达成本合同，以供双方共同遵守。 一、项目概况 1.1 项目名称： 1.2 项目地址： 1.3 项目规模：占地面积：平方米；建筑面积：平方米
二、合作方式 甲乙双方采取顾问合作方式，甲方支付乙方顾问服务费； 三、服务期限：自本合同签约之日起至项目正式开盘前。 四、合作内容 ①甲方委托乙方提供“”项目开盘前营销策划顾问服务，提供顾问服务的内容详见附件二。 五、服务费用 经甲乙双方共同协商，顾问服务费用金额为：1、若项目明年7月1日开盘，我方与2012年12月1日正式开始工作的话，自2012年12月1日---2013年4月30日，每个月按40000元收取服务费用；自2013年5月1日---2013年6月31日，每个月按60000元收取服务费用。（这两个月置业顾问开始进场）；2、广告公司月服务费用：60000元；（一线广告公司基本在15万元月服务费，青岛这边基本在8万元---10万元之间，长期合作的可以到6万元。）；3、项目前期定期报告费用80000元；（根据目前我们对寿光市场的了解，项目产品有必要进行重新梳理） 六、付款方式 双方同意按下列方式支付顾问服务费用： 1、合同签订后的3个工作日内，甲方支付乙方----------- 2、合同期限内，甲方每月5日前向乙方支付服务费用人民币--------------------，乙方向甲方提供相应的发票。 七、甲方权力及义务 1、签约后3日内，提供项目基础资料（详见附件一） 2、按合同约定支付乙方顾问服务费用； 3、甲方享有本合同约定中乙方完成的成果之所有权； 八、乙方权力和义务 1、按合同要求完成调研策划及执行指导工作； 2、不得向第三方透露与本项目商业机密； 3、乙方应按时完成本项目市场研究及营销执行方案，并提出成果文件交甲方认可。 4、乙方应在遵守本合同约定的前提下开展工作，乙方所受服务的权利仅限于完成本次顾问服务工作 所必须的相关活动，不得以甲方名义从事其它任何民事经济行为，否则，应由乙方自行承担责任。 九、违约责任 1、在本合同有效期内因不可抗力因素导致合同无法履行的，不视为违约； 2、本合同生效后，任何单方在本合同终止条件外单方终止合同的行为均属违约，违约方应按本合同的
污水处理工程PPP项目合同 前言 本合同于年月日由下列双方在市签订： 甲方：市住房和城乡建设委员会，系按照中华人民共和国法律正式组织和存续的市人民政府的污水处理行业主管部门，其住所为，法定代表人 为； 乙方：【中标社会资本】，系按照其注册地法律设立、登记、注册及运作的有限责任公司，其住所为，法定代表人/授权代表为。待中标社会资本与水务集团有限公司成立项目公司，并由项目公司与甲方签署本合同的补充协议后，乙方即指项目公司。 鉴于： 为推动城市基础设施和公用事业投融资体制的创新，同时引进先进管理和技术、提高城市基础设施和公用事业的服务理念和服务效率，市人民政府决定实施市污水处理厂PPP项目，以TOT 的运作方式转让市污水处理厂经营权，从而引入社会资本参 与市污水处理厂的运营、维护和污水处理服务；根据本合同附件一《市人民政府关 于市污水处理厂政府与社会资本合作运作方案的批复》，市人民政府授权甲方负 责市污水处理厂PPP项目的具体实施，甲方通过公开招标的方式确定乙方为本项目的中标人；
中标社会资本应按照适用法律规定及本合同的约定，与水务集团有限公司在市行政区域范围内共同出资成立项目公司，项目公司注册后，通过与甲方签署补充协议的方式继承中标社会资本在本合同项下的权利和义务。 甲方经市人民政府授权，与乙方本着平等、自愿和互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《政府与社会资本合作模式操作指南（试行）》、《政府采购法》等相关法律规定，及甲方招标文件、乙方投标文件等的约定，经共同协商一致，特订立本合同。 第一章定义与解释 第1条定义 为本合同之目的，除非本合同另有约定，下列名词或术语在本合同下具有下列含义：
