业主对物业事实服务是否应缴费
文/郝绍彬李天全
单位/重庆市第五中级人民法院荣昌县人民法院
来源/中国法院网
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》规定物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。
【案情摘要】
2008年8月7日，业主刘女士向原告川三物业交纳了一年物管费933.10元后，一直未再交纳。同年12月31日前期物业合同期满，但川三物业继续为小区提供物业服务。2014年6月，川三物业起诉要求被告刘女士交纳拖欠的物业费，刘女士以双方无物业合同关系为由予以抗辩。
【裁判评析】
1.前期物业服务合同期满后，物业公司继续提供物业服务，业主接受，形成事实上的物业合同关系。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条规定“物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。”
但是，若物业服务合同期满，业主大会或业主委员会没有明确表示是否与原物业公司继续签订合同，亦未明确要求原物业公司退出，而物业公司仍继续提供物业服务的，可以认为双方之间形成事实上的物业服务合同关系。本案因被告及小区
业主并未明确反对原告继续提供物业服务，且对原告提供的物业服务持接受态度。双方在前期物业服务合同期满后已形成事实合同关系，根据权利义务对等原则，物业公司有权收取相应的物业费。
2.事实上的物业服务合同存在实际履行的客观事实。
合同的实际履行是合同的一方或双方以自己的实际行为履行了合同主要义务，对方予以接受的。本案川三物业在合同期满后继续为小区提供服务，刘女士居住使用位于该小区内的房屋，接受了川三物业提供的物业服务系客观事实。因此，刘女士以前期物业服务合同期限届满为由拒绝交纳物业服务费的抗辩没有法律依据。
3.成立事实物业服务合同，物业管理费应继续按原约定标准支付。
物业管理服务合同所约定的服务期限届满后，未重新签订物业服务合同，但业主仍接受物业公司管理和服务的，双方成立事实物业合同关系。在认定物业服务合同关系成立的基础上，考虑到物业服务公司提供的物业管理服务质量、服务品质并未发生变化，按照《物业管理条例》第四十一条规定的费用与服务水平相适应的原则，业主应继续按照原物业管理服务合同约定的标准支付物业管理服务费为宜。本案因前期物业服务合同期限届满，新合同尚未签订,在双方未协商收费标准的情况下，业主应按原约定支付物业服务费用。
浅谈物业管理纠纷中事实服务的认定
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）中规定：物业公司被解聘以后，以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。因此，事实服务的概念将被淘汰，物业公司一旦被解聘将不能再向业主收取物业服务费。”由此，物业事实服务行为已从物业服务中出局成为众多业主们和物业服务企业热议的话题。
诚然，近年来伴随着我国房地产行业的蓬勃、快速发展，物业管理方与业主之间的物业管理纠纷案件数量逐年成倍增长，涉及收取物业服务费的问题在纠纷中占了很大的比例。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理的基础是业主与物业服务企业签订物业服务合同，合同标的是“物业服务”，物业服务企业按照合同向业主提供相关服务，业主在享受物业服务的同时向服务提供方支付物业服务费。由于物业服务合同中交易的是服务，而服务质量又是影响物业服务合同正常履行的因素，加之我国现阶段的物业服务企业自身管理制度不规范、规章执行不力，服务提供方的服务得不到服务需求方的认可，因收取物业服务费产生的纠纷层出不穷。
一、《解释》施行之前的纠纷处理概况
在此讨论的仅仅是在物业服务合同到期后收取物业服务费纠纷的处理情况。无论如何处理，都有一个不容辩驳的大前提——物业事实服务行为。何为事实服务？物业服务企业与业主委员会虽未签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务的，物业服务企业可以要求业主交纳相应的物业服务费用，也正是物业事实服务行为构成了物业服务企业请求权的基础。在司法案例中，无论业主
们对事实服务的概念如何不解和不满，但是解决纠纷的平台恰恰是以物业事实服务理论为基础，物业服务企业和业主也正是在这个平台上开始拨弄自己的算盘。
物业管理纠纷的解决过程是物业服务企业与业主调解协商的过程，结果势必会让原被告双方均放弃自己的部分利益。物业服务企业一般会将业主拖欠物业管理费而产生的滞纳金一并列入诉讼请求，好让自己在放弃利益时有更大的空间。其实，物业服务企业虽然理直气壮的起诉业主追讨物业管理费，其实他们内心何尝不知道自己的物业服务确实存在问题，服务质量差必然会导致被众多的业主们“杀价”，因此物业服务企业就先用滞纳金来投石问路。在实践中，因拖欠物业产生的滞纳金比实际未缴的物业服务费高出许多的案例非常多，物业服务企业往往会在与业主们协商半晌后，将放弃滞纳金作为己方做出的利益让步。而在这个过程中，业主要做的便是将物业服务不满意之处一条一条摆出来，这若干条不满意正是业主对物业服务费“杀价”的资本。业主常说自己小区的物业服务质量最差，用“没有最差，只有更差”这句话来评价若干案例中众多物业服务企业的服务很是恰当。因此，多数物业管理纠纷中的物业服务费问题，正是在业主以物业服务质量存在问题为由不断“杀价”，物业服务企业放弃滞纳金、放弃诉讼费、放弃部分物业服务费等“降价”行为中得以解决。
二、《解释》施行之后的纠纷处理模式
（一）时间条件
在此我们仍是仅仅讨论物业服务合同到期后，物业服务企业以事实服务为由要求业主支付物业服务费的情况。在此时，物业服务企业请求业主支付的物业服务费应当分成两个阶段来看：
其一，在物业服务合同到期之后，物业服务企业请求业主支付物业服务合同未到期时业主未付的物业服务费，这种情况正是本解释第九条第二款规定的情形——“物业服务企业请求业主支付拖欠的物业费的，按照本解释第六条规定处理。”
