医药行业绿色供应链管理模型及运作研究钮立红(南京市中医院,江苏南京 210001)摘要:在阐述医药行业供应链现状的基础上,分析了中国医药行业供应链管理目前存在的问题,提出了实施绿色供应链的必要性,构建了医药行业绿色供应链模型,并在供应链运作参考模型———SCOR 模型基础上提出绿色供应链的运作模型,将其划分为绿色供应链的采购环节、绿色供应链的制造环节、绿色供应链的支付环节和绿色供应链的回收环节分别进行研究。
最后提出了基于Internet/In2 tranet医药行业绿色供应链信息共享模式,来有效支持医药绿色供应链的运作。
关键词:医药行业;绿色供应链管理;SCOR模型中图分类号:F275;F272;TP14 文献标识码:A 文章编号:1672-1616(2010)13-0004-04 保护环境,节约资源,实施可持续发展战略是21世纪最重要的使命之一。
绿色供应链管理是在整个供应链管理中综合考虑环境影响和资源效率的一种现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,其目的是使得产品从原材料的获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理及回收利用的整个过程中,对环境的影响最小,资源效率最高。
制药企业是能源与资源消耗大户,也是环境污染大户,医药企业应转变过去以“高投入、高消耗、高污染”为特征的生产运营模式,利用先进的绿色供应链管理技术,将可持续发展观融入到企业的经营理念中,力求节能降耗,生产出环境友好的医药产品,使制药企业经济效益与社会效益达到平衡。
1 医药行业供应链现状医药行业是国民经济中的重要行业,根据我国医药行业现状,可以将其分为医药制造行业和医药流通行业。
参照相关文献对医药供应链定义如下:医药供应链是在为患者提供医药产品或医疗服务的共同目标下,由对整体药品质量和医疗服务水平有关键影响的若干药品原材料供应商、制药厂商、医药物流公司、医药商业公司、医院和药店、患者等组成,并在政府相关部门监控之下的动态增值网链结构模式[1]。
其结构如图1所示。
我国医药行业供应链主要存在以下问题:(1)药品生产过程对环境污染严重。
我国制药企业规图1 医药供应链现状模普遍偏小,基础薄弱,设备陈旧,普遍采用传统工艺,开展清洁生产和污染治理能力差。
(2)信息化程度低。
当前药品供应链内节点之间除了简单的订货和收款等业务联系外,彼此之间的沟通相当有限,整个系统处于低效率运行状态。
(3)一些地方政府环保意识淡薄。
一些地方政府为了招商引资,忽视了对一些污染项目的管理,对环境造成重大污染。
随着国家一系列防止环境污染法律法规的出台、医药行业经济运行环境的变化以及国内外竞争环境的要求,对医药行业实施绿色供应链管理势在必行。
2 医药行业绿色供应链模型结合医药行业供应链特点以及绿色供应链管理宗旨,构建医药行业绿色供应链管理模型,如图2所示。
3 医药行业绿色供应链管理运营流程分析SCOR模型用层次化、模块化的标准流程来定收稿日期:2010-04-19作者简介:钮立红(1966-),女,江苏南京人,南京市中医院高级工程师,主要从事信息系统和计算机控制方面的研究工作。
图2 医药行业绿色供应链模型义供应链,共分3个层次。
第1层描述了5个基本流程:计划、采购、制造、配送和退货。
它定义了供应链运作参考模型的范围和内容。
第2层是配置层,由可能构成供应链的30个核心流程组成。
企业可选用该层中定义的标准流程单元构建他们的供应链。
第3层是流程分解层,它给出第2层每个流程分类中流程元素的细节,为企业提供成功计划和设定其改进供应链的目标所需的信息。
本文参照了SCOR模型,在对绿色供应链管理的运营流程进行分析时,将其划分为绿色采购、绿色制造、绿色配送及绿色回收4个环节,在每个环节中都融入了环境保护意识[2]。
3.1 绿色采购绿色采购是绿色供应链的起点,通过绿色采购可以将对污染的“末端治理”改为“源头控制”,物料的采购和供应在环境方面取得的绩效可以在后续供应链中得到放大。
药品生产企业绿色供应链应从以下几个方面进行绿色采购环节的设计:(1)绿色供应商的选择与管理。
在普通供应链中,选择供应商需要考虑的主要因素是产品质量、价格、交货期、批量柔性和品种多样性等;而在绿色供应链中,环境因素则是着重考虑的主要因素之一,它包括环境法规指标和积极的环境管理指标2部分。
(2)积极参与国际采购。
医药行业国际采购可以获得成本/价格收益,使得原、辅料和包装材料采购具有更好的质量保证;同时可以获得相关的技术,学习国外药品活性成分和原材料的先进生产方法,提高国内生产工艺水平。
(3)采取电子竞标等手段,在保证原辅材料质量、服务不变的情况下节约大量成本。
(4)通过外包将企业辅料等外包给合格供应商,将企业主要力量集中在核心业务上。
3.2 绿色制造医药行业绿色供应链的绿色制造管理主要包括绿色设计、清洁生产和绿色包装3大环节[3]。
