• 一、宽放的种类
• 1、 生理宽放
• 又称为私事宽放，是指作业员生理上的需求， 常理上绝对可以谅解的作业中断。例如上厕所、 喝茶水、擦汗等的时间。在工业界一般将人的 生理宽放定为正常工时的5%。
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• 2、疲劳宽放
• 指人体经过作业劳动，难免会产生疲劳（包括 肉体疲劳和精神疲劳两种），因此需要中断一些 时间恢复，以免过累而影响工作品质及效率。联 合国国际劳工局（TLO）设定人体基本疲劳宽放 率为4%。其公式为：
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★前言：
管理水平越高的企业，越懂得运用计量化的管 理方式。除了很少数的“资本密集型”企业之 外，大多数的制造业都是以“接单生产”为主 要的产销形态，由于企业之间的竞争变得越来 越激烈，客户越来越不愿冒“库存”的经营风 险，因此绝大多数的企业都会直接施压给供货 方的制造厂，使之处于以下经营环境中：
2%~3% 0%~2% 4%~5%
量பைடு நூலகம்仪器 B
量产
2%~3% 0%~2% 4%~5%
• 1、秒表测时法
• 这是最早开发的科学方法，利用秒表为工具予以 深入的观测与记录。但秒表法实施时评比一向具 有主观性，也难使作业员接受，加上这种方法必 须在作业效率达到稳定、较高的水平才符合要求， 对新产品或多种小批量生产很不适应。
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• 2、预定动作时间标准法 （PTS）
• 由于在工厂每项作业都经过工艺、生产技术等 改善、设计，都变成较简捷易做的动作，困难 部分利用夹、治、具代执行，因此工业工程师 以科学手法，先测定各种动作的标准时值，作 为统一标准。测时人员只要确定待测定的工作 方法与动作内容，就可以把预定的动作时值组 合起来，变成标准工时，不必再到车间作业现 场去费力的测时了。这种方式已经开发出世界 通 用 标 准 ， 例 如 MTM 、 MTM-2 、 MODAPTS 等系列。
• ◆ 多批、小量生产；
• ◆ 订单的交期大幅缩短；
• ◆ 多品种生产、产品寿命周期短；
◆ 订单（数量、交期）经常多变。
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在这种严酷的经营环境下，为了生存发展，制造 工厂的管理（尤其生产管理）模式必须变得更 加现实、反应更快速，也要求管理决策变得更 加快速有效，这势必要求企业进一步提高管理 水平。“管理水平的提升必须来自于一步一个 脚印的改善”，而改善的基石在于标准化、制 度化的建设，而这一切又依赖于“计量化”管 理这一基准。在计量化基准数据中，标准工时 一直占有一份不可替代的重要地位。生产计划 管理、生产绩效管理、生产标准成本分析、新 产品管理┉┉这些都要用到标准工时。
以下图表为西屋电器公司研发出来的方法， 相当合理而实用。可以立即引用：
A肉体疲劳宽放率表
程度
宽放率
极轻
1.8%
轻
3.6%
中等
5.4%
重
7.2%
极重
9.0%
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B精神疲劳宽放率
程度
宽放率
轻
0.6%
中
1.8%
重
3.0%
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C停休时间恢复系数表
停休时间比率 0%~5% 6%~10% 11%~15%
16%~20% 21%~25% 26%~30%
恢复系数 1.00 0.90 0.80 0.71 0.62 0.54
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• 3、管理宽放
• 是指作业员在作业过程中，由于行政管理上的 原因，主动或被动中断正常作业，而进行一些
无关作业单元的其他工作。例如填写生产工时
表、停机接受制程品管人员的询问或协助。管 理宽放率没有世界性标准，大多企业定为4%。
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• 3、综合数据法 （Synthetic Data）
• 大部分工作件都有很类似的制程与作业，当然 作业单元与动作更是大部分相同。工程师就以 作业单元为中心，以统计方法把相同或很类似 的单元综合起来建立了标准时值表。一旦工作 件设计完成，制程工序与作业方法确立好后， 就可以拿出这种以单元为基准的时值表加以组 合，变成标准工时。
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• ★ 赋予宽放求取标准工时
• 在作业过程中，不见得随时都能在正常状态之 下。根据我们的实际经验，实际作业时非常容 易产生一些突发或异常的状态，或者是一些常 理可以谅解的事，致使作业中断；因此一般来 说无法严格遵守原订的正常工时，不得不附加 一些工时，这就是宽放（ALLowance）。
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• 标准工时，并不是“和稀泥”的产品， 它不能建立在错误不合理的工作方法之 上；它应该建立在正确合理、而且是可 以达成的高效率的工作方法之上。标准 工时应该包括准备工时与单件工时，而 且要个别测定。标准工时的运用是一种 科学管理，所以一定要使用科学方法来 测定它。
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• 科学测定标准工时的方法，主要有下列三种：
标准工时制定与工作改善
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目录
• 1、 前言 • 2、 赋予宽放时间的简介 • 3、 预定动作时间标准法的运用 • ※三种时值表订定标准工时介绍 • ※三种时值表运用实例 • 4、 运用综合数据法订定标准工时 • 5、 标准工时在管理上应用的关键 • 6、工作改善的方向与科学化理念
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二、宽放与标准工时的关系
• • 标准工时 = 正常工时 * （1 + 宽放率） • • 宽放率 = （生理宽放 + 疲劳宽放 + 管理
宽放）
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三、不同产业别宽放率参考
以下为日本企业宽放率设定之资料，供读者参考
产业别 代表公司 生产形态 生理宽放 疲劳宽放 管理宽放
精密工业 A
量产
• 4、特殊宽放
• 这是指由于特别的干涉，或不利于生产作业 的因素而产生的作业中断。例如一人操作两台 机器，难免由于某机器还未完工，作业员只好 稍作等待；也有可能由于生产批量太小，无法 达成应有效率。这种特殊的宽放，一般不列入 宽放范围内，只在绩效管理或生产进度计划时， 直接估算它的调整系数即可。
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• 合计疲劳宽放率 = （A肉体宽放率+B精神宽放 率）*C停休时间的恢复系数
•
• A：指作业姿势、承受重量阻力等情况的不同程 度使人体产生不同程度的肉体上的疲劳；
• B：指作业需要集中不同程度地注意力及精力去 执行工作而产生的不同程度的精神上的疲劳；
• C：指在整个制程中其机器自动作业单元时，人 体可以恢复疲劳的时间精占选PP整T 个制程时间的比率；10