渠道推介服务协议 甲方： 乙方：沈阳繁盛宝诚置业顾问有限公司 甲方就项目(以下简称本案)，委托乙方进行客户推介（以下简称代理）事宜，经双方友好协商，拟定本合同。 第一条：物业概况 一、产品： 二、性质：本案所委托推介内容为由甲方开发建设的商品住宅、商业网店；第二条：委托推介标的、期限 一、甲方根据本合同约定，委托乙方在甲方指定时间段推介本案中甲方指定的可销售的商品住宅单位。 二、乙方对本案的推介期限自_____年____月____日至_____年___月_ _日止。如续约需提前一个月通知甲方，并在本协议履行期限届满前签署新的合作协议。 三、乙方不得擅自将本协议项目转委托给第三方进行推介。 第三条：合作方式
一、甲乙双方约定自年月日起至合同结束，乙方作为甲方渠道客户推介的合作单位之一，根据本协议约定计提佣金。 二、乙方通过其自有资源拓展将客户带至甲方项目销售现场，经由甲方现场人员负责后续销售接待及服务工作，若成交，则甲方将按照本合同第四条向乙方支付推介佣金。 三、乙方推介客户在案场内被随机分配至甲方现场人员后，应充分相信现场人员有能力来进行后续销售服务，乙方不再进行后续销售的跟进服务；但同时乙方保留有对甲方现场人员销售服务提出改进建议的权利，以提高带看客户来访成交比。 四、甲方销售现场之自然客户由甲方现场人员负责销售接待及服务工作，由此成交之客户与乙方无涉。 第四条：推介销售佣金支付 一、取费标准: ?A+C 套餐 ?B+C 套餐 A 菜单式取费标准： 方式机关单位企业 推介类 软推2万/场1万/场说明会3万/场2万/场活动捐助1万起 植入户外广告0.5万/次，半月2万，整月4万粘贴半月0.5万，整月1万 直投4元/份2元/份 房展单位看房团豪宅300元/人，刚需1万/40人（含车）
PPP合作框架协议 甲方： 乙方： 为加快基础设施建设进程，改善基础设施条件，遵循平等、自愿和诚信的原则，经甲、乙双方充分协商一致，就项目PPP 合作事宜订立本投资合作框架协议，以资共同恪守，并在此协议基础上签订具体项目的投资建设合同。 第一章项目概况 1.1合作范围 双方同意就工程开展投资建设合作。最终建设项目、规模和规划设计指标按政府相关部门批准的执行。 1.2项目建设周期、回购期 本协议下的合作项目实施中各子项目可以单独投资、建设、运营、回购。建设期以子项目施工合同工期为准，回购期根据子项目具体情况双方约定确定。 第二章项目合作方式 2.1甲方负责在法律、政策允许的范围内，积极协助乙方做好与政府部门及相关单位之间的关系，为本项目投资建设创造良好的投资和政策环境。
2.2由甲乙双方共同组建工程PPP项目公司，并以项目公司作为项目投资主体，出资比例由双方商讨决定为准。项目公司具体负责项目投融资、建设和管理。工程完工后，甲方按照约定的金额及方式支付项目回购款。 第三章项目投资回报方式 3.1乙方投资收益的计算：乙方投资收益以公平、合理为原则，具体的收益以甲乙双方最终所签署的《PPP项目合同》为准。 第四章项目风险分担 4.1项目设计、建造、财务、运营维护等商业风险由社会资本承担；法律、政策和最低需求等风险由政府承担；不可抗力等风险由政府和社会资本合理公担。具体风险分担的情况以甲乙双方最终所签署的《PPP项目合同》为准。 第五章双方的权利义务 5.1甲方的权利义务 5.1.1甲方应当依照甲方与乙方最终达成的《PPP项目合同》以及基于具体项目所签署的其他合同，享有合同所规定的权利、履行合同所规定的义务。 5.1.2甲方应当确保项目公司完成项目的立项审批，确保项目通过相关部门的审批、并负责向上级政府申报及其他必要的审批工作。
