浅谈建设项目合同的商务管理

发表时间：2016-07-08T15:55:18.957Z 来源：《基层建设》2016年7期作者：李小芳崔岩

[导读] 本文分析了建设项目合同商务管理的特点，探讨了建设项目合同商务管理策略。

中国葛洲坝集团第六工程有限公司云南昆明 650000

摘要：建设项目合同商务管理贯穿于工程项目建设的全过程，其产生的经济效益甚至会大于技术优化产生的经济效益。特别是在工程出现意外事件时可利用合同解决问题，进行相关索赔与反索赔，保护自身利益。在工程完成时可依据合同进行验收交付，在工程完成后可依据合同对未尽事宜进行整改、完善。本文分析了建设项目合同商务管理的特点，探讨了建设项目合同商务管理策略。关键词：建设；项目合同；商务管理；策略

建设项目合同是明确业主以及承包商之间权利和义务的规范性文件，在工程项目建设中具有非常重要的作用。在合同管理活动中，作为合同管理人员，应认识到本职工作的重要性，不断学习相关知识，把好合同管理的各个环节，健全和完善合同管理制度，全面履行合同管理职责，以维护企业利益，促进企业健康发展。

一、关于建设项目合同商务管理的特点

1．目标性

商务管理要有清晰、明确的管理目标，做到管理目标的数量化和层次化。商务策略管理选择的目标，不仅要有定性的分析，而且要有定量分析，也就是说，要尽可能用数量的方法表示出来。例如对某个具体的工程项目，预测的前期资金投入是多少，最后的利润要达到多少等。此外，必须按目标的重要程度，分出轻重缓急，使之层次分明，有条不紊。

2.前瞻性

工程项目是一项工作量大、内容繁多的活动。这就需要商务管理能够比较科学、准确地预测到施工活动而导致的各种经济行为，如现金流量、计划收入、计划支出等。商务管理通过对工程项目的预测，来进行各种各样的分析研究，为下一步的工作部署打下基础，避免了工作的盲目性。重点内容是工程总进度计划表和阶段进度计划。

3.系统性

商务管理应尽量取得系统性的资料，避免因一时的材料不准确而造成判断失误。同时，商务管理把工程项目做一个系统的筹划，从合同签订前的策划准备工作到签约后各方面的管理工作和“合作精神”或“伙伴关系”都应纳入一个管理系统。

4.变化和时效性

市场的情况是不断变化的，这就要求商务管理必须及时进行，以便根据市场的变化，抓住市场的机会，做出正确的决策。商务管理要根据工程项目的不断变化，及时、果断地做出决策，否则就要贻误战机，造成不应该出现的损失。如施工过程中设计变更、工程师指示及增加工程等。

5.风险和不确定性

商务管理对工程项目面临的各种各样的风险，做出风险决策。做出的决策要接受市场的检验，其结果是不确定的，有时结果和预想的基本一致，有时结果和预想的相差很大，因此，在管理过程中必须做到随时跟进、随时纠偏。

二、关于建设项目合同商务管理策略

1．建立合同履行的保证体系

（1）实行合同责任制。合同是规定总任务的依据，因此在合同履行之前，应认真进行合同分析，切实做好合同交底工作，把合同责任具体落实到各责任人和合同实施的具体工作上。

（2）制定合同管理工作程序。为了协调各方面工作，使日常合同管理工作程序化，应制定以下工作程序：首先要建立调度会议制度。合同履行过程中，各建设主体之间应定期或不定期召开调度会议，就计划执行效果，已完成的工作和后期工作，尤其是合同条款变更及变更措施等问题进行评价、协调并形成决议。对重大问题及决议，必须采用会议纪要的形式记录下来，纳入合同文件。其次，建立必要的工作程序，对于经常性的合同管理工作应建立制度化的工作程序，使大家有章可循。必要的程序包括图纸审核程序，工程变更程序，设备材料及已完工程验收、计价程序等。