该解释第六条规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”值得思考的是该条款的后半段，物业服务企业已经按照物业服务合同之约定履行了合同义务（提供了合同约定的服务），业主不能以未享受活着无需接受相关物业服务不缴纳物业服务费，也就是说物管方履行了合同义务，业主们就应当履行相应的合同义务。
诚然，物业服务企业如果提供了优质的服务，业主自然也难以找寻抗辩理由来拒付物业服务费；但是如果物业服务企业服务存在瑕疵或者缺陷，甚至没有履行物业服务合同所约定的很大一部分义务，业主以物业服务企业未履行或者未完全履行合同义务作为抗辩理由而不缴纳物业服务费的情形，就应当使用该解释的第三条，该条款规定：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”在司法实践中，在业主们以物业服务存在瑕疵或者缺陷作为不缴纳物业服务费得抗辩理由时，大多数业主均要求物业服务企业降低物业服务收费标准，对该请求应当如何认定？笔者认为，违约责任可以分为继续履行、采取补救措施、支付违约金或赔偿金等，其中，采取补救措施在商品买卖中常见，比如交付的产品质量不符合约定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。同理，在将“服务”作为合同标的的物业服务合同中，当物业服务企业未履行或者未完全履行物业服务合同时，业主当然可以请求物业服务企业减少“价款”。因此，物业服务企业未履行或者未完全履行合同义务时的违约责任应当包括降低物业服务收费标准来收费。
其二，在物业服务合同到期之后，物业服务企业请求业主支付物业服务合同到期后的物业服务费。在物业服务合同到期后，因业主与物业服务企业未续签物业服务合同，而业主又因种种原因没有与其他物业服务企业签订新的物业服务合
同，此时，虽然在物业服务企业和业主之间没有物业服务合同，但物业服务企业正是提供物业服务的一方，业主正是“接受”物业服务的一方，恰恰形成了前文所提及的事实服务情形。正因如此，笔者认为物业服务企业请求业主支付这一事实服务阶段的物业服务费是可以得到支持的。让我们再结合该解释第九条第一款来看，该款这样规定：“物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的，人民法院应予支持。”规定的前半句中包含这样的内容：业主向物业服务企业预交了物业服务费，当合同到期后，已交纳物业服务费的期限却未到；规定的后半句中“尚未提供物业服务期间的”是业主所请求物业费的条件，换句话说，业主在物业服务合同到期后请求退还预交的物业费时，如果物业服务企业在这个时期提供了事实上的物业服务，业主的请求将会于法无据。
综上所述，单一的时间条件下，当物业服务合同到期后，物业服务企业以事实服务为理由来请求业主支付物业服务费仍是可以的。若要否定事实服务，还需要具备行为条件。
（二）行为条件
该解释第十条规定：“物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。”
先来看行为主体——业主委员会。业主委员会，是指由物业管理区域内的业主根据业主大会议事规则选举产生，代表业主利益的组织机构。《物权法》第七十五条规定：“地方人民政府有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。”《物业管理条例》第十条规定：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇
人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。”在理论上，因有若干法律法规的规定，业主委员会成立的程序并不复杂，算是有章可循。但在现实中，真正成立业主委员会并不是一件容易的事情，仅仅召开业主大会就会因业主人数众多、层次复杂等原因存在很大的难度，没有业主大会便也没有业主委员会。在此，我们不去探讨业主委员会难以成立原因和解决办法，回到该解释第十条，当物业服务合同到期后，如果小区业主仍未成立业主委员会又该如何？
再来看业主委员会需要做出的行为。根据该条规定，在物业服务合同到期后，当业主与物业服务企业未续约时，在业主已经或者将要与新的物业服务企业签定物业服务合同时，业主委员会可以请求前物业服务企业办理移交手续后退出物业服务区域，如果物业服务企业拒绝退出，而且要求业主支付物业服务合同到期后的物业费时，此时业主就可以理直气壮地拒绝交纳。该条规定对现实中存在的众多服务质量差，又赖着不肯走的物业服务企业当头一击，只要业主们成立业主委员会要求他们走，他们就不得不走，这对物业服务企业不断提高自身的业务水平，防止物业服务质量下降起到了非常大的作用。但同时，该条规定本身也是一个条件：必须由业主委员会向物业服务企业发出“逐客令”，业主才能对物业服务企业的事实服务说“不”。
（三）行为条件成立的滞后性产生的问题
当物业服务企业与业主之间的物业服务合同到期后，如果业主委员会尚未成立或者虽已成立但因种种原因未及时请求前物业服务企业办理移交手续后退出物业服务区域时，业主是否应当交纳从合同到期起到请求退出时的物业服务费，也就是说在该段时间内物业服务企业与业主之间是否仍存在事实服务行为。笔者认为，业主可以拒绝交纳该时段的物业服务费。从该解释第十条第二款规定来看，物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。笔者认为，条款中“物业服务合同权利义务终止”应当理解为物业服务合同到期后，合同双
方没有续签合同或者签订新合同时，正是物业服务合同权利义务的终止。因此，物业服务企业请求业主交纳该时段的物业服务费，业主可以拒绝。
但是另一个问题会接踵而至：当物业服务合同到期后，业主委员会请求前物业服务企业退出前，如果有业主已经交纳了该时段的物业服务费，业主能否请求物业服务企业退还。笔者认为，物业服务企业是物业服务提供方，业主是物业服务使用方，在物业服务合同到期后，业主自愿向物业服务提供方交纳物业服务费的行为是对物业服务行为的认可，此时，可以认定在物业服务企业与该业主之间形成了物业事实服务，因此该业主不能要求退还已交纳的物业服务费。
