机房服务外包合同
甲方：
乙方：
根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。
一、电话咨询服务项目
1.设备的故障咨询。
2.技术知识咨询。
3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1.电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等）。
2.各类相关外设的安装，故障检测等。
3.操作系统安装、维护等。
4.常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。
5.各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem等）。
6.各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。
7.重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。
8.网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。
9.病毒通报和安全公告。
四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
4.所有品牌电脑（如联想，长城、tcl、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
1.乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本合同服务范围内。
六、维护方式
突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。
七、收费
甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自年月日起
至年月日止，乙方所需维护电脑台数是台，甲方按电脑每年元/台计费，办公设备（如打印机等）服务费共计人民币（大
写）（￥元）/年，服务期限年，共计维护费用为人民币（大写）（￥元）。
八、双方权利和义务
1.甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。
2.甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
3.甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。
4.甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。
九、其他
1.未尽事宜，由甲乙双方另议。
2.本合同一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。
3.本合同经各方签署后生效。
签署地点：省市区
签署时间：年月日
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
机房服务外包服务合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改
合同编号：YH-FS-779529机房服务外包服务合同 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.it设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等)。 2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。 5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、modem等)。 6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
编号：_____________技术服务外包合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：（以下称甲方） 乙方：（以下称乙方） 依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、行政法规的规定，双方本着自愿公平、诚实信用的原则，经平等友好协商，甲方委托乙方完成______________制作工程，技术服务达成如下协议，以供双方严格遵守。 1、技术服务内容 1.1 服务内容： ______________制作工程。 1.2 服务方式： 乙方将对上述内容进行技术服务。 1.3 工作条件和协作事项： 甲方须向乙方人员提供符合中国劳动法规的、安全的工作环境。 1.4 服务地点：_____________________ 2、双方职责及服务要求 2.1 甲方职责： 2.1.1 甲方需按照合同规定的时间节点按期付款； 2.1.2 在乙方允许的情况下甲方有权更改本合同项下的工作内容及范围。 2.2 乙方职责： 2.2.1 乙方需根据甲方的需求提供相应的技术支持或服务； 2.2.2 乙方技术技能必须符合甲方的工作需求； 2.2.3 乙方享受中国法定假期，但可根据工作需要适当加班； 2.2.4 乙方需提供简历以及工作经验说明。 3、验收标准和方式 3.1 乙方技术人员相关现场技术指导工作满足甲方安排、要求，相关技术工作按甲方相应标准进行验收。 3.2 乙方技术人员工作周期以甲方现场的工作考勤记录双方签字认可计算。 4、合同价格及其支付方式 4.1 乙方根据甲方客户的要求参与数字设计项目，通过技术测试后签约。 4.2 测试通过后，按照约定的协议款项服务费：每小时人民币_______元/小时。（价格包括乙方所有相关费用：住宿费、交通费、餐饮费及社保公积金费用等） 4.3 技术服务费在双方签订合同当日即生效，且在项目过程中不得更改。
后勤类外包服务合同 合同签订地：［］ 发包方（甲方）：中国电信［］公司 地址：［］ 法定代表人/负责人：［］ 承包方（乙方）：［］ 地址：［］ 法定代表人/负责人：［］ 本合同甲方委托乙方就［］项目（区域）进行后勤外包服务（以下简称“外包服务”），并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。 第一条外包服务概述 1.1外包服务的目标：［］ 1.2外包服务的范围：［］ 1.3外包服务的期限：从［］年［］月［］日起至［］年［］月［］日止，共计［］个月。 1.4外包服务人员及服务要求： （1）乙方指派其服务人员为甲方提供如下外包服务： □7天X24小时，或 □5天X8小时。 （2）乙方服务人员是指受乙方指派从事本合同项下外包服务具体工作的乙方相关人员。乙方外包服务团队的服务人员名单见本合同附件，如乙方服务人员变动，需事先经甲方同意。当甲方认为乙方服务人员不能满足符合本合同规定的外包服务时，甲方有权书面要求乙方更换和调整，乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。 （3）服务要求：［］;甲方对乙方的服务按：［月度/季度/年度］实施考核，外包服务费用与物业考核得分直接挂钩。考核标准及考核办法详见附件六。 第二条外包服务内容 2.1物业类型：包括但不限于［办公楼、营业厅、机楼等。总面积［］m2］，具体物业清单详见附件一《物业清单》。 2.2外包服务项目及服务标准： 2.2.1外包服务项目包括：［］（选择） （1 ）治安防范；
