成熟期 是产品的主要销售阶段，这时产品 已经享有声誉，占有一定市场，企业为开发 新产品和营销所支付的投资已经全部收回， 产品所提供的利润达到最高水平，但与此同 时，竞争者会参加进来，竞争逐渐加剧。因 此，要注意对产品进行改进，发展新产品以 延长成熟期。
第三章 产品开发与设计
衰退期 是产品不能适应市场需求的发展， 销售量锐减，直至被市场所淘汰，退出市场 为止。这时要果断抉择，用改型产品取代原 型产品，组织新产品投放市场。
第三章 产品开发与设计

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一、要求
理解新产品的概念及种类； 了解新产品构思创意的来源； 掌握产品的寿命周期，及产品的开发策略； 了解产品设计的过程； 掌握工艺设计的内容。

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二、重点
新产品的概念及其构思的来源； 产品的生命周期； 产品设计的过程。
第三章 产品开发与设计
产品的概念及功能（补充内容）
第三章 产品开发与设计
二、产品的整体概念 产品的整体概念有五个基本层次： 1、核心产品 是指向顾客提供的产品的基本 效用或利益，从根本上说，每一种产品实质 上都是为解决问题而提供的服务。 2、形式产品 指核心产品借以实现的形式由 五个特征所构成，即品质、式样、特征、商 标及包装。
第三章 产品开发与设计
第三章 产品开发与设计
销售收入
利润
引入期
成长期
成熟期
衰退期
产品寿命周期曲线
第三章 产品开发与设计
2、产品寿命周期的曲线分析 产品寿命周期曲线揭示了大多数产品在市场 上的销售收入（利润）随着时间变化的一般 规律，它表明任何一种产品在市场上有兴旺 也有衰退的时候。产品寿命周期主要受四种 因素的影响，即技术进步的推动、消费者需 求和偏好的变化、市场竞争的压力和企业追 求经济利益的驱动。 企业应该：生产一代，试制二代，研制三代， 构思四代。
第三章 产品开发与设计
维修 品质
产品的形式层
运 包 式 安 产品的延伸层 送 装 使用价值 样 装 品牌 保证 产品的核心层 无形层
产品的整体概念
第三章 产品开发与设计
三、产品的功能 从满足用户需求的观念出发，产品功能可以 划分为以下三个层次： 1、基本功能 这是指产品满足用户需求的某 种使用价值或所包含的价值量。如品质、性 能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等。 它是决定产品竞争能力的主要因素。
第三章 产品开发与设计
2、产品开发的概念 产品开发就是企业在开发新产品、改进老产 品，采用新技术和改变生产组织时所进行的 一系列技术活动。 企业的研究开发分为产品开发（产品革新）、 生产方法开发（工艺革新）和生产手段开发 （生产设备、设施革新等）。
第三章 产品开发与设计

3、新产品开发的方向： 多能化、多样化、复合化、微型化、智能化、 和艺术化。
第三章 产品开发与设计
6、产品开发对生产过程成本的影响 （1）产品开发的时间构成 据统计，产品设计时间占产品开发时间的近 60％。因此，为缩短产品上市时间，必须缩
短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响 着产品的创新速度。
第三章 产品开发与设计
装配 制造 22%
23%
设计时间
55%
产品开发时间 100%
产品生命周期构成图
第三章 产品开发与设计
3、产品成本的决定因素 一般产品成本的70%以上由设计阶段决定，
而这一阶段本身所占地费用仅为产品成本的 6%以下。 此外，产品效率的70%-80%是在设计和工艺 阶段决定的，所有质量问题的40%可归因于 低劣的工艺和设计。
第三章 产品开发与设计
产品成本的决定因素和实际成本消耗
第三章 产品开发与设计
第三章 产品开发与设计
第一节 产品开发的决策
一、产品开发的概念 1、新产品的概念及种类
新产品：是指在原理、用途、性能、结构、材 料等方面具有新的改进的产品。
它包括全新产品、换代产品和改进新产品。
第三章 产品开发与设计

