4 12
8 43
6 30
27 195
1
1
1
1
66 413
379 45 147 121 1119 1 1 1838
2、组织资料 • 组织结构图：部门或职位之间的静态联系； • 工作流程图：部门或职位之间的动态联系； • 部门只能说明书：部门的使命和职能，能分
解到部门内的各个岗位上。
3、与工作有关的信息
45个行业 4700个工种
大类 8 中类 66 小类 413 细类 1838
大典内容结构
国家职业分类
大类
编码
大类名称
大类概述 所含中类 编码和名称
中类
编码
中类名称
中类概述 所含小类 编码和名称
小类
编码
小类名称
小类概述 所含细类 编码和名称
细类
职业编码 职业名称 职业定义 工作描述 归入该类的 工种编码和名称
• 3、具体层次—子任务： • 如讲课的任务由若干的子任务组成 • 具体层次—关键事件： • 区分有效和无效的工作绩效的具体活动 • 如教授为了解释某个概念时使用若干的案
例
四、工作分析实施阶段
• 1、与相关人员进行沟通 • 目的： • 消除戒备心理； • 消除紧张、急躁的心理； • 告知时间安排，是员工能合理安排以便配
2、形成工作说明书 • 第四章的重点介绍 • 概念： • 标准格式 规范化 描述文件 • 职位的工作 任职者资格条件 • 编写准则
※应注意的问题：
• 1、根据经过分析处理的信息草拟工作说明 书，并与实际工作进行对比；
• 2、根据对比的结果决定是否需要进行再次 调查研究订；
六、工作分析的应用与反馈阶段 • 1、培训： • 对使用者进行培训； • 2、应用； • 3、反馈、调整
案例：
• 这个案例是在说明一个什么问题？ • 人力资源部经理在这个过程中犯了什么
错误呢？ • 如果你是赵经理应该怎么做？
应用案例
• 书P42 • W公司工作分析实施的方案
谢 谢！
Q Q: 954570564 TEL:
我国现行职业分类一览表
大类 序号
大类名称
一
国家机关、党群组织、企业、事业单 位负责人
二 专业技术人员
三 办事人员和有关人员
四 商业、服务业人员
五 农、林、牧、渔、水利业生产人员
六 生产、运输设备操作人员及有关人员
七 军人
八 不便分类的其他从业人员
合计
8
中类
小类
细类 （职业）
5 16
25
14 115
※能够收集与工作关系信息的人 • 工作分析专家 • 工作任职者 • 直线管理者（工作任职者的上级领导）
三、工作分析调查阶段 • 1、收集有关背景资料 • （1）职业分类标准 • ①国际职业分类标准； • ②国家职业分类标准----国家职业分类词典； • 借助查阅词典，找到需要职位的描述
工种分类
职业分类
分类的基本原则——工作性质的同一性
大类
国家职业分类
中类
小类
细类
•从业人员 职责范围
•从业人员 受教育程度
•国家政治制度 •国家管理体制 •国家科技水平 •国家产业结构
职业活动
所涉及的:
•知识领域 •工具设备 •技术方法 •产品或服务 种类
•作业环境 •工作条件 •技术性质
在考虑工作性质 同一性基础上， 逐一考虑下列因 素的同一性: 应用工艺技术 使用工具设备 使用主要原材料 产品用途和服务
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
• 确定要收集哪些信息，主要可从几个方面 考虑：
• 工作分析的目标和侧重点； • 根据现有的资料研究，找出需重点调研的
信息； • 按照6W1H的内容进行考虑： • What Why Who When Where
for Whom How
案例： • 教授的工作内容信息 • 1、广泛层次—职能或职责： • 如：教授的职能是什么？ • 2、中间层次—任务： • 如教学的职能要求教授完成的任务有哪些？ • 中间层次—工作行为： • 如教授在讲课和与学生见面都会表现的行为
组织设计与工作分析
第二章 工作分析流程
一 工作分析的流程
准备阶段
需求分析，人员准备，方案计划设计； 选择合适的工作分析方法
调查阶段
收集 有关背景资料（职业分类标准、组织资 料、现有工作分析的结果）；与工作有关的信息
实施阶段 结果形成阶段 应用与反馈阶段
与有关人员沟通；资料的整理和审核； 资料的分析
组
建 工 作
执行组长
实施方案的具体落实；获得高层领导和 部门经理的支持与配合；协调与沟通
分
析
小
部门负责人
动员本部门人员参与、配合；
组
提供有关信息及反馈
组 员
工作分析专家
提供技术支持并实施培训； 负责成果质量控制
• 人员准备需注意的事项： • 工作分析小组成员数量—应为单数； • 工作分析小组成员工作职责—须明确。
合； • 告知运用的方法及需要她们如何配合； • 告知可以选择参与的方式。
2、资料的整理和审核
• 关键是审核 • Q：找谁来一起完成这个工作？ • 工作任职者、任职者的直接主管 • Q：审核目的是什么？ • 为将来结果使用奠定基础； • 使任职者和主管上级进行深入有效的沟通。
五、工作分析的结果形成阶段 • 1、相关人员的意见反馈 • Q：提供反馈意见的应该是哪些人？ • 任职人员、任职人员的主管 • Q：准备些什么资料？ • 意见反馈调查表
2、人员准备
• Q1：工作分析可以由人事部门独立完成的 吗？为什么？
• Q2：如果不是，应该怎么做？ • 建立一个工作分析的项目小组 • 小组的成员
组长
一人，本单位企业高层领导
执行组长
一人，本单位人力资源部领导
组
组
组
员
员
员
若干人，相关人员
• 项目小组的分工:
组长
战略指导；总领导；动员和鼓励参与； 扫除工作分析实施中的障碍
相关人员的意见反馈； 形成工作分析文件
工作分析文件的使用培训、应用、 反馈、调整
二、工作分析准备阶段
• 1、需求分析 • 即明确本次工作分析的目的；是工作分析必不可
少的环节。 • 不同的分析目的，侧重点各有不同的
目的是培训和开发，侧重在哪里？
目的是确定绩效考核的标准，侧重在哪里？
目的是确定薪酬体系，侧重在哪里？