a.绿色设计。
绿色设计的目的是设计出绿色药品,绿色药品不仅要求质量合格,而且在研发、生产、使用、处置和排放过程中都应符合特定的环境保护要求,并要求绿色药品与同类药品相比具有低毒、少害、节约资源等环境优势,最大限度降低药品自身在各个环节对人体和环境的危害程度。
医药行业供应链进行绿色设计的技术基础是绿色化学。
绿色化学通过对分子结构的重新设计,既可满足对分子特性的要求又可避免有毒物的产生,并通过高选择性化学反应,减少副产品,提高原料的利用率并可趋于零排放。
b.清洁生产。
清洁生产是指与现有的常规生产技术、生产工艺相比,更为清洁,更少污染。
因此,清洁生产不是一个用某一特定标准衡量的目标,而是一个持续进步的过程。
制药企业实行清洁生产的主要途径:(1)改进生产工艺,选用高效节能设备。
尽最大可能提高每一道工序的原材料和能源利用率,减少生产过程中资源的浪费和污染物的排放。
(2)搞好综合利用。
医药化工企业应特别强调生产过程废渣和废水的处理和再循环利用,要根据其所含的不同成分来采取不同处理措施,强调回收处理新技术的应用,减少有毒有害废水、废渣的排放。
(3)加强管理,减少污染。
加强管理主要包括2个方面,一是加强企业各项专业管理,二是加强环境保护专业管理。
c.绿色包装。
包装过程中的非绿色因素主要体现在包装材料的环境污染和过度的包装或重复包装。
药品关系到人类的生命安危,药品包装材料又直接影响到药品的质量,因此药品包装首先必须适合药品质量的要求,其次药品包装要充分重视环境保护和资源利用的要求。
在满足药品包装基本要求的前提下,应选用可以循环利用或者能被环境自然消纳的包装材料。
3.3 绿色配送医药行业绿色供应链的配送管理环节可以分为绿色运输、绿色营销和绿色消费3个环节。
a.绿色运输。
运输是物流活动中最主要的活动,但同时也是消耗资源、污染和破坏环境最重要的方面。
运输过程中产生的尾气、噪声以及可能出现的能源浪费等都是绿色运输所要解决的问题。
针对运输过程中的“非绿”因素以及GSP管理规范的要求,提出以下解决方案:(1)优化运输策略,发展多式联运。
多式联运可以减少包装支出,降低运输过程中的货损、货差;通过最优化运输路线的选择,各种运输方式的合理搭配,使各种运输方式扬长避短,实现运输一体化,以此降低能源浪费和环境污染。
(2)发展共同配送。
共同配送可以最大限度地提高人员、物资、资金、时间等资源的利用率,取得最大化的经济效益。
(3)建立信息网络。
建立库存管理信息系统、配送分销系统、用户信息系统、EDI/Internet数据交换、GSP系统以及决策支持系统、货物跟踪系统和车辆运行管理系统等。
GSP要求医药物流在配送环节上,对药品批号、生产时间、有效期、来源、随货单证等的要求都非常严格,在仓储环节上的量化指标要求也极高,所以信息系统必须支持高精度的运作模式。
b.绿色营销。
绿色营销又被称为环境营销、健康营销,它以满足消费者的健康需求、创造绿色消费为重要目标,是对产品和服务进行构思、设计、制造和销售的市场营销行为。
对于医药行业来讲,实行绿色营销可以从以下几个方面入手:(1)获得绿色标志。
医药企业获得“绿色标志”除了说明药品的生产、使用和处置过程符合环保要求外,也标志着药品包装减少了对资源的消耗,并可重新利用。
(2)建立绿色营销渠道。
绿色营销中蕴藏着无限的商机,建立稳定的绿色营销渠道是把握和有效利用这一商机的重要环节。
(3)传播绿色差异优势。
医药企业应主动参与、积极赞助环保类社会公益活动,同时通过媒体全方位传递产品绿色信息、示范产品的绿色差异优势,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为开展绿色营销建立广泛的社会基础。
(4)重视绿色售后服务。
如设立信息部,专门收集、整理来自终端关于绿色药品的反馈意见;生产企业定期到药店、医院直接与消费者沟通,听取特定人群对绿色药品的感受和评价等。
c.绿色消费。
绿色消费是21世纪的消费主流之一,绿色药品消费更是其主导构成之一。
本文认为,倡导绿色药品消费要从以下2个方面入手:(1)在药品使用过程中减少医药产品的滥用;(2)控制与管理过期失效药品。
3.4 绿色回收回收环节是整个绿色供应链的最后一环,也是制药企业绿色生产的必要延伸。
产品生命周期结束之后,若不进行回收处理,将造成资源浪费并导致环境污染。
产品生命周期结束之后可以有多种不同的处理方案,各种方案的处理成本和回收价值并不相同,绿色产品回收就是考虑产品及零部件的回收处理成本与回收价值,以最低的成本代价,获得最高的回收价值。
4 基于Internet/Intranet医药行业绿色供应链信息共享核心企业需要与交换对象签订数据/交换协议,在统一协议下作为供应商的节点企业将采购产品信息传递给核心企业,由核心企业的Intranet完成采购、库存、生产及分销管理中的数据处理、状态统计、趋势分析等工作,然后通过Internet将产品的分销、运输数据等信息传递到各个节点企业,使产品高效率地到达目的地。