（3）建立健全文档管理系统。必须建立健全工程项目的文档管理系统，要明确提出数据资料的标准化、及时性、全面性、准确性等要求，责任要落实到部门乃至个人，确保基础资料的完整性。

2．项目成本管理

为了加强项目成本的管理和核算工作，完整、真实的反映项目工程成本，提高项目经济效益，必须确保在健全的成本管理经济责任制下，对项目工程的成本费用支出，通过有组织、有系统的进行预测、计划、控制、核算、分析等系列科学管理工作，以合理的成本支出，在预定的时间、预定的质量目标前提下，完成工程项目，取得应得的利润，提高企业经济效益。

3.严格控制合同变更

几乎在每一个项目的实施中都要或多或少地发生合同变更，业主和承包商对合同变更的处理，也成为项目管理工作中实现预期利润最重要、且不可避免的内容之一。首先，对主合同的变更，应提前策划，在变更资料的申报过程中确保有理有据、支撑资料完备且关联关系经得起推敲，以保证变更项目的成功率。其次，对分包合同方面的变更，项目管理人员必须依据相关程序进行合同变更管理，做好现场签证工作。

4.风险与机会管理

机会又称机遇，可遇而不可求，稍纵即逝，不可多得，风险则来自人为和非人为的因素。前者须尽力捕捉，对于后者应加强防范。商务管理一项非常重要的内容就是对工程项目进行风险和机会的管理。对工程项目进行风险预测、分析、判断、评估及采取的措施，如回避、控制、转移及利用风险等。承包商在投标、合同签订前和施工过程中要面对很多风险，例如工期风险、成本风险、技术风险、合同风险、汇率风险等。但是，一般来说，工程项目的风险与机遇是并存的，往往风险越大，赢利的可能性和机会也越大。

在合同谈判阶段，承包商主要应考虑以下问题：第一，工程的风险种类、数量；第二，风险发生的规律和机率；第三，风险对工期、质量、造价的影响；第四，各类型风险之间的内在联系；第五，风险发生应采取什么措施可以防止或降低它的不利影响，为风险做资金、技术、资源等方面的准备，例如：通过分包转移承包商自身的风险，通过买建筑工程一切险、第三者责任险等保险来转移风险等。

5.加强合同监督与协调

合同监督与协调是工程项目依照合同要求顺利进行的重要保证。它主要包括合同指导、费用监督、进度监督、安全及质量技术监督和工程协调等内容。合同管理人员应对工程管理人员进行必要的合同指导，做经常性的合同解释，使他们树立全局观念，及时对合同履行中发现的问题提出意见、建议或警告。合同管理人员要对合同实施计划的落实情况进行检查，要在合同范围内参与协调各参建单位之间的工作关系，利用好合同中关于合同双方责任、义务及履约管理、违约责任方面的约定。 6．提高合同管理人员素质

首先，合同管理人员应具有较高的专业知识和丰富的工作实践经验，并具备良好运用计算机管理和分析合同资料的能力；合同管理人员还应具有应变能力及谈判技巧。其次，合同管理人员应熟悉相关的国家法律、法规、条例的各项规定，理解建设工程施工条件，能结合工程的具体特点，用明确、严密的语言拟订合同条款；同时能及时根据国家出台的规范性文件要求，对合同价款进行调差处理，使企业应得利益不受损失。最后，合同管理人员须及时更新相关的专业知识，提高综合业务水平。

一个好的商务管理要策划周密，预算准确，实施得力，监控及时，调整得当，风险控制完善。承包商要充分利用商务策略管理这个有力武器，对工程项目进行全面的控制，来有效地节约工程成本，增加工程利润，达到真正开源节流的目的，为企业的经营管理战略目标的实现提供有力的保障，为企业的生存和发展做出更大的贡献，而商务管理在建设项目合同管理不断深化的过程中必将扮演重要角色。参考文献：

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