（2）环境卫生； （3）绿化养护； （4 ）消防设施维护； （5）电梯维护； （6 ）空调设施维护； （7）给排水设施维护； （8）供配电设备维护； （9 ）智能系统维护； （10 ）会议服务； （11 ）食堂服务； （12 ）前台接待； （13 ）其他服务:［］。 2.2.2具体服务项目及服务标准详见附件二《物业服务内容及要求》、附件三《物业服务质量等级标准》。服务项目、内容及标准的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 2.3配置人员：乙方就本合同项下外包服务的服务人员配置，采用下列第［］ 种方式。 （1）服务人员为固定数量，共［］人，各物业点配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》；服务人员种类及数量的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 （2）服务人员不少于［］人，各物业点必需配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》。 2.4配置工具及耗材（含维修零配件）：外包服务所需工具由［］提供并承担费用。外包服务所需耗材按照下列第［］种方式提供。 （1）耗材（含维修配零件）由甲方提供并承担费用； （2）耗材（含维修零配件）由乙方提供并承担费用，包括单件、单项、单次价格在［］元以下（含）的耗材（含维修零配件），详见附件五《工具及耗材清单》。若超出双方约定价格的耗材（含维修零配件），经甲方书面确认后，按：□月/ □季/ □年统一结算差价。 第三条费用与支付 3.1本合同费用总额（含税价）暂定为：人民币大写［］元，小写［］元。以上费用均为含税价，具体费用构成及计算方式见附件［］。最终的外包服务费用以各项服务的实际工作量并结合服务考核得分据实结算，但结算费用总金额不高于暂定的费用总额。3.2本合同项下外包服务费总额已包括甲方就乙方履行本合同的全部报酬、所需的全部费用及税费，包括但不限于： （1 ）乙方按照本合同约定提供物业服务的费用。 (2)乙方为履行本合同约定工作而购买工具、进行维修等费用。 (3)甲方就乙方向甲方提供物业服务而应支付的其他全部费用和税费。
售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文，感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议： 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式： 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期
《外包服务合同样本》正文 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1. IT设备的故障咨询。 2. 技术知识咨询。 3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪．．．）。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。 5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem．．．）。 6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 4．所有品牌电脑（如联想，长城、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。 3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。 六、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。 七、收费： 甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月 _______日至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）服
．．技术服务外包合同范例 技术服务外包合同范例为企业技术服务外包合同提供了参考依据，有利于规范合同形式及内容，保障企业利益。下面是某企业的技术服务外包合同范例，供读者参考。 技术服务外包合同范例 技术服务外包合同 合同编号： 委托方（以下称“甲方”）：服务方（以下称“乙方”）： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址：邮政编码：邮政编码：联系电话：联系电话：甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方技术服务问题，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。 第条技术服务名称、内容、方式和要求 ．甲方需要就技术项目（全称）委托乙方提供技术服务。
．甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面，具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。 ．本合同约定的技术服务采用等方式实现，具体参见本合同附件《技术服务方式》。 ．本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。 第条合同履行期限、地点 ．甲方协作事项应在日内完成；乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。 ．合同履行地点根据服务方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可约定双方同意的其他地点。 第条甲方的主要义务 ．为了使乙方顺利开展服务工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。 ．甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件，包括交通、食宿（标准）等。 ．甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况，追加、修补有关资料、数据。 ．向乙方支付约定的技术服务费用，费用金额及付款方式详见本合同第条。 ．其他。
