一切由领导一人决定
任由集体或个人决定， 领导不参与
工作分担与工作评估
成员可以自由结合，协 商决定
由领导决定后通知成员
领导很少参与人物的决 定
工作参与及工作评估
与成员一起工作，但不 做太多具体工作
领导亲自表扬或者批评
不主动提供意见对成功 不做评价
团体活动的了解
每人都清楚总体目标和 个人责任
只有领导自己清楚
善于领导和创建卓越的规模团队；
21世纪企业家应具备的综合素质
11、具有正确的价值观，具有创建企业文化的能力，尊重文化 差异与个性； 12、具有非凡的沟通能力，善于创设愿景、推销梦想； 13、具有取得核心竞争力的优势； 14、具有实事求是的务实态度，重视实干、有执行力的高绩效 团队建设； 15、具有重承诺、讲诚信的品格力量，诚恳听取他人意见和显示自信； 16、具有科学的决策能力，果断并勇于承担责任； 17、具有冒险精神，极具预见力与判断力； 18、具有出色的综合素养，通晓技术，重视知识； 19、具有良好的心理品质，身心健康，豁达平和，富有同理心； 20、具有强烈的社会责任感与使命感。
（我知道什么
我不知道）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
潜意识中 的竞争能力
（不须去想， 我知道的是什么）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
潜意识中 的竞争能力
（不须去想， 我知道的是什么）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
潜意识中 的竞争能力
（不须去想， 我知道的是什么）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
潜意识中 的竞争能力
（不须去想， 我知道的是什么）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
潜意识中 的竞争能力
（不须去想， 我知道的是什么）
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
为何改变？（WHY CHANGE ？）
什么改变？（WHAT CHANGE ？）
真实？ （IS IT REAL ？）
三条有关于“改变”的问题
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可 以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树 立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力 量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的 威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识 、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产 生的影响力。”
第五级领导： 谦逊、坚韧、专业
第四级领导： 高效能的领导者
第三级领导： 胜任愉快的职业经理人
第二级领导： 有所贡献的团队成员
第一级领导： 有高度才干的个人
（吉姆 ·柯林斯，美国）
借由谦虚坚韧的个性和专业的支持， 建立起持久的卓越绩效。
激发下属热情追求清楚而动人的愿 景和更高的绩效标准
能组织人力和资源，有效率和有效 能地追求预先设定的目标。
能贡献个人能力，努力达成团队目 标，并且在团队中与他人合作。
能运用个人才华、知识、技能和良 好的工作习惯，产生有建设性 的贡献。
领导者的自我发现与自我觉醒
潜意识中
的竞争能力
（不须去想，
我知道的是什么） 意识中
的竞争能力
（我知道，
潜意识中
我知道的是什么）
的无能为力
（我不知道， 我不知道的是什么）
意识中 的无能为力
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
——桑顿（美国）
卓越领导力的修炼——领导力涵盖的主要内容
1、 2、 3、感召力（激情） 4、 5、决策力 6、高效沟通能力 7、洞察力（直觉力） 8、应变力 9、 10、学习创新力
领导的行为类型与领导方式——领导的四个层次
高级
② ①
④ ③
低级
类型
“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。 故信不足，焉有不信？悠兮其贵言！功成事遂，百姓皆谓我自然。”
企业经营管理要素组序
参考答案
个人选择
[ ]广告宣传及媒体投放
[]
[ ]产品研发
[]
[ ]产品质量
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[ ]企业品牌战略
[]
[ ]企业的营销渠道及网络建设 [ ]
[ ]企业文化建设
[]
[ ]企业的人力资源管理及培训 [ ]
[ ]企业的内部监督与过程评估 [ ]
[ ]安全、稳健的财务系统
[]
[ ]团结、务实、高效的领导团队[ ]
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深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司
“当你遇到，就会知道”
一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，如你遇 到，就会知道。” ——华伦·班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的 方法与典范已失效，而领导者如何开发或一种崭新 的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都 是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维
[ ]市场调研与商情系统的建立 [ ]
[ ]产品售后服务及服务系统 [ ]
小组意见 [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] []
21世纪企业家应具备的综合素质
1、具有全球视野，具有参与全球竞争的战略思维； 2、具有前瞻性，善于把握和创造最佳事业机会，极具整合各种资
源的能力； 3、具有良好的合作心态，善于创造和分享共同理想与愿景； 4、具有人才战略观，善于培养及重用人才； 5、具有团队协作意识，善于创造合作伙伴，有一批忠诚的追随者； 6、具有辨明主次的能力，不断追求卓越的执着； 7、具有突破性思维习惯，勇于改革和接受挑战； 8、具有学习创新意识，鼓励富于建设性的创新和尝试； 9、极具人格魅力，确保顾客满意与员工开心； 10、具有杰出的个人领导才能及组织协调能力，
卓越领导者的“六气”修炼
领导者 “六气”修炼
卓越领导力的修炼——领导力修炼的成功模型
影响他人 的能力
高效沟通
共享报酬
卓越领导力 = ∑五项关键要素× 积极的态度
卓越领导者必须做的八件事
1. 确定企业的方向、定位及战略选择； 2. 企业的人才战略，选对人、用好人、留住人； 3. 建设企业文化系统，创建一流的“软环境”； 4. 构建学习型组织，当好企业“总教练”； 5. 发现和培育企业的“核心竞争力”，形成组织的竞争优势； 6. 关注员工意识，形成尊重人才的企业氛围； 7. 制定一套科学的、高效能的激励制度、目标管理、薪酬系统； 8. 正确的决策。
人最原始的动力是利益; 人最期待的是权力; 人最本能推托的是责任; 管理奥妙在于合理分配三角等边。
4、管理是“常人”的事
创业靠强人,守业靠常人; 对下（事情）负责，而非对上负责； 重绩效,重能力、轻道德； 把平常之事做好就不平常。
5、管理是一个“灰姑娘”。
问题永远存在，不为问题烦恼； 乐趣就在问题瓶颈的无有之中； 组织根本无法使自己完美； 。
另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这 个过程是由领导者，被领导者和所 处的环境之间相互作用构成的。
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
——老子《道德经》第十七章
领导的行为类型与领导方式——领导行为三种类型
法国心理学家库尔特·勒温（Kut Lewin）把领导行为分为三种类型
领导行为的 三种类型
1、专制型领导
2、民主型领导
3、放任型领导
领导的行为类型与领导方式——三种领导方式的比较
民主型
专制型
放任型
组织方针的决定
所有方正经由集体的讨 论后决定
卓越领导者的领导艺术 与领导力提升训练
谭兆麟
• 中国卓越领导力第一人/成功学训练第一人 • 中国科学院研究生院EMBA 特聘教授 • 中国社会科学院研究生院 特聘教授 • 北京商业干部管理学院 客座教授 • 中国科联经济发展中心 研究员 • 深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 董事长兼首席顾问 • 香港东港投资集团拓普理德国际训练机构 执行总裁 • 曾任《成功营销》杂志出品人 兼首席策划师 • 央视2套《对话》栏目特邀嘉宾
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
卓越领导力的修炼——领导力的定义
一、领导力的定义： 是指领导者有效影响别人的能力（影响他人的
思想、观点、态度及行为改变的能力），尤其是要 激励别人达成那些极具挑战性目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个 过程。在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要 的一点是反映人的本质，它发自内心。