委托租赁服务协议 甲方： 乙方： 甲乙双方本着“平等、友好、精诚合作”的原则，就乙方为甲方出租名下房产——××××大厦部分楼层提供服务等相关事宜，达成协议条款如下，需共同遵守。 一、合作期限 本协议有效期限自2013年9月1日起至2013年12月31日止。协议期满后，如甲方需要乙方继续为其合作服务，则双方另行签订合作服务协议。 二、租赁服务标的 甲方名下房产即×××大厦楼，房号，建筑面积平方米。 三、双方职责 1、甲方负责客户的协议签约及相应的客服工作。 2、乙方为甲方提供租赁代理服务，负责为甲方推荐客户，并带客户看房、跟踪客户、协助客户签约、支付定金以及首期租金等租赁方面的其他工作。 3、甲方负责制定名下房屋的租赁价格表，乙方必须按价格表严格执行，届时，甲方根据需要如有调整，需书面通知乙方，乙方在获得通知后应按照调整后价格表严格执行。乙方应根据市
场情况及时向甲方提出租赁价格参考表，甲方根据市场状况及乙方专业意见可调整租赁价格表。 四、客户的登记及跟进 乙方必须在客户到访前一小时，通过电话将客户资料告知营销部联系人（联系人：李良霞）以便甲方确认客户。客户资料的内容包括：日期、时间、客户姓名、联系电话、经纪人姓名等，带看为有效客户，由双方签字确认。 客户到达×××大厦确认信息后，现场由甲方负责将客户资料录入来访客户资料库，并登记经纪人姓名；该客户有效期为60天，逾期须按照该客户下次来访日期重新登记报备。 五、租赁服务费用结算与支付办法 1、成功租赁是租赁服务费用结算的充分条件，成功租赁必须满足乙方所推荐的客户与甲方正式签订房屋租赁合同且已向甲方支付第一笔租金。乙方所推荐的客户指根据本协议第四条规定登记入客户资料库的客户以及其关联方（客户为法人或非法人组织的，其关联方包括其董事、股东、高管、关联公司或实际控制人；客户为个人的，其关联方包括其配偶、父母、子女、兄弟姐妹）。 2、乙方租赁服务费用为乙方所推荐的客户与甲方正式签订房屋租赁合同标的的（以下简称成交物业）的一个月租金（按照房屋租赁合同的第一年年租金计算，免租期除外）。 3、甲方将在本协议签署后且收到成交物业的承租方第一笔租金，并且在收到乙方发票之日起的10个工作日内向乙方支付
（HNJS—2014） 湖南省建设工程施工合同工程名称：****PPP项目 工程地点： QQQQ 发包人（全称）： ##PPP公司 承包人（全称）：￥￥￥￥公司 湖南省住房和城乡建设厅 制定 湖南省工商行政管理局
第一部分合同协议书 发包人（全称）： ##PPP公司 承包人（全称）：￥￥￥￥公司 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及有关法律规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就 ****PPP项目工程施工及有关事项协商一致，共同达成如下协议： 一、工程概况 1、工程名称： ****PPP项目。 2、工程地点： QQQQ 。 3、工程立项批准文号：。 4、资金来源：自筹。 5、工程内容：设计图纸上的路基、路面、排水、交通、绿化、强弱电等工程。 6、工程承包范围： ———大道 K0+000 -K3+063和———大道K0+000-K0+554.271 设计图纸上的路基、路面、排水、交通、绿化、强弱电等工程。 二、合同工期 计划开工日期： 2016 年 9 月 30 日。 计划竣工日期： 2018 年 9 月 29 日。
工期总日历天数： 730 天。开工具体时间以开工令为准，工期总日历天数与根据前述计划开竣工日期计算的工期天数不一致的，以工期总日历天数为准。 三、质量标准 工程质量符合合格标准。 四、签约合同价与合同价格形式 1.签约合同价为：约00000万元 人民币；（最终以财政评审造价为准） 其中： （1）安全文明施工费： 人民币（大写） / (￥ / 元)； （2）材料和工程设备暂估价金额： 人民币（大写） / (￥ / 元)； （3）专业工程暂估价金额： 人民币（大写） / (￥ / 元)； （4）暂列金额： 人民币（大写） / (￥ / 元)； 2.合同价格形式：单价合同。 五、项目经理 承包人项目经理：XXXX 。 六、合同文件构成 本协议书与下列文件一起构成合同文件：