结后语：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的施行对规范物业服务企业行为和减少物业管理纠纷起到积极的作用，促进了物业服务市场的规范化和制度化。在内容上，该解释对物业事实服务做出了规定：在特定条件成立时业主可以拒绝交纳因物业事实服务产生的物业服务费。但是当特定条件未形成时，物业事实服务仍存在于物业服务企业和业主之间，物业事实服务被淘汰的说法为时尚早。
参考文献：
1.王利明、崔建远，合同法新论[M],中国政法大学出版社，2000年版。
2.夏善胜，物业管理法[M]，法律出版社，2003年4月版。
3.《物业管理条例》，2003年9月1日施行。
4. 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，2009年10月1日施行。
（作者单位：重庆市九龙坡区人民法院）
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物业费催收服务合同 甲方： 地址： 法定代表人： 电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 电话： 甲方因物业项目的管理费、水电费、服务费等费用的催费事宜，与乙方进行合作，由乙方为甲方提供催收服务。根据《合同法》以及相关法律法规之规定，经双方协商一致，达成协议如下： 第1条服务事项 甲方需要乙方通过合法方式（包括电话催收、发送律师函等方式进行非诉催收和通过诉讼/仲裁手段以及申请强制执行等手段进行催收）对拖欠甲方物业管理服务费用等相关费用的欠费人/单位进行催收。乙方愿意为甲方提供服务，在约定的催收期限内，向欠费明细中的欠费人（本合同亦称“欠费人”、“欠费单位”“债务人”“业主、承租户”）催收欠款。具体包括： 1.1 非诉催收：
1.1.1乙方提供律师函制作服务，包括律师函人工编写、律师函打印、律所公章加盖、律师函封装及邮寄等（邮寄指的是统一邮寄项目，而非邮寄各欠费人）。 1.1.2 乙方提供起诉状制作服务，包括起诉状人工编写、起诉状打印、起诉状封装及邮寄等（邮寄指的是统一邮寄项目，而非邮寄各欠费人）。 1.1.3 乙方通过除前述方法之外的合法方法，如电话、短信、普法宣传等方式进行催收。 1.2诉讼催收：乙方利用乙方律师资源，完成甲方要求的国内各城市诉讼/仲裁、强制执行（包括公告）等法律催收程序。 第2条催收实施 2.1乙方可以自行进行催收，也可以将催收业务委托给其他合作单位，但乙方不得将本协议项下业务整体转包，且乙方应保证合作单位按照不低于本合同中乙方的义务标准来执行，并且，乙方对其合作单位的行为及后果向甲方承担连带责任。 2.2 乙方为完成甲方委托事项而委托其他合作单位催收的，其他合作单位如果需要取得具体授权的，甲方应积极配合，提供具体授权。 第3条合同期限 本合同的有效期自年月日至年月日，到期后自动终止（经双方协商亦可续签）。本合同到期之日，有尚未终结的基于本合同所产生的乙方代理的诉讼/仲裁、执行案件，双方仍应按本合同权利义务履行，直至案件催收工作结束。 第4条甲方的权利和义务 4.1 甲方定期或不定期将盖章后的欠费明细清单（包括非诉欠费明细清单、诉讼欠费明细清单）发给乙方，乙方签收后开展工作。
物业管理服务协议 甲方：咸阳世纪金花商贸有限公司 乙方：北京新昌设施管理有限公司咸阳分公司 为营造良好的经营购物环境，确保咸阳世纪金花商贸有限公司租赁中国兵器工业第二0二研究所位于文林路愿景园小区2号楼负一层、一层和二层区域的各项配套服务顺畅到位，明确签约双方的权利义务，根据《物业管理条例》及有关文件规定，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就约定区域内的物业管理服务达成以下协议。 第一章：物业管理服务的区域 一、甲方自愿将位于咸阳市文林路与迎宾大道十字愿景园小区2号楼负一层至二层委托乙方进行物业管理。 二、物业管理服务的区域及范围划分为：愿景园小区2号楼外广场的卫生，2号楼甲方租赁区域内的供水、供电、消防及垃圾清运。 三、根据《陕西省物业服务收费管理实施办法》规定（以下简称《办法》），双方确认乙方承担甲方物业管理服务区域的面积按8853.86㎡建筑面积计算。 第二章：物业管理服务的内容 一、乙方承担以下物业管理服务内容： 1、根据有关法规、政策及《房产租赁合同》之规定，结合实际情况，制定物业管理方面的制度、办法、并及时告知甲方，征得甲方同意后实施。 2、制止处理任何违反物业管理工作制度的行为。 3、负责前广场、所有通道及其它公共区域的保洁、绿化、及门前“三包”并承担费用。 4、负责公共照明、共用设施的管理与维护并承担全部费用。 5、负责向甲方提供用水、用电、消防系统、广场卫生的清理及甲方租赁区域垃圾的清运服务，并代收代缴以上费用。 6、负责配电室、水泵房、给排水系统、房屋主体及屋面、外墙，消防系统的运行、维修保养，并承担费用。 7、有义务协助甲方及时排除其承租区域内部的照明、电梯、消防设施及通讯、上下水发生的故障。有权检查上述设备设施的使用维护保养情况。 8、按《消防安全责任书》明确的责任、检查、督促甲方承租区域消防工作。 9、负责愿景园小区2号楼的保安。 二、有偿提供甲方需要的其他合法服务。
商业物业管理委托服务合同范本 委托方（以下简称‘甲方’）： 地址： 法定代表人： 受托方（以下简称‘乙方’）： 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿协商一致的基础上，鉴于甲方希望委托乙方担任的物业管理单位，乙方愿意接受该委托，对实行专业化的全权委托物业管理服务，甲、乙双方共同 于年月日在中国市签署物业管理服务合同如下，以共同遵守。 一、物业基本情况
1.1 物业名称： 1.2 物业地址： 1.3 物业类型： 1.4 物业权证（预售许可证/销售许可证/房地产权证）： 1.5 物业总建筑面积： 1.6 物业四至及状况： 1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的，则应以政府部门的文件为准。 1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。 1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。 1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务，并应对其承担相应的管理责任。 1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