第条乙方的主要义务 ．认真制订和实施技术服务计划，按合同预定期限交付技术服务项目成果。 ．乙方按照甲方要求提供技术服务过程中，应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。 ．在甲方需要时，乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状，并提供阶段性汇报，汇报频度及方式如下：。 ．保存确切、系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。 ．其他。 第条技术服务费用支付 ．乙方为甲方提供合同约定的服务内容，甲方向乙方支付费用总计，包括以下事项： 。 ．甲方按照如下方式支付上述费用： 。 ．甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支，可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 咨询服务外包合同 篇一：外包协议书 外包服务协议书 委托方：、（以下简称甲方） 地点：、 受托方：、（以下简称乙方） 地点：、 经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业管理咨询专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。 一、服务内容： 乙方为甲方提供企业经营策划与监督专业服务，具体内容以双方签字认可之外包服务协议书（本合同附件）为准。 二、服务周期： 1、经规划在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日 程计划，并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导
监督甲方项目完成项目。双方项目将依照达成共识的工作计划密切配合，协调工作。 2、根据项目的实际进程，认为确需较大幅度（时间计 划调整幅度达2周以上）延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议，并与另一方达成共识。 三、乙方的义务和权利： 1、乙方组建的咨询项目，为甲方提供依南充雅图兰姿 医疗门诊约定而进行的企业经营策划与监督专业服务。 2、乙方在咨询服务过程中，应注重与甲方管理层及项 目协调小组的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的营销策划咨询方案。 3、乙方在为甲方提供营销策划咨询方案的同时，还应 提供有计划的实施辅导，包括， 提供有针对性的管理培训或辅导。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作 计划，以配合甲方有关人员有 效营销工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在 咨询服务过程中了解到的有关 甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得因本项目以外的任何用途，以
机房服务外包合同 甲方： 乙方： 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种it 设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。 5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem 等）。 6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程
序的清理 7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供） 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测 1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 3、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 4、所有品牌电脑（如联想，长城、tel、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间：年月日
引言： 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方软件项目的服务外包合作事宜，经协商达成一致，签订本合同，以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定，本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行，每阶段具体的服务项目，均需签署工作任务书，工作任务书内容包括但不限于：阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。（参见附件1） 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员，包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等，在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中，甲方如对乙方人员的工作不满意，必须提前5个工作日通知乙方，由乙方另外再安排人员顶替其工作。
3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排，及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境，包括但不 仅限于服务器，登录权限，接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系，每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间，并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意，应及时与乙方负责人沟通 并进行协调，若确实不能满足工作需要，甲方有权要求乙方更换 人员（需提前5个工作日通知乙方）。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款，履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员，乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现，并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续，在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益，保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间，遵守甲
合同编号：_________ 外 包 合 同