在产品使用寿命终结后,废弃产品将到达回收商的节点企业,通过回收图3 医药行业绿色供应链信息共享模型处理,部分或全部的材料或零部件再次进入供应链系统的各个环节,从而实现核心企业与供应商、销售商、用户和回收商之间物流和信息流的并行。
5 结束语本文提出的医药行业绿色供应链成功解决了现有医药行业供应链存在的问题。
此外,本文为SCOR模型在医药行业绿色供应链管理上的应用提供了一些新的思路和方法,初步建立了医药企业绿色供应链运作参考模型。
而基于Internet/In2 tranet医药行业绿色供应链信息共享模式为医药企业实施绿色供应链提供了强力支撑。
总之,绿色供应链在传统供应链基础上考虑环境的因素,从传统的供应链管理转向绿色供应链管理已是医药行业供应链研究和实施的必然趋势。
参考文献:[1] 沈 凯,李从东.基于供应链的中国制药企业研发能力的研究[J].电子科技大学学报:社科版,2008,10(5):51-55. [2] 刘利利,汤少梁.我国医药企业实施绿色供应链管理初探[J].中国药业,2009,18(4):12-13.[3] 刘建国.医药化工企业绿色发展模式研究[D].北京:中国农业大学,2006.R esearch on the Management Model and Implementationof G reen Supply Chain in Pharmaceutical IndustryN IU Li-hong(Nanjing Hospital of Traditional Chinese Medication,Jiangsu Nanjing,210001,China) Abstract:It introduces the pharmaceutical industry supply chain,and shows that implementation of green sup2 ply chain management is essential to make the pharmaceutical industry sustainable and highly efficient.It puts forward the operation model of green supply chain on the basis of supply chain operation reference model (SCOR)and studies it from purchasing,manufacturing,payment and recycling.It analyzes the implementa2 tion and operation of green supply chain based on SCOR model.Finally,it proposes a information sharing model based on Internet/Intranet pharmaceutical green supply chain to effectively support the medical green supply chain operations.K ey w ords:Pharmaceutical Industry;Green Supply Chain Managemen;SCOR Model(上接第3页)Practice of Continu ance Amelioration B ased on the Workshop MethodTU Shi-jie,YAN G Yu-hua(Tongji University,Shanghai200092,China)Abstract:Workshop is an important method for the practice of Kaizen on spot of manufacture.The basic mod2 els of workshop is introduced,they are the process model,data model and organization model.This article points out some methods of Kaizen in lean production in manufacturing enterprises.The process of dealing with defects at standardized production spot is shown in detail and its solution is also proposed.K ey w ords:Workshop;Continuance Amelioration;Standardization。