二、物业管理服务范围及事项 2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物，附属配套设施，其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。 2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。 2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房（污水处理池）、内外停车场等。 2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括：中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水（冷热）变频供水系统。 2.5 安全秩序与消防管理，其中包括：维持该物业区域内公共秩序（巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记），项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理；火灾的预防和发生火灾的救护和处理；保安监控和消防监控；并协助公安机关处理刑事案件。
别墅物业服务合同范文 合同双方当事人 委托方(以下简称甲方): 受委托方(以下简称乙方): 根据《城市新建住宅小区管理办法》、《吉林市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同。 第一章物业基本情况 座落位置: 吉林市船营区(街道)号 占地面积: 3000 平方米 物业类型: 第二章物业服务内容
1房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。 2. 房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、供暖管线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。 3. 属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 4. 公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的卫生清洁、垃圾的收集、清运。 5. 交通、车辆行驶及停泊。 6. 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 7. 社区文化娱乐活动。
8. 物业及物业管理档案、资料; 9. 法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项; 第三章物业服务合同期限 本合同管理期限为年，自年月日起，至年月日止。 第四章甲方的权利和义务 1. 审定乙方制定的物业管理服务工作计划; 2. 对乙方的管理实施监督、检查; 3. 按照法规、政策的规定决定共用部位公用设施设备专项维修资金的使用管理; 4. 当业主和使用人不按规定缴纳物业服务费时督促其缴纳;业主入户后不论是否入住，都要足额缴纳物业费; 5. 协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作。
商场是一种较为特殊的物业类型，对其进行管理也是物业服务企业服务领域之一。商场物业服务合同怎么写呢？整理了“商场物业管理合同示范文本”仅供参考，希望能帮助到大家！ 商场物业管理合同示范文本 委托方（以下简称甲方） 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 受委托方（以下简称乙方）______物业服务有限公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律，法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将_______（物业名称）委托乙方进行物业管理，订立本合同。 第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。 第二条物业基本情况 此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米（实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整）该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构；经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。 第三条委托管理事项 1，房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。 2，共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。 3，公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。
