国际化
--汇率、利率、税率、通货膨胀率 --时差 --日历：年底的假期，春节，圣诞节
文化影响 社会—经济—环境影响的持续性
项目的日常管理知识是项目成功的必要非充分条件
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13.7 社会环境对项目的影响
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1.1 项目管理定义
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活 动之中，以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和 收尾等项目管理过程来进行的。
项目经理是负责实现项目目标的个人。 项目经理面临的“三重制约”的问题
－－项目质量、时间、费用
2）独创性
项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
3）渐进明细
渐进明细意味着分步开发、连续积累。例如，在项 目的早期项目范围的说明是粗略的，随着项目团队 对目标和可交付成果的理解更完整和深入，范围会 就更具体和详细。
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1.2 项目的特点
项目与日常工作（运作）的关系：
共性：由人来做; 受制于有限的资源; 需要规划、执行和控制。
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点 1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点
1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1.5 系统集成项目的特点
1、成果智力无形化； 2、与用户结合的紧密性； 3、要求用户积极参与； 4、需求的模糊性和易变性； 5、范围的迁移性； 6、技术发展的快速性；
临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束。 A 临时性不一定意味着时间短。 B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。 项目的成果是长期的，项目本身是短暂的 C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务 D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本 身
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1.2 项目的特点
客户满意
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点 1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点 1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1.7 社会环境对项目的影响
标准和规则（规章）
--是否强制执行 --标准是否转化为规则
战略考虑是项目批准的依据，例如：市场需 求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求 等等。
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本节内容
31 项目管理定义和特点 2 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点
1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点 1.6 项目成功的不同含义
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点 1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点
1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1.6 项目成功的不同含义
第一层：范围（功能）--合同中规定 第二层：范围、成本----考虑自己的预算 第三层：范围、成本、质量 第四层：范围、成本、质量、进度 第五层：范围、成本、质量、进度、团队满意 第六层：范围、成本、质量、进度、团队满意、
本节内容
31 项目管理定义和特点 2 项目管理思想发展历史
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项目举例
北京2008奥运会； 中国大剧院； 三峡工程； 某某汽车制造厂ERP系统建设； 某某省政府电子政务系统建设； …
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1.1 项目的含义
项目是为提供某项独特产品、服 务或成果所做的临时性努力。
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1.2 项目的特点
1）临时性
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点 1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1.3 项目管理七要素
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点 1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点
1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1.4 国际上两大项目管理组织
1、欧洲IPMA—国际项目管理协会
1965年成立 ICB（IPMA Competence Baseline） 42个知识和实践元素
2、美国PMI—美国项目管理学会
1969年成立 PMBOK2004—PMP认证考试 9大知识领域
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点
1.2 项目管理思想发展历史
13.3
项目管理7要素
1.4 国际上两大项目管理组织
13.5 系统集成项目的特点 1.6 项目成功的不同含义
13.7 社会环境对项目的影响
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1. 项目管理的基础知识
13.1 项目管理定义和特点 1.2 项目管理思想发展历史
区别：A. 日常运作是持续不断和重复进行的，而项 目是临时性的、独特的。
B. 目标不同－－项目是要实现其目标，然 后结束项目，而持续进行的运作的目标一 般是为了维持经营。
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1.2 项目的特点
项目和战略规划
项目是企业组织对在日常运作范围内无法 处理的活动，进行处理的一种手段。因此，项目 经常当做实现组织战略计划的一种手段使用，