销售中心（样板区）服务协议 委托方：（以下简称甲方） 法定代表人： 地址： 联系电话： 受委托方：（以下简称乙方） 注：如以分公司名义签订，则与分公司相关信息对应并提供授权委托书法定代表人： 注：如以分公司名义签订，则改为负责人 地址： 联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方委托乙方对XXX销售中心（样板区）实施物业管理服务，订立本协议。 第一条管理服务期限 自—年—月—日起至—年—月—日止。 第二条报酬及支付方式 1.服务期内服务费用为人民币（大写）元整（Y 元/年，详见附件中的费 用测算，具体费用按人员到位情况据实结算）。 2.支付方式如下：（任选其一） （方法一） 协议签订7日内，甲方向乙方预付人民币（大写）元整（Y 元）；
年 月 日前， 甲方向乙方支付人民币 （大写） 元整（Y 元）； 年 月 日前， 甲方向乙方支付人民币 （大写） 元整（Y 元）； 年 月 日前， 甲方向乙方支付人民币 （大写） 元整（Y 元）。 （方法二） 下: 双休日加班：工资基数十21.75 X 2/天 延时加班：工资基数十21.75 X 1.5/天 法定节假日加班：工资基数十21.75 X 3/天 （备注：1.各岗位的加班工资都需表明；2.如以上三项加班工资已包含在方案的 费用测算中，则不需要在协议中重复表明。） 第三条 双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务： 1. 根据《XXX 销售中心（样板区）服务方案》（详见附件），每三个月对乙方服务质 量进行书面考核，甲方有权在征得乙方同意的情况下，相应的调整服务方案内容。 2. 积极配合乙方工作，对乙方的合理化建议，甲方应及时采纳，以保证乙方管理服 务工作的正常进行 年 月 日前, 甲方向乙方支付人民币 X 月X 日至X 月X 日期间服务费用 （大写） 元整 (￥ 元） ? 年 月 日前, 甲方向乙方支付人民币 X 月X 日至X 月X 日期间服务费用 （大写） 元整 (￥ 元） ? 年 月 日前, 甲方向乙方支付人民币 X 月X 日至X 月X 日期间服务费用 （大写） 元整 (￥ 元） ，并清算预付款。 协议签订7日内，甲方向乙方预付人民币（大写） 元整（Y 元）； 3.因员工加班所产生的加班费用根据实际考勤每季度向甲方结算，具体标准如
PPP项目合同协议书 项目实施机构（全称）（以下简称甲方）： 社会资本（全称）联合体（以下简称乙方）： 鉴于：为了响应温州市政府鼓励和引导社会资本参与基础设施和公用事业建设运营，提高公共服务质量和效率，保护投资者的合法权益，保障社会公共利益和公共安全，促进经济社会持续健康发展号召，推进洞头区基础设施和公用事业建设速度，甲方通过竞争性磋商的方式确定乙方为中选社会资本，依法取得了项目投资建设权。依照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国担保法》、《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》（国发[2014]60号）、《<关于进一步加强浙江省政府性投资项目融资建设管理指导意见>的通知》（浙发改法规[2014]570号）》等法律法规及有关地方性规定，结合本项目实际情况，经甲、乙方双方协商一致，在平等、自愿和诚实信用的原则基础上订立本合同。 一、工程概况 工程名称：温州洞头区本岛海洋生态廊道整治修复工程PPP 项目 工程地点：洞头区本岛
