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ISO17025:2017要求、标书和合同评审程序

1.目的

通过对要求、标书和合同进行评审,明确客户的要求,选择适宜的检测方法,确定满足客户要求的能力。

2.范围

2.1客户与中心达成的任何形式的合同或协议;

2.2为履行合同或协议所安排的评审;

2.3合同或协议履行期间客户提出的必要修改。

3.职责

3.1中心主任应:

3.1.1负责新项目、复杂、先进项目合同的批准。

3.2 技术负责人应:

3.2.1主持新项目、复杂、先进的项目的要求、标书、合同的评审。

3.3 综合办公室主任应:

3.3.1负责了解顾客的要求,组织对要求、标书、合同进行评审.。

3.4 收样员应:

3.4.1负责常规的、简单的检测项目的评审。

4.工作程序

4.1合同的分类

4.1.1按繁简程度分:

4.1.1.1常规的、简单的检测项目合同(检测委托协议书);

4.1.1.2新的、复杂的、先进的检测项目合同。

4.1.2按形式分:

4.1.2.1口头的要求或协议;

4.1.2.2书面的要求、合同(协议)。

4.2 评审的内容

综合办公室主任组织参加合同履行的相关人员对草拟的合同进行评审,评审应当从以下方面着手:4.2.1客户的要求是否明确;

4.2.2客户要求的检测标准和方法;

4.2.3技术要素(本中心是否具有相应的检测能力);

4.2.4财务要素;

4.2.5合同交付要素;

4.2.6法律责任要素;

4.2.7分包要素;

4.2.8样品要素(包括样品的选定、抽取、运输、保管、制备、准备、返回和处置);

4.2.9保护机密信息和所有权要求;

4.2.10双方放弃权利和要求的声明;

4.2.11传送检测结果的要求;

4.2.12根据检测结果提供评价意见和建议的要求;

4.2.13合同变更或偏离的要求;

4.2.14其他要求(如在检测报告中给出测量不确定度的要求)等。

4.3 评审的实施

4.3.1评审时机

所有评审工作均应在要求、标书、合同承诺或签定以前完成。

4.3.2 评审方式

4.3.2.1对于在本中心检测能力范围内的常规的、简单的检测项目,由收样员对样品验收合格后在委托合同单上签字确认即视为简单合同评审,检测委托协议书应包括检测项目所依据的方法和样品状态;

4.3.2.2对于新的、复杂的、先进的检测项目合同,由综合办公室主任组织相关人员在技术负责人主持下,对此项目的要求、标书、合同进行评审,保留评审记录(见《合同、协议登记表》、《合同评审记录表》)。根据评审结果,由中心主任批准合同。

4.3.2.3对于顾客口头提出的要求,综合办公室主任负责组织人员用专业术语整理成书面材料。在评审过程中,对客户的要求出现的偏离,综合办公室主任负责与客户及时沟通,并在合同签定之前得到解决。

4.3.2.4对承接分包项目的分包方能力进行评审,其评审的依据为对分包方评价的结果。对分包方的评价按《检测工作的分包管理程序》执行。

4.3.3 合同内容应以本中心和客户双方均能接受为原则。

4.4 合同修订

4.4.1综合办公室主任应及时了解合同的履行情况,当本中心或客户提出修改合同时,综合办公室主任及时组织有关部门/人员评审,修订合同,保留评审记录和补充合同,并通知相关人员。

4.5合同的偏离

4.5.1合同执行中如遇到对合同要求的任何偏离时,综合办公室主任应及时向客户进行通报,以保证能得到客户理解或更改要求。

4.6 沟通

4.6.1当合同或补充合同签定后, 综合办公室主任及时组织将有关信息以任务单的形式通知检测人员;

4.6.2综合办公室主任负责将检测的进展情况与客户沟通。当合同需要修订时,应与客户联系及时解决,并将合同修订的信息通知给与之相关的所有人员。

4.7 记录保存

4.7.1合同和合同修改文件、检测原始记录、检测报告副本及其他必要文件按《质量体系文件控制和维护程序》归档保存。

5.支持性文件

《质量体系文件控制和维护程序》ABC/CX03-2005

《检测工作的分包管理程序》ABC/CX05-2005

《记录控制程序》ABC/CX12-2005

6.记录

《合同、协议登记表》ABC/CX04/F01

《合同评审记录表》ABC/CX04/F02

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