4，公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 5，交通与车辆停放秩序的管理。 6，维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。 7，管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。 第四条物业费用及缴纳方式： 1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币（___元）此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。 2，甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。 第五条委托管理期限：自本合同签订之日起至__年_月_日止。 第六条甲方权利义务 1，随时检查监督乙方管理工作的执行情况； 2，及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担 3，甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。 4，及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。 5，协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活； 第七条乙方权利义务 1，根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案； 2，选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 3，乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理； 4，向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业
商铺物业管理服务合同 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 根据《物业管理条例》和有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等协商一致的基础上，在乙方签订《商业管理合同》时，就物业管理服务达成如下合同条款，共同信守。 乙方经营******** 号商铺，共间，建筑面积 m2，经营期限。 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务； 2、制订本物业的《消防全责任书》，并监督落实； 3、制定本物业的《商铺管理规定》，并监督落实； 4、制订本物业《房屋装饰装修管理规定》，监督落实与商铺相关的内容： 5、依据双方约定，按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等； 6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制止；禁止骑门经商和占道经营等行为； 7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务；、 8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止，但其行为后果概与甲方无关。 二、乙方的权利和义务 l、自觉执行本物业的各项物管章规，承担违规后果责任； 2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、共公区域能耗等相关费用；
3、装饰装修商铺时，应认真执行《装饰装修管理规定》，并对违规后果承担责任； 4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿：5，经营期内经业主同意的转租行为，其物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担，直至另签订物业管理服务合同时止； 6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的应承担民事责任； 7、认真落实《消防安全责任书》、《房屋装饰装修管理规定》、《商铺管理规定》； 8、商铺内财物自行决定看护，自行设定财产保险；商户营业前必须安装蓝盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修； 9、不得有影响居民正常生活的现象发生；因经营活动中产生的扰民以及侵害其他业主权益的行为承担民事责任； 第二条物业管理服务内容 一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修12小时内处理，急修3 小时内处理。 三、环境卫生的管理：门前人行道路及公共区域清扫，做到日产日清。 四、绿化管理：定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。 五、公共秩序管理：配合协助政府相关部门，维护本物业区域内的公共秩序。 六、消防管理：组建义务消防队，发生险情及时采取合理措施进行处理。 七、车辆停放管理：指挥车辆有序停放，通道无堵塞； 八、档案资料管理：建立商户档案，一户一档，及时收集并完善档案资料； 第三条收费标准 一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米3元，按月/年度缴纳，提前60天预收； 二、电费每度l.2元，遇供电部门调整电价时，按涨幅比例上调，以角为单位计收，按月缴纳；分户表与总表不符时，总表电量差额由使用各户按其使用电
编号：工业园区物业服务协议 甲方： 通讯地址： 联系人：联系方式： 乙方： 通讯地址： 联系人：联系方式： 栋号: 建筑面积：