工程内容：温州洞头区本岛海洋生态廊道整治修复工程 包括五大类共26个子项目，其中道路工程类2个、道路工程绿化提升类2个、村落环境类10个、节点打造类10个、矿山边坡治理类2个。总投资估算约8亿元（不含征地政策处理费用）。 2016年内需要实施的A类项目：包括一环一轴慢道以及一环一轴慢道周边绿化提升、2个湿地公园等，总投资约4.6亿元。 剩余项目作为后续实施预备项目，成熟一个建成一个，甲方有权减少部分实施内容，乙方不得有异议；分期工程需要建设，须提早6个月告知乙方。 若合同签订之日起3年内部分建设内容未开工，实施内容自动失效，由甲方另行按规定发包，乙方不得提出索赔。 二、合同范围及内容： 温州洞头区本岛海洋生态廊道整治修复工程PPP项目的投 融资、设计、建设管理、施工、运营及移交等。项目投融资约8亿元。项目实行限额设计，按照各子项根据实际情况分别设定限额，乙方必须严格按照限额要求设计，由于乙方原因造成项目投资超出限额，超出限额部分由乙方自行承担。设计方案在得到甲方认可的前提下，按照程序审批。设计变更必须得到甲方确认后按规定报批。
售楼处物业服务协议
售楼处物业服务协议 合同编号（）甲方（委托方）： 责任联系人： 指定送达地址： 联系电话： 乙方（受托方） 甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方为其售楼处提供物业服务事宜，达成如下协议，以兹共同信守。 第1条概况 1.售楼处地址：。 2.售楼处基本情况： 3.个月，自年 日期以乙方实际进场时间为准） 4. 第2条人员配置与物业服务标准和内容 1.乙方根据甲方的品质要求制定人员配置方案，经甲乙双方商定共同确认后执行。 2.人，其中案场负责人，保安人，客服，保 。 （暂定人员配置详见附件4，现场具体人员配置按甲方要求再做调整配备。） 3.物业服务内容和标准： (1)乙方应当按照本协议约定的物业服务内容及标准提供物业服务（详见附件2：物业 服务内容和标准）。 (2)双方商定，每周由甲方会同乙方驻场负责人对物业服务情况进行反馈、沟通，就下 周工作重点开展交流并做好记录 4. 第3条物业服务费用及结算方式 1.服务费结算按实用人数结算，暂定人员服务费用总价：（小写：元），每月： 元整（小写：元）。后期根据案场服务人员增减情况按实结算。 2.物业服务费按月结算，甲方应于每月5日前全额支付乙方上月的物业服务费。 3.甲方在收到乙方发票后5日内向乙方支付款项。 第4条甲乙双方权利义务 1.甲方有权按照本协议约定的服务内容及标准对乙方工作人员提供的物业服务进行检查 监督。
2.如乙方工作人员的工作未达到本协议规定的要求，或乙方工作人员行为不端、工作欠佳 或举止有损公司形象的，甲方有权要求乙方限期调整，并做相应的处罚。 3.甲方应按时向乙方支付物业服务费，如甲方逾期未支付物业费的，每逾期一日应向乙方 支付千分之一的滞纳金，如逾期超过30日内未付的，乙方有权解除本合同，由此造成的一切损失由甲方承担。 4.甲方应为乙方提供必要的工作条件，如储存物品、更衣、休息场所等。 5.甲方应及时根据服务要求及乙方工作需要，提供日常工作所需的工具及物品；必要时， 可由乙方列明服务用品采购清单（包括物品配置及补给、工具能耗等），交由甲方审核并由甲方负责采购。 6.如甲方提出本协议规定以外的服务要求，须提前及时书面通知乙方相关负责人，由该负 责人统筹安排，否则，因此影响的服务质量后果由甲方负责。如乙方同意提供该项服务的，有偿服务费用及结算方式双方另行协商。 7.人员数量变动： （1）甲方如要求乙方减少工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方。 （2）甲方如要求乙方增加工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方，以便于乙方开展招聘、培训、工服制作等其他相关工作。 （3）甲方如要求乙方临时调配人员时，应提前1星期书面通知乙方，乙方应在规定时间内调配到位，若乙方未能在规定日期内调配到人员导致甲方有损失的，甲方有权扣除相应的物业服务费，具体金额甲乙双方协商确定。 8.乙方对甲方提出的有关改进服务、提升工作效率的相关合理建议应予以采纳。 9.乙方应严格按照本协议约定的内容和标准为甲方提供物业服务。 10.乙方应加强对员工的素质培训，规范员工行为,遵守甲方的各项规章制度。及时处理内 部员工的违纪行为。 11.乙方员工的行为后果由乙方负责，若因乙方员工的行为导致甲方、甲方员工、甲方客户 等财产或人身损害，由乙方负责赔偿，与甲方无关。 12.乙方员工在提供服务过程中如发生工伤事故，由乙方负责，乙方赔偿后如甲方存在过 错，甲乙双方按民事赔偿原则分摊。 13.在物业服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任： （1）因不可抗力导致物业管理服务中断的； （2）乙方已履行本协议约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。 第5条廉洁管理 1.甲乙双方应严格遵守《中华人民共和国刑法》等法律法规及甲方公司关于禁止商业贿赂 及廉洁自律的各项制度规定，杜绝商业贿赂及其他不正当之商业行为；本廉洁管理条款之约定事项，不受本合同变更、解除或终止的影响，始终有效。 2.本合同所称的商业贿赂，是指乙方或其工作人员为促成交易或为了取得更多的商业利益 或待遇而给予甲方员工个人的回扣、退佣、购物折扣、有价证券、礼品（券）、置业、馈赠、浏览或旅游、高消费宴请、娱乐、招待、报销票据等形式的不正当利益。 3.甲方应向乙方介绍本单位有关廉洁管理及禁止商业贿赂的各项制度和规定，并视情况召 开廉洁工作专题会议，对乙方在项目合作过程中廉洁执行情况进行监督并听取乙方廉洁
合作框架协议 甲方：×××人民政府 法定代表人： 住所地： 乙方：××× 法定代表人： 住所地： 为实现“生态宜居的文化名城”水环境建设目标，改变×××河道严重淤积、垃圾遍地、污水横流、臭气熏天的水环境现状，提升×××总体城市形象，推动×××环境保护事业和经济发展。针对×××中心城区水环境综合治理工程，甲乙双方达成如下协议： 一、合作内容 （一）合作项目名称 ×××中心城区水环境综合治理项目 （二） 1、×××中心城区河湖水系连通及环境治理； 2、×××中心城区黑臭水体治理 （三）项目合作方式 甲乙双方共同合作，推进项目开展。甲方负责给项目的推进提供有利的商务条件。乙方总体负责项目的推进，提供技术支持，并在必要的条件下进行项目投融资。 同时，甲方委托乙方开展本项目全阶段的勘测、规划、设计、工
作，具体包括项目前期策划、方案设计、项目建议书、可行性研究、初步设计及施工图设计等。 一、双方权利义务 （一）甲、乙双方共同责任 甲方授权乙方推进×××中心城区水环境综合治理项目开展，乙方按照有关规定和要求，完成通过×××中心城区水系综合治理的勘测、规划、设计等任务。 （二）甲方责任和义务 1、甲方有责任和义务委托乙方承担本项目勘测、规划、设 计工作，包括项目建议书、可行性研究、初步设计和施工图设计等设计阶段。 2、甲方负责提供乙方与政府各部门的沟通、商务运作的便 利条件。 3、甲方负责配合乙方进行项目资料的收集和调研工作。 4、甲方负责配乙方进行项目评审，并给予相应支持。 （三）乙方责任和义务 1、乙方必要按照甲方的要求提供×××中心城区水环境 综合治理项目的勘测、规划、设计等任务。 2、乙方受甲方委托，负责河湖水系及相关黑臭水体综合治 理阶段的勘测设计任务。 3、乙方负责配合甲方与政府各部门的沟通、商务运作及编 制项目所需的规划、设计方案。