全新产品：指采用新的原理开发的产品， 这种新产品是应用新理论、新技术、新 专利等研究成果研制的新产品。
第三章 产品开发与设计
八、服务产品的开发 1、服务开发的涵义 服务开发是指在认真分析研究现有服务商品， 服务市场，服务体系的基础上，着力探索服 务商品的发展趋势，服务市场的潜在需求以 及服务体系的现代化进程，不断开发和创造 新的服务商品，服务技术，服务手段，提高 服务质量，最大限度满足人们在物质，精神 等各方面的需要。
（2）需求拉动型 它主要是根据市场用户需求而引发出新产品 的设想。
第三章 产品开发与设计
构思创意的模式：技术推动型和需求拉动型。
第三章 产品开发与设计
产品开发构思创意的筛选： 构思创意筛选就是从收集到的多个创意中选 择具备开发条件者，选择创意要兼顾企业长 远发展和当前市场需求。筛选方法可凭经验， 也可采用评价技术。
第三章 产品开发与设计
三、产品开发的构思创意及其筛选 1、新产品构思创意的来源及其方法 构思创意的来源：用户、本企业职工、专业科研人 员。新产品构思创意的方法如表所示。
第三章 产品开发与设计
2、新产品构思创意的模式 （1）技术推动型 它是根据科研人员的发明成果提出产品的构 思，并进而促使用户产生新的需求。
第三章 产品开发与设计
换代新产品：指设计原理基本不变，部 分地采用新技术、新结构或新材料，从 而使产品的功能、性能或经济指标有显 著改善的产品。
第三章 产品开发与设计
改进新产品：指对老产品采用技术措施 改进开发的产品，其性能、结构、外观、 式样有一定改进和提高的产品。 新产品是一个相对的概念，它因时间、 地域的不同而不同。如一种新产品市场 上已经出现，但对某个企业来讲，过去 没有开发生产过，现仍然需要开发生产， 也是该企业的新产品。
第三章 产品开发与设计
3000原始想法 125小项目 9项开发
**产品死亡率：98.2%
1.7启动
1成功
1
2
3
4
5
6
7
产品开发成功的曲线
第三章 产品开发与设计
新产品开发失败可归纳为如下原因: (1)没有潜在的用户和需求，新产品是按照设
计人员的想象开发出来的； （2）新产品与当前的需求不匹配，要么不能 满足需求，要么功能过剩； （3）在营销方面，特别是在将产品介绍给顾 客的相互沟通方面的工作不得力。
第三章 产品开发与设计
2、心理功能 这是指产品满足用户心理需求 的功能，如新颖、高雅、独特、方便等。 3、附加功能 这是指产品为用户提供的附加 服务，如包换保修、送货上门、咨询服务等。 注：以上为补充的学习内容，下面进行教材 内容的学习。
第三章 产品开发与设计
产品开发与设计是企业根据其生产战略及市 场需求，研制新产品、进行产品设计和工艺 设计的活动，是企业生产活动的前提。产品 决定工艺，工艺决定技术装备，因而，企业 的研究开发实际上是围绕产品开发来进行的。 产品开发与设计工作的主要内容有（1）产品 开发决策；（2）产品设计、工艺设计与试制 鉴定。其主要内容如下图所示：
一、企业产品的分类 按照产品组合优化的观点，可以对企业产品 进行如下的分类： 1、产品项目（product item) 是指企业所 生产与经营的具有不同功能、不同包装形状 与尺寸的各项产品。
第三章 产品开发与设计
2、产品线（product line）是指适应市场需 求而组成的相互关系接近的产品组。 3、产品组合（product mix）是指企业所生 产与经营产品的结构方式，包括产品项目和 产品线。
第三章 产品开发与设计
五、产品开发的时机选择 1、寻找开发产品有利的方法 2、产品更新换代规律曲线分析
第பைடு நூலகம்章 产品开发与设计
第三章 产品开发与设计
六、产品开发的策略选择 1、领先型开发策略 其特点为追求产品技术水平的先进性和最终 用途的新颖性，把技术重大突破作为开发工 作的中心，在其它企业新产品开发尚未成功 或尚未上市前抢先开发投放市场，使企业在 竞争中处于强有力的领先地位，以争取技术 优势和垄断利润，有先声夺人的效果。
第三章 产品开发与设计
四、产品寿命周期分析 1、产品寿命周期的阶段划分 产品寿命周期是指从产品研制成功投放市场 开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历 的时间，包括：引入期、成长期、成熟期和 衰退期。
第三章 产品开发与设计
引入期 是指企业的新产品刚刚进入市场时 期，用户对产品还不太了解，销售量小而且 增长缓慢，销售收入不足以弥补生产成本和 销售费用，通常不能提供利润。这一阶段要 求企业采取增加广告宣传、改善工艺、提高 生产效率、降低成本、稳定和提高产品质量 等措施，使产品尽快进入成长期。
第三章 产品开发与设计
成长期 是指产品被消费者接受，销售量迅 速增长的阶段。这时产销量大幅度上升，成 本下降，利润也迅速增长。这一阶段企业要 进一步采取措施，提高生产效率，降低成本， 稳定和提高质量，促进产品高速增长并进入 成熟期。在正常情况下，这时期销售量的年 增长率可达10％以上。
第三章 产品开发与设计
产品开发时间构成图
第三章 产品开发与设计
2、产品寿命周期的缩短 产品的寿命周期越来越短，更新换代越来越 快。实践证明：若产品寿命周期为5年，则产 品开发时间每延长6个月，利润就损失1/3。
日前，新产品的研制周期大大缩短。
第三章 产品开发与设计
50年前 现在
化妆品 玩具 机床 食品 药品 0 5 10 15 20 25
第三章 产品开发与设计
技术引进与独立开发相结合 这种方式是在充分消化吸收引进技术的基础 上，结合本企业的特点进行创新。这种开发 方式投资少，见效快，不仅能引进先进技术， 而且还能创造出具有本企业特色的新产品。 适用于企业已有一定的开发条件，外部又有 比较成熟的开发这类新产品的若干新技术可 以借鉴。采用追随型开发策略的企业一般采 用这种开发方式。