《管理思想的演变》读后感本书由中国社会科学出版社出版，是近几年引进的比较成功的全面系统介绍国外管理思想演变的一本著作。

作者丹尼尔·A·雷恩博士是这方面的权威，曾任俄克拉何马大学哈里·巴斯企业史文献收藏馆馆长。

他还担任过美国南方管理协会主席和管理学院管理史研究部主任，并曾在佛罗里达州立大学执教。

鉴于管理思想从林里长期以来龙蛇混杂的局面，作者以自己多年的管理从教及学术研究经验，对从古至今的管理思想进行了梳理总结。

该书的问世，在当今管理学书籍市场各类良莠不齐的理论著作泛滥的情形下，历经时间的洗炼，已成为深受各类读者喜爱的管理思想领域的权威著作。

作者在对管理思想从早期到现代的总结整理中，首先对每一时代的管理思想的政治、经济、文化背景进行了简要说明。

并且本书从开始到结束，都始终以这一综合背景为平台来探讨各类文化、经济体制和政治价值影响力下的管理理论，此外，对人性特点的在不同时代的挖掘及演进的关注，也直接影响着各个时代的管理学家对管理的理论和实践认识。

综观全书，我们能认识到，管理活动最初起源于人类的实践活动，在早期生产力水平极低的情况下，人们狩猎采集食物的生活过程中就已经有了集体合作。

保存至今的古代宏大建筑和劳动分工情况下制作出来的精美的工艺品也表明了早在数千年前古人就已经掌握了丰富的管理技能。

至工业革命，大萧条，二次大战，及新一轮经济腾飞再至当今的信息化时代下的知识经济，随着整个社会中对人的主体地位的关注，对人和组织关系的深入研究，管理学理论也相应发生着以下演变：早期带有蒙昧和残酷色调的关注利润而忽视人的个体的地位理论学说；到工业革命后的关注员工技能、员工效率以及工人罢工冲击下劳资双方关系的改善；到重视非生产性因素，关注人性的心理及情感需要（当然，这种转变的深层前提仍然是资本方为了企业的利润的提高）；到对管理的一般理论的提出和总结；到关注个人与组织的和谐关系为主，根据各自的特质将二者进行有效结合，形成一种适合外部环境的组织文化；再到随着其他学科的引入，计量、统筹学直至计算机技术的采用，技术手段的提高越来越不是问题，而是整个管理过程中人际关系的整合，员工思想和学习能力的开发，以及管理过程的各个阶段的有序化、可衡量性及可预测性。

从今日管理学学习者的角度去直观管理学，管理必然包括个人、组织、管理过程和方法。

本书的贡献就在于作者对管理学对这几大因素在上百年来从简单到复杂，从直观经验到科学实践和系统总结的演进进行了简明易懂的概括和说明。

然而这并不意味着早期提出的理论相较于今天就不再有适用性，管理学的进步本质上是对人性研究和人性管理方法研究的进步，而人性特点的最大特征就是稳定性，昨天的某些管理理论今日依然闪烁着耀眼的光芒，可供我们借鉴和用来进行思想碰撞，以产生新的灵感。

下面，具体的说一些在我读完该书后，对作者所描述的一些管理大师的思想的认识：泰罗：美国《财富》杂志编辑汤姆.A.斯图尔特在1997年说：泰罗主义的精华不只是苦干，不断重复的和狭窄的工作种类。

这个人的过人之处在于他极力主张管理工作不仅要使用鞭子，更要运用知识；承担复杂的工作，应用智慧，找出能更简单、更快捷、更出色地完成它的方法。

抛弃泰罗是很时髦的事，但更重要的是，要记住科学管理不仅在提高劳动生产率上，而且在保护劳动者的尊严上都是一个很大的飞跃。

仔细阅读泰罗的著作，你就会发现，片面的理解泰罗的管理方法，而认为只是加重了工人的工作强度是不公平的。

因为泰罗的也许看上去有些苛刻的要求还同样放置于资本方身上，这其实是泰罗要求劳资双方一种全新理念的确立。

在他那个时代普及这种理念是不现实的，但其影响力却非常深远，直至今天大多数企业仍将其作为企业文化及人际关系调整的基本前提。

马克斯.韦伯：他主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的、理想的行政组织体系。

韦伯认为这是对个人进行强制控制的最合理手段，是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式，而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。

他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论之中》。

韦伯的影响就在于在他跳出了其他管理学者仅是关注个人的能动性，而使人们更深入的了解了组织的作用和提供了一种更新的研究视角。

梅奥：20年代末产生了全世界范围内的经济大危机，在美国，罗斯福政府从宏观上对经济实施管制，管理学者们则开始从微观上研究硬件以外的造成企业效率下降的影响因素。

以梅奥为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验(1924-1932)，得出结论——职工是社会人，而非经济人，企业中存在着非正式组织，新型的领导能力在于提高职工的满足度，存在“霍桑效应”等。

这引起了管理学者对人的行为的兴趣，从而促进了行为科学理论的发展，该理论主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标(效果)的影响作用。

行为科学理论在这一时期颇为盛行，该时期具有代表性的、到今天依然非常著名的理论成果包括:1.马斯洛的需求层次理论：即人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次，当某一层次的需求满足之后，该需求就不再具有激励作用。

在任何时候，主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求。

2.赫茨伯格的双因素理论：把影响人员行为绩效的因素分为保健因素与激励因素，前者指得到后则没有不满，得不到则产生不满的因素，后者指得到后则感到满意，得不到则没有不满的因素。