外包服务协议书 委托方：（以下简称甲方） 地点： 受托方：（以下简称乙方） 地点： 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则，经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业劳务服务外包专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。 一、服务内容： 乙方为甲方提供企业专业服务，具体内容以双方签字认可之外包服务协议书（本合同附件）为准。 二、服务周期： 1、本合同时间周期为一年，自二〇一五年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划，并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合，协调工作。 2、根据项目的实际进程，认为确需增加人数或者项目量增加（时间计划调整幅度达2周以上）延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议，并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会，每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利： 1、乙方组建的项目人员，为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中，应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时，还应提供有计划的实施步骤，包括并且在服务的过程中，通过合适的方式，为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划，以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得用于本项目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息，在没有得到甲方负责人明确同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容，必须事先经过甲方负责人签字同意，并明确规定可披露的对象范围，乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论，不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后，应监督管理，服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。
泰州市人民医院（北院）中央空调机房 值班及暖通维保合同 甲方：泰州市人民医院 乙方：泰州市迎晖贸易有限公司 经甲乙双方协商一致，乙方承包甲方北院的中央空调机房值班及空调末端的暖通维修服务工作，为规范双方权利和义务，特订立以下条款，供甲乙双方共同遵守。 一、项目名称：泰州市人民医院北院中央空调机房值班及暖通维保合同。 二、承包事项 1、中央空调机房日常值班和巡查； 2、中央空调系统末端日常维修和保养； 3、节能巡查。 三、承包范围 爱斯特制冷机组（80万大卡）1台 大连三洋蒸汽溴化锂制冷机组（100万大卡/台）2台 冷却塔5台 净化空调箱4台 新风机组30台左右 风机盘管600台左右 冷却水管路2套 冷冻水管路2套 四、甲方责任 1、制定《泰州市人民医院维修服务考核细则》（见附件），以监督乙方服务工作质量，发现问题甲方有权提出书面警告，责令乙方及时改进工作。 2、如遇特殊空调使用需求，负责提前通知乙方安排人员进行操作工作。 3、按照合同约定支付乙方服务费用。 4、中央空调日常维护材料费用由甲方负责。 5、负责乙方维修所需材料、值班人员24小时值班室。
五、乙方责任 1、负责结合甲方实际，配合甲方建立健全规范的中央空调管理规章制度和操作流程，并严格遵守。 2、负责做好派驻甲方空调专业人员每月一次的培训任务，以及每半年一次空调突发事件应急演练，并做好相关记录。 3、积极做好节水、节电工作。 4、派驻甲方值班及维保人员须持有中华人民共和国特种职业证书、压力容器证书及电工证等符合行业规范的有效证件，具有过硬的专业水平，严格遵守安全操作规程。 5、负责做好派驻甲方值班及维保人员的安全教育工作，保证派驻甲方值班及维保人员具有较强的安全意识和工作责任心，爱护甲方的财物，维护甲方的形象。 6、负责指派不少于4名值班人员（三班四运转制）、2名维保人员（24小时值班）进驻甲方。 7、乙方服装、设备、工具自备，派驻人员作风端正，着装整洁，佩戴工作证件上岗，服务态度好，不得随意离开工作岗位，派驻人员休假乙方应事先安排好接班人员并报告甲方。 8、负责及时处理甲方投诉，对于投诉事项属实且达两次以上仍未改善的，乙方应更换派驻人员。 9、派驻人员应接受甲方管理人员的监督、并接受甲方按双方制定的考核标准对其工作进行检查和整改。 10、负责积极配合并完成甲方其他的工作事项，如遇台风、水浸、火灾等意外情况，有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。 11、积极做好消防、水电安全工作检查，及时维修处理故障，杜绝一切安全事故发生，如因派驻甲方值班及维保人员操作失误，所造成的损失由乙方负责。 12、搞好班组的清洁卫生，做好维修配件的使用管理和报账工作。 13、做好每月工作量分析统计，配合甲方库房查询。 六、合同金额及结算方式 本合同总金额为项目中标价：250000元（大写：贰拾伍万元整）。合同金额按12个月分期结算，每月底甲方对乙方进行考核结算，如该月考核
银行卡收单外包服务协议范本
甲方（服务外包方）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 乙方（服务供应商）： 法定代表人： 地址： 邮编： 传真： 电子邮箱： 经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提
供银行卡收单外包业务服务事项达成协议如下： 术语定义 1.“支付服务”是指甲方依照《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等相关法律法规在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移的相关服务。 2.“外包服务”是指支付服务中不涉及支付交易下货币资金转移的，法律法规及监管机关允许支付机构按照规定外包给具备一定标准和条件机构的服务事项。本协议下指乙方向甲方提供的银行卡收单外包业务服务事项。 3.银行卡收单外包业务是指除特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理业务以外的服务内容，主要包括特约商户推荐、受理终端布放与受理标识张贴、特约商户培训、受理终端维护、耗材配送、特约商户调单等。 4.“受理终端”是指通过读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的读取或输入银行卡相关信息，发起交易并提示操作方完成的专用设备及其终端程序。 5.“特约商户”是指与收单机构签订银行卡受理协议，按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
