合同编号：

温控系统年保合同

甲方：

乙方：

本合同由甲乙双方友好协商，就乙方承建甲方的温控系统售后服务事宜达成以下协议：

一、维护地点：

二、乙方责任（即乙方承诺的服务内容）

1、维护温湿度数据采集器探头（含车载GPRS设备）数量：个

2、年保服务内容：

为了保证客户的温控系统能正常使用、顺利通过药监部门的飞行检查，我公司为客户提供年保服务，年保服务的内容、时间及收费标准如下：

三、服务的响应时间：

我们承诺：对所有年保客户在法定上班时间内，当甲方温控系统遇到故障，我司售后人员将及时响应客户的服务要求，接到电话4小时内，通过电话指导或远程方式解决客户的问题，如遇到电话或远程不能解决的，在我公司总部（或分支机构）所在区域内做到24小时内上门服务，公司总部（或分支机构）所在地以外的区域做到48小时内上门服务，直至解决设备故障为止。

【特别说明：对于所有年保客户的维护，维护区域在我公司总部及分支机构中心城区以外的地方，如需我司技术人员亲临，甲方应承担所有的差旅费（交通标准：来回火车、汽车、高铁；住宿标准：办公室附近的快捷酒店；用餐标准：元/天.人）】

四、甲方责任

1．甲方应确保有专人负责温控系统的使用和管理，并建立相关制度，以确保温控系统运行环境（包括计算机及相关硬件设备）的安全，为温控系统正常运行提供保障。

2．甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

3．甲方在温控系统使用过程中发现异常情况，及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，以便于乙方做出诊断。

4．甲方应在乙方进行现场服务时，根据乙方要求，指定配合乙方工程师工作的相关人员。

5．甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查温控系统运行是否正常。

6．根据本合同相关条款的规定向乙方按时付清年保维护费用。

五、合同总价及付款方式：

1.合同总价：含税价人民币整（RMB ）

2.付款方式：

➢合同书签署日内，甲方向乙方支付合同款即RMB 作为年保服务费；

➢当乙方收到年保服务费之后，立即履行相关的年保服务责任及承诺。

4．汇款账户

开户名： (温馨提示: )

账号：开户行：

六、合同变更：

本合同自签订之日起，双方不得擅自变更本合同。如需要对本合同进行修改和补充时，双方应协商解决，并以书面形式由双方确定。

七、违约责任：

凡出现违反本合同规定不履行本合同义务的行为即为违约，违约方应向对方支付违约金，违约金不超过合同总价的30%。

八、纠纷处理：

本合同执行过程中如出现争议，首先由甲乙双方友好协商解决，协商不成时，则由原告所在地法院诉讼管辖。

九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法人(授权代表)：法人(授权代表)：

电话：电话：

日期：日期：