主管人员必须抓住能促使职工满意的因素。

彼得.德鲁克：彼得.德鲁克是一位著作颇丰的管理学大师，被誉为“现代管理学之父”。

他认为使组织避免失败的关键在于其创新精神，即发现新的或更好的产品，为新旧产品发现新的消费者或用途，用更具竞争力的方式生产、定价、分销产品或服务。

德鲁克最先发表了组织目标这一概念并创造了“目标管理”（MBO）这一词汇。

德鲁克认为管理者的工作是以完成达到企业目标的任务为基础，管理者应该受他所要完成的目标的指挥和控制，而不是受制于老板。

目标管理将取代驱使管理，控制应该是自我控制而不是来自上级的控制。

针对当时学院派研究盛行的情况，他和他的学生提出管理要尤其重视实践，这对当时整个学术界摆脱合理化都起到了提醒的作用。

在回顾了管理思想的过去后，在本书的最后，雷恩博士根据当今社会形势的变化预测了未来管理思想的发展趋势。

从管理的一般理论而言，计划进一步发展为战略管理，人事调配成为人力资源管理，控制则成为各种活动的循环过程和管理信息系统的应用与发展，而个人价值要求目标的内在化同组织以控制手段取代控制目标的矛盾将长期存在。

而其对当今社会纷繁复杂的管理思想的判定归类标准则依然是贯穿于整书的人性假设的变化和经济、社会政治价值动力影响。

《管理思想的演变》这本书是本科学管理学这门课时的参考书目，这次要写读书笔记，我想到的第一本书就是它。

光从题目来看，就知道它是一本的宏观、时间跨度很大的书，是一本管理思想的发展和演变历史，是学习管理课程的必读书目。

《管理思想的演变》作者是美国的丹尼尔·A·雷恩，出版社是中国社会科学出版社，我在学校图书馆借到的版本是1986年1月第一版。

在全书的结尾丹尼尔·A·雷恩颇具哲学意味地点明了“管理思想演变”的过去和未来：“对于管理学者而言，历史中存在许多教训，而其中最重要的一条就是，把过去作为序幕加以研究”。

在雷恩的这本书中，内容主要包括四个部分：早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和当今时代。

除“早期管理思想”外，管理学的发展可以分为三个时代：科学管理时代、社会人时代、现代。

雷恩这一见解的卓越之处，在于它不是以时间来划分，而是以本文所说的管理哲学基本问题来划分的。

科学管理的核心人物是泰罗。

泰罗强调的是效率。

为此，他根据“工时研究”确立了他的管理方针：通过提高生产效率使工人和资本家都得到利益。

在一般人看来，成问题的主要是泰罗的“头等工人”概念，因为他是按照头等工人的标准来确定生产定额的。

这说得再好，也是要求工人提高劳动强度，然后由工人和资本家分享由此得到的剩余价值。

泰罗是从研究如何消除工人“磨洋工”的现象开始的。

他把“磨洋工”分为“有意的”和“无意的”两种，然后认为即使“无意的”磨洋工也应当消除，办法就是提高劳动强度。

当然，泰罗并非要求无限制地提高劳动强度，而是把强度提高到所谓的“一个工人能够承受的正常进度”。

他为自己辩解说，他的头等工人并不是像许多人所认为的那样是某种“超人”，而是适合于完成他的工作的有抱负的人。

怎样才算有抱负呢？看他有没有“达到目的的意志”。

这个“目的”就是“能够承受的正常进度”给他带来的额外的工资或奖金收入。

泰罗的“工时研究”关注的无疑是人与自然的关系。

但在这里，他受到了人与人的关系的制约。

他所鄙视的是“那些能够工作而不愿工作的人”，也就是他所谓的“头等工人”之外的那些工人。

现在“愿意工作”的标准提高了。

达不到头等工人标准的人都是“不愿工作”的人。

难怪泰罗要遭到工会的反对。

“科学管理思想既鼓舞了忠实的信徒，也鼓舞了坚决的反对者。

”站在科学管理前列的追随者有传播效率主义的巴思、甘特、吉尔布雷思夫妇、埃默森以及莫里斯·库克，他们都为科学管理思想的创立和传播做出了贡献。

如莫里斯·库克在泰罗的培养下把科学管理运用到了教育和市政机构。

他认为使科学管理行之有效的不是制度，而是制度中人们对制度的信任。

科学管理并不像人们常常硬说的那样是忽视人的因素而是以个人为重点的。

然而有组织的劳工和科学管理的提倡者们发现他们处于宗旨上的根本冲突之中，一方面劳方认为科学管理意味着工产实行专制，而在于管理方面的关系把工人置于不利地位。

泰罗承认实践中的种种弊端违背了思想革命的精神，但他认为，从科学地确定工资报酬和标准中，从个别化地对待工人中，从一种设法创造更多财富而不是为分配盈利而争斗的精神中，工人和所有其他人都会得到最大的裨益。

最后双方的立场都重新作出调整。

劳工在经济和政治环境的影响之下终于接受修改后的泰罗制。

科学管理运动也在修正派的影响下顺应着工业合作的新要求作出了改变。

科学管理传播到国外，由于法约尔、韦伯的努力行政管理理论出现。

行政管理理论的出现采取了两种形式（1）法约尔提出的管理原则和要素；（2）韦伯为了保证技术效能而探索理想的组织安排的蓝图。

法约尔和韦伯从不同的背景不同的角度试图提出行政管理的方案来管理大规模的组织。

法约尔强调的是管理的教育而不是技术训练，不是计划和组织的重要性以及指挥、协调和控制等中的各个阶段。

他把“管理”和“行政管理”加以区分，认为前者是一种一体化的力量，后者完全要通过人来起作用。

韦伯在他的官僚集权的理想中采用了行政管理的观点。