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就的前期物业服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况： 建筑区划名称： 建筑区划类型：工业 座落位置：市县号附号； 建筑面积： m2 房屋使用权取得方式：出租/转让 房屋用途：生产及办公 第二章物业服务事项、标准及有关约定 第二条甲方提供的物业服务包括以下主要内容： （一）房屋共用部位的维护和管理 房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、中庭、设备机房等)的维修、养护和管理； （二）房屋共用设施设备及运行的维护和管理 房屋建筑本体共用设施设备(共用的给排水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、避雷装置、消防设备、安防设备、通信总箱等)的维修、养护、管理和运行服务； （三）园区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外给排水管道、化粪池、雨水沟、雨水井、污水井、消防水池、电缆井、阀门井、绿化、室外岗亭、路灯系统、停车场等)的维修、养护和管理； （四）环境卫生（包括共用通道，中庭，连廊，上人屋面，道路，停车场等公共区域）清洁卫生、垃圾的收集、清运； （五）车辆行驶及停泊（不包括车辆保管责任）；
（六）公共秩序维护 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，但不含人身,财产保险保管责任； （七）园区文化娱乐活动组织与协调工作； （八）园区物业管理档案、资料的搜集、整理和编制工作； （九）法规和政策规定由物业管理单位管理的其它事项； 第三条：物业服务质量 （一）基础管理 1、有完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度健全； 2、设有物业服务接待人员，报修8小时内到达现场，有完整的报修，维修和回 访记录； 3、每年至少1次征询物业使用人对物业服务的意见，满意率达90%以上。 （二）共用部位，共用设施设备的设备运行，维护，管理 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检查记录和保养记录齐全； 2、对共用设施设备进行日常管理和维修养护； 3、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，及时组织修复； 4、设施设备标识齐全，规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操 作规程及保养规范，设施设备运行正常。 （三）环境卫生，绿化养护管理 1、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时 清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 2、道路、中庭、停车场、绿地等每天清扫1次；上人屋面、楼道每天清扫1次； 楼梯扶手每天擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次（3米以上玻璃除外）； 路灯，楼道灯每月清洁1次。
合同编号： 物业收费补充协议范本 签订地点： 签订日期：年月日
物业收费补充协议范本 物业服务作为一种社会化、专业化、经营化的模式取代了传统的房屋管理模式,成为物业服务行业的主要模式。物业服务补充协议怎么写呢?以下是在学习啦小编为大家整理的物业服务补充协议范文，感谢您的阅读。 物业服务补充协议范文1 甲方： 乙方： 丙方： 经三方协商，一致同意签订本补充协议，本协议 就甲、乙方同意丙方承包XX小区进行物业管理服务，并明确三方有关法律责任。协议如下： 1、乙方与XX开发公司所签的物业管理服务合同，是应丙方要求签订，乙方实际不参与该项目物业管理，而是由丙方承包该项目物业服务管理工作。因此，丙方对该项目物业服务管理承担一切经济和法律责任，吉房物业公司与XX开发公司签订的物业管理委托合同中的权利、义务全部由丙方承担。XX物业服务小区的人员、财产出现任何经济和法律责任都与甲、乙方无关。 2、该项目物业管理服务期间，丙方应主动维护甲、乙方信誉和形象，自觉加强安全生产和管理，聘请专业技术人员，遵守工作手则与操作规程，接受甲、乙方的指导和监督。如丙方违反此规定，且不改正，
乙方有权单方面解除或终止与甲方签订的物业服务委托合同，所造成的一切责任和后果全部由丙方承担。 3、丙方承包XX小区物业管理服务每年需向乙方支付5万元的承包费。 4、本协议自签订之日起生效，有效期壹年。即_2015_____年___5___月___30___日始至___2016____年___4___月___30___日止。如执行中遇到问题，三方应本着友好合作的精神协商解决。 5、协议如需提前终止，须在终止日前十天以书面形式通知对方。 6、本协议是三方真实意思的表达，承担相应法律责任。 7、本协议一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。 甲方： 经办人签字： 乙方： 经办人签字： 丙方： 经办人签字： 年月日 物业服务补充协议范文2 甲方： 乙方： 经双方协商，一致同意签订本补充协议，本协议就甲方挂靠乙方对XX大楼进行物业管理及乙方为甲方物业管理从业人员代发工资的事项达成如下协议：
【ICON?英郡】二期物业服务费用收缴协议 甲方：（业主）房号：栋单元号乙方：成都倍特楼宇管理中心（【ICON?英郡】二期物业服务中心） 一、双方权利和义务 1、甲方根据乙方与开发商签订的《ICON英郡B区前期物业服务合同》之约定，接受乙方提供的物业管理服务，并按时向乙方缴纳相应费用。 2、乙方根据乙方与开发商签订的《ICON英郡B区前期物业服务合同》之约定，向甲方提供物业管理服务，按时收取物业服务费用，接受甲方对物业服务的监督。 二、费用款项 1、物业服务费： A、住宅：1.60元/㎡.月，按照建筑面积计算； B、商业：4.00元/㎡.月，按照建筑面积计算； 甲方全额缴纳。 缴费起始日：为所签《商品房买卖合同》约定交房之日。首次缴纳的物业服务费为2010年11月19日至2011年3月31日期间的物业服务费。 缴费期限：物业服务费用按季度缴纳，业主或物业使用人应在每年1月1日（一季度）、4月1日（二季度）、7月1日（三季度）、10月1日（四季度）前履行下季度缴纳义务。逾期缴纳的，甲方承担欠费总额每天１‰的违约金。 2、代收代缴费用 A、水费（商业水费除外） 按自来水公司规定标准执行。 请务必在每月10日之前，及时缴纳您上月水费。商业水费由业主及租户自行向自来水公司缴纳。 B、商业电费 按供电部门规定标准执行，用电线变损耗由使用人共同承担； 请务必在每月10日之前，及时缴纳您上月的电费。