医院后勤保障服务外包协议 甲方：医院 乙方： 甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜，经友好协商，达成协议如下： 一、协议时间 协议期一年，2012年12月29日起至2013年12月31日止。 二、协议内容 （一）甲方外包服务内容 1、全院保洁 2、全院安全保障 3、全院绿化 （二）乙方人员配备、分布及时间安排 1、人员配备 （1）管理：1人 要求：高中以上学历，年龄25-45岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，普通话流利，有2年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理流程，掌握相关职位的专业技能，具有吃苦耐劳的工作精神。 （2）保洁、保安：15人 保洁要求：初中以上学历，年龄25-50岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保洁经验，掌握医院保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。 保安要求：高中以上学历，年龄25-55岁，男，1.70米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保安经验，有保安证，思维缜密，行动敏捷，具有吃苦耐劳的工作精神。 2、人员分布 （1）管理人员1人。 （2）保洁、保安15人：保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场，保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室，24小时在岗，灵活排班。 3、工作时间（具体工作时间根据医院作息时间作相应调整） （1）管理人员、保洁人员：根据医院作息时间，提前30分钟到岗，延迟30分钟离岗。 （2）保安：24小时在岗，每班确保2人在岗。 （3）每天上岗人员不得少于11人。
（三）保洁、保安日常工作要求 1、保洁工作要求 （1）医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。 （2）电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 （3）生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。 （4）医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。 （5）医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 （6）医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。 （7）医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 （8）室外场地达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。）室内场所做到“三保”（地面保洁、天面保光、门窗保亮）。 （9）卫生间做到“四无”（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、“五洁”（洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁）、“二净”（门板、玻璃擦拭干净）。 （10）下水定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅。 （11）在甲方的指导下开展除“四害”（月尾检查）。确保全院各个范围“四害”（鼠、蟑、蚊、蝇）消杀工作达标。 2、保安工作要求 负责日常信件分发、安全管理工作：包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。 （1）安全管理内容 ①治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、诊疗环境井然有序，重大活动顺利进行。 ②消防管理：防火及防止各种自然灾害。 ③交通管理：维护医院交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。 ④公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。 ⑤紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效，减少影响和损失。 （2）安全管理方式 安全管理的方式以闭路电视监控为主，辅之以秩序维护。建立值班、备班工作制度、确保每班不少于2名保安，遇有特殊情况备班人员随喊随到。建立安全巡查制度，每班定时、定量做好全院各个范围的安全巡查工作，建立一个严密、可靠的安全网络。 （3）岗位要求 ①上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。 ②严格按岗位职责要求履行任务。 ③保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。 ④建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接的口头和书面汇报。 ⑤礼貌待人，热情服务。 3、管理人员工作要求 根据本合同约定事项及医院工作要求及时高效完成各项管理工作，全面负责公司对医院保洁、保安、绿化等工作的管理、巡查、考核、整改等。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 中央空调服务外包合同书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
值班及暖通维保合同 甲方：泰州市人民医院 乙方：泰州市迎晖贸易有限公司 经甲乙双方协商一致，乙方承包甲方北院的中央空调机房值班及空调末端的暖通维修服务工作，为规范双方权利和义务，特订立以下条款，供甲乙双方共同遵守。 一、项目名称：泰州市人民医院北院中央空调机房值班及暖通维保合同。 二、承包事项 1、中央空调机房日常值班和巡查； 2、中央空调系统末端日常维修和保养； 3、节能巡查。 三、承包范围 爱斯特制冷机组（80万大卡）1台 大连三洋蒸汽漠化锂制冷机组（100万大卡/台）2台 冷却塔5台 净化空调箱4台 新风机组30日左右 风机盘管600日左右 冷却水管路2套 冷冻水管路2套 四、甲方责任 1、制定〈〈泰州市人民医院维修服务考核细则》（见附件），以监督乙方 服务工作质量，发现问题甲方有权提出书面警告，责令乙方及时改进工作。 2、如遇特殊空调使用需求，负责提前通知乙方安排人员进行操作工作。 3、按照合同约定支付乙方服务费用。 4、中央空调日常维护材料费用由甲方负责。 5、负责乙方维修所需材料、值班人员24小时值班室。 五、乙方责任 1、负责结合甲方实际，配合甲方建立健全规范的中央空调管理规章制度和操作流程，并严格遵守。 2、负责做好派驻甲方空调专业人员每月一次的培训任务，以及每半年一次空调突发事件应急演练，并做好相关记录。
编号： ______________ 服务项目外包合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月 _____ 日 甲方（发包方）：
