领先：人专我新 长远
公司 价值最大化
在保持专业化经营和专业化服务 的同时，不断创新，保持领先
我们是否具有创新的机制保障？ 我们是否具备创新人才？我们是 否能向客户提供 别人没有的超值的产品和服务
我们是否建立差异化的产品和 服务战略？我们是否具备长期 保持差异化的能力？我们的机 制是否支持差异化战略？
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以价值最大化为目标的战略实践
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国际一流的综合金融服务集团 一流的平安品牌
投资业务 保险业务 其他金融业务 组织战略 销售战略 产品战略 区域战略 人才战略 投资战略 国际化战略 IT战略
长期客户群战略
个人价值最大化的含义
朋友
在社会受人尊重
拥有真诚的朋友
社会
个人价值最大化
标志：《平安新语》 《平安理念》出版
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平安企业文化的发展历程
第三阶段 升华阶段（2000—） 企业文化的发展是一个不断发展、不断完善的过程 ——过去重理念，轻落实 重做人轻做事 实现集团优势要用价值最大化来统一全体平安人的思想 市场竞争的加剧，面对外来挑战，用价值最大化作为武 器 标志：新价值管理文化的提出
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平安新价值管理文化的核心
——实现公司和个人价值最大化
b 价值最大化是平安经营管理的行动纲领 b 价值最大化是检验平安经营管理中一切工作的标 准 b 价值最大化符合中国特色、时代理念、企业个性 和未来发展 b 追求价值最大化就是追求长期的价值最大化 .... .
公司价值的表现形式
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内容提要
b 发展篇 b 理念篇 b管理篇 b魅力篇 b 未来篇
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内容提要
b 发展篇 b 理念篇 b管理篇 b魅力篇 b 未来篇
平安企业文化的发展历程
第三阶段 升华阶段 2000—
第二阶段 理性阶段 1995—1999
.... .第一1阶98段8—感19性94阶段
平安企业文化的发展历程
第一阶段 感性阶段（ 1988—1994） 艰苦奋斗的创业精神 着装要求 文体活动 办公区“三不”政策 标志：晨会制度建立 .... .
平安企业文化的发展历程
第二阶段 理性阶段（1995—1999） 平安领导人感到企业文化建设的重要性和紧迫性 将企业文化建设摆在战略的高度 强调中国传统文化：仁、义、礼、智、信、廉 引入西方管理方法和思想 礼仪、司歌等
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企业文化的内涵
物质文化 行为文化 制度文化
精神 文化
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表层：环境、设备、 建筑等
浅层：服务、人际 关系、典礼、仪式等
中层：各项经营 管理制度
深层：价值观 经营理念等
平安核心价值观
诚实
以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人
信任
互相尊重 彼此信赖 团结一致 齐心协力
进取
自强不息 拼搏奋斗 努力开拓 追求卓越
平安企业文化
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中国平安保险公司 平安金融大学筹备中心
企业文化概念
¶ 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精 神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等。
¶ 狭义的企业文化是指企业创造的具有本 企业特色 精神财富，包括思想道德、价值 观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。
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公司价值
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内容提要
b 发展篇 b理念篇 b管理篇 b魅力篇 b 未来篇
平安对企业文化的认识
企业有资产没人不行，企业有核心技术没人不行， 企业仅有人才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝 着一个方向，齐心协力，才能获得成功。
如何才能使企业人凝聚在一起？ 就需要建设一种优秀的企业文化
财务价值
b现金流 b利润率 b资产 b投资回报 b承保绩效 b续收保费 b人均产能 b市场占有率 ……
内在价值
b企业文化 b品牌 b产品、销售渠道、客户群 b销售队伍、管理干部 b研究发展力量、培训体系 b战略规划、组织架构、 运作流程 ……
平安现有的内在价值
b 1200万客户 b 长达20年以上的忠诚的客户群 b 与客户面对面的长期服务 b 销售队伍 b 销售网络 b 平安品牌 b 平安企业文化
成就
创造业绩 超越自我 体验成功 实现价值
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平安团队价值观
团结
实现价值 的前提
条件
活力
创造价值 的力量
保障
创新
实现价值 的手段
学习
创造价值 的动力
源泉
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平安的经营理念
长远：人新我恒
差异：人无我有
平安为顾客终身提供忠诚的超值 服务
差异
我们的战略是否立足长远？我们 理念是否以长远价值最大化为导 向？我们的制度是否支持创造长 远价值？
资
技
人
企业文化
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产
术
才
平安对企业文化的认识（续）
优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创 造发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争 优势，使企业充满活力，保持领先。
只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成 一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能， 产生强大的生产力。
¶ 我们的理解：企业文化是在一定社会历 史条件下，在长期的经营管理实践中逐步形 成的具有独特个性 的，为广大员工普遍接 受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度 以及物质形态的综合体现。
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平安企业文化
平安企业文化是产生于改革开放的时代背景下， 平安人在长期经营管理实践中不断探索，不断创新， 逐步形成的具有独特个性，为广大平安员工普遍接受 和遵循的价值观念、 行为准则、组织制 度以及物质形态的 综合体现。
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平安眼中企业文化与企业的关系
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平安企业文化的基础
中国优秀传统文化
仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素
西方现代管理科学与文化
现代管理思想和技术 现代管理制度 竞争与淘汰 现代人文精神
家庭
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在公司获得成功
拥有幸福美满的家庭
公司
平安员工的个人远景
价值的实现
个人努力
高品质的生活
素质的提高
潜能的发挥
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公司支持
公司价值最大化是实现个人价值最大化的基础
员工价值
公司价值 体现员工 价值，员 工价值通 过公司价 值实现。
公司是员工 价值的基础， 没有公司价 值，员工价 值将无法实 现。