C、生活垃圾处置费： 住宅：8.00元/户，按季收取。 三、缴费方式 现金缴纳：在约定期限内向乙方交纳； 办理银行转帐：费用在约定期限内达到乙方帐户。 四、代收代缴费用的交纳期限按相关部门规定执行，如甲方连续两个月未缴纳费用，所产生的一切不便和后果，由甲方自行负责。 五、费用标准如有调整，按照新的费用标准执行。 六、本协议一式二份，双方各执一份。双方签字之日起生效。 甲方：乙方代表： 日期：年月日日期：年月日
物业小区服务合同 国终止单位住房分配制度并实施住房自有化改革之后,小区物业管理行业随之兴起,但业主与物业管理公司之间的冲突与抗争不断加剧。物业小区服务合同是怎样的呢以下是小编为大家整理的物业小区服务合同范文，欢迎参考阅读。 物业小区服务合同范文1 甲方：主委员会 地址： 乙方： 法定代表人：XXX 资质等级： XXX 地址：XXXXXXXXX 联系电话：XXXXX 根据《物权法》、《物业管理条例》、中洋水景园管理规约等相关规定，甲乙双方就的物业管理服务事宜，在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。 第一条物业的基本情况 物业名称： 物业类型： 座落位置： 四至范围：
东至：、西至、 南至：、北至：。 管理面积：住宅 第二条甲方权利义务： 1、审查物业管理服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施; 2、对乙方的管理实施监督，每年进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经物业管理主管部门认定，有权终止合同; 3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、拆除违章建筑、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人，采取有效措施催缴催改; 4、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 5、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; 6、协助乙方开展物业管理服务、相关宣传教育和文化活动; 7、全力支持乙方对拒缴物业费的业主采取的有效措施; 8、按照相关政策、法律法规，筹集、使用、管理专项维修资金。 9、法规政策约定由甲方承担的其他事项和责任。 第三条乙方权利和义务： 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全秩序、交通等实施管理与服务。 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定完善物业管理制度;
物业费协议 甲方：XX市XX物业管理有限公司（以下简称甲方） 乙方：XXXX有限公司（以下简称乙方） 乙方承租“XX广场”X楼(X—X)写字楼，经甲、乙双方友好协商，在租赁期间，就物业管理费收费达成一致并签订如下协议： 一、物业管理费收费标准 乙方承租写字楼建筑面积XXXX平米，物业管理费收取时间从20XX年XX月1日至20XX年XX月31日止。物业管理费按人民币元/平米收取，月物业管理费人民币元，每季度物业管理费元，年物业管理费人民币元。（乙方应于每季度第一个月的5日前向甲方交付下季度物业管理费，若逾期，则每日按5%增收违约金，甲方应在收到物业费7日内向乙方开具税务发票）。 二、甲方的权利和义务 1、对房屋共用部位、共用施备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定物业管理费等相关费用。 3、依据本协议向乙方收取物业管理费等相关费用。 4、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修等有偿服务。 三、乙方的权利和义务 1、遵守甲方的物业管理制度； 2、依据本协议向甲方交纳物业管理费等相关费用； 3、装饰装修房屋时，遵守甲方制定的有关装修管理制度及《二次装修管理规则》； 4、不得占用、损坏物业的共用设施设备或改设其使用功能，因搬、装饰装修等原因需合理使用共用部份，共用设施设备的，应事先通知甲方并得到甲方书面许可后方可使用； 5、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 四、反商业贿赂条款：
反商业贿赂条款是本合同之必备条款，与本合同其他条款具有同等法律效力，请与本公司（乙方）签署合同之当事人认真阅读本条款，同意与本公司（乙方）签订并遵守如下反商业贿赂条款； 1、甲乙双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定，双方清楚任何形式的贿赂和贪污行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。 2、甲方或乙方均不得对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，但如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在合同中明示。 3、乙方严格禁止乙方经办人员的任何商业贿赂行为。乙方经办人发生本条第二款所列示的任何一种行为，都是违反乙方公司制度的，都将受到乙方公司制度和国家法律的惩处。 4、本公司（乙方）郑重提示：本公司（乙方）反对甲方经办人员为了本合同之目的与本合同以外的任何第三方发生本条款第二条所列示的任何一种行为，该等行为都是违反国家法律的行为，并将受到国家法律的惩处。 5、如因一方或一方经办人违反上述第二条、第三条、第四条之规定，给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任。 6、本条所称“其他相关人员”是指甲乙方经办人以外的与合同有直接或间接利益关系的人员，包括但不仅限于合同经办人的亲友。 五、因履行本协议发生争议，由协议签订地法院管辖，签订地：XX市象XX路XXX 号 本协议一式两份、甲乙双方各执一份，自盖章之日起生效。 甲方签章乙方签章： 日期：日期：