乙方（服务方）： 甲乙双方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。 —、总则 1、本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，__________________ 银行______ 分 行（以下简称甲方）与乙方经友好协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签署本合同，以资共同遵守。本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定，具体外包服务性质、要求以及项目外包费用，双方可另行签订补充合同作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。 2、服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分（某个或某些项目）业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方承包处理，要求乙方服务人员到甲方的服务场所，利用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。 3、乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本 合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 4、甲乙双方不构成劳务派遣、雇佣或代理关系。甲方与乙方服务人员不存在劳务派遣、劳
-` XX项目 智能化系统维修保养合同
签订日期: 年月日 签约地点: 上海 甲方：上海万科物业服务有限公司 乙方： 为确保甲方智能化系统（主要包括）能够长期正常运行，甲方委托乙方对智能化系统进行有偿维修保养服务，经甲乙双方协商签订合作协议如下： 一、维保项目情况： 项目名称： 维保内容： 维保地点： 二、维修保养对象： 项目维保设备清单，详见附件一。 系统故障设备损坏乙方负责维修或更换，乙方将向甲方收取设备成本费，如市场材料价格有所变动，乙方将根据市场材料价格作相应调整，在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。 三、维修内容： 一般故障，乙方承诺在24小时内到现场处理。 紧急抢修，乙方承诺在4小时内到现场处理，如周界报警等。 维修表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，维修表单详见附件二。 如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。 四、保养内容： 1、月度保养： 乙方按规定每月进行正常维护保养一次，月度保养表单需由甲乙双方现
场负责人确认，并一式两份进行保存，月度保养表单详见附件三。 2、季度保养： 乙方按规定每季度进行正常维护保养一次，季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，季度保养表单详见附件四。 3、年度保养： 乙方按规定每年度进行正常维护保养一次，年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，年度保养表单详见附件五。 甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整年度保养计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来保养，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来保养时间，否则承担违约责任。 五、违约约定： 1、乙方工作人员没穿公司统一服装：扣款50元/次。 2、乙方保养、维修时，现场不设警示标志：扣款50元/次。 3、乙方接到报修没有在规定时间内到达现场：扣款100元/次。 4、乙方与小区业主争吵：扣款200元/次。 5、乙方维保工作未能到达合同要求，经甲方书面通知后，在限期内仍未 能到达要求的，甲方有权终止本合同，但必须提前一个月以书面形式 通知乙方。 6、乙方在甲方项目操作时，未遵守甲方有关规章制度：扣款100元/次。 六、双方权利与义务： 1、甲方权利与义务 ●甲方与乙方签订项目合同后，需明确甲方现场负责人及联系方式。 ●甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。 ●甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处，并提出合理要求 让乙方改之。 ●在乙方未能完成该期的维保任务时，甲方可拒绝支付次期的维保费用直 至任务完成。 ●甲方对接联系方式：
*******保洁外包服务合同 甲方: ************ 乙方: *********有限公司 为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境, 甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益,双方依据《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,现就甲方物业保洁工作外包给乙方，特订立本合同,以资双方共同遵守。 一、合同名称 ******保洁外包服务合同 二、合同期限 自2013年3月1日至2014年2月28日。 三、合同范围 学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。 四、合同内容 (一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、冲洗、垃圾收集等工作。 (二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验楼、1 幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。 五、合同总价及结算方式
(一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(￥1447816.00 元)。 合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。 (二)结算方式和付款办法: 1、结算方式:按月支付,当月保洁费用次月支付。 2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后,根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。 六、甲方的权利与义务 (一)甲方的权利: 1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查, 针对不符合保洁质量标准要求的,每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金,乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后,限期整改并请甲方复查,复查保洁质量仍不符合标准的, 扣除当月保洁服务费用1%作为处罚。甲方有权终止合同。 2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责，甲方有权要求乙方在期限内更换,若乙方不能在期限内更换,甲方有权终止合同。 3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外伤害保险办理情况进行监督检查,以保障保洁人员的合法权益。乙方没有按照国家相关标准按时足额支付工资、福利待遇,或未办理人身意外伤害保险,由此引发的乙方与保洁人员之问的劳动争议或工伤纠纷,