( 合同范本 ) 甲 方：_________________________ 乙 方：_________________________ 日 期：_________________________ 精品合同 / Word 文档 / 文字可改 写字楼物业管理合同(合同范本)The role of the contract is to protect the legitimate rights of both parties and to ensure that the legitimate rights and interests of the state, collective and individual are not
写字楼物业管理合同(合同范本) 【物业管理合同】也称“物业管理服务合同”，是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。写字楼物业管理合同范本 甲方： 乙方：北京XX 物业管理有限公司 甲、乙双方友好协商，订立本协议如下： 一、物业管理协议签订 1、甲方使用区域为 座 单元，本单元的建筑面积为 平方米。(此面积与甲方签定的《商品房买卖合同》或《租赁协议》中所提及建筑面积为同一面积 )
2、甲方应按照本协议，在与《租赁协议书》签约同时与乙方签订《创业大厦物业管理协议》，协议期限自年月日起，至年月日止。 二、物业费及其它 1、甲方根据本协议规定，同意自本协议签订之日起向乙方缴纳物业费(此费用不包含用户自用电费、电话费、网络费、工作时间以外空调使用费等在内)，物业费收费标准为人民币 0.5 元/建筑平方米。 2、甲方应于本协议签订之日即日将物业费( 个月)，计人民币(大写) ，人民币(小写) 元，及物业费保证金(相当于个月物业费)人民币(大写)，人民币(小写) 元，共计人民币(大写) ，人民币(小写) 元，一次性支付乙方，并按乙方的要求办理各项手续。 3、物业费保证金在本协议终止后10日内，并在甲方无违约的情况下，由乙方退还给甲方(不包含利息)若乙方在协议期内扣除相应损失费或违约金，应书面通知甲方。若物业费保证金不足以抵偿损失费或违约金，乙方有权继续向甲方追偿。在合同期内，甲方在乙方自物业费保证金中扣除损失后，须立即将物业费保证金数额补齐至
物 业文档设计者：设计时间：文档类型： 管理服务合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 组织名称： 代表人： 地址； 联系电话：
受委托方（以下简称乙方）： 企业名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型： 座落位置：市区路（街道）号四至： 占地面积：平方米
建筑面积：平方米 （委托管理的物业构成细目见附件） 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电 梯、、、。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车 场、、、、。 第七条公共绿地的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、、。 第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、、、。 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执 勤、、、＿。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1. 物业管理费： 2. 保洁费： 3. 保安费：
小区物业管理合同范本 委托方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称乙方）： 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对“长丰星城小区”提供物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条物业基本情况 座落位置： 建筑面积：平方米； 物业类型：多层/高层。 第二条委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。 2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。 5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。 8.社区文化娱乐活动。 9.物业及物业管理档案、资料； 10.其他委托事项： （1）社区文化娱乐设施的管理养护。（2）小区公共资源经营，包括小区公共区域广告、商业宣传活动等。（3）小区内多种便民服务经营，包括户内特约保洁、其他便民服务等。 11.按照约定代收代缴水费以及商业及车库杂屋电费。 第三条合同期限 本合同期限为2年，自2018年1月1日起至2020年12月30日止。 第四条甲方的权利和义务 1.对物业管理公司议定的年度管理计划、年度费用概预算、决算报告进行监督检查；
物业服务合同物业管理服务合同应当包含哪些内容 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 通常，物业服务合同的主要内容如下： (1)总则。总则是对物业服务合同的总的说明。总则中，一般应当载明下列主要内容。 ①合同当事人，包括委托方(一般简称为甲方)和受托方(一般简称为乙方)的名称、住所和其他简要情况介绍。 ②签订本物业服务合同的依据，即主要依据哪些法律法规和政策规定。 ③委托物业的基本情况，包括物业的建成年月、类型、功能布局、坐落、四至、占地面积和建筑面积概况等。 (2)委托管理事项。委托管理事项，也就是具体负责哪些方面的具体内容，
有哪些管理画任务等。委托管理事项主要阐述管理项目的性质、管理项目由哪几部分组成等。 一般来说，物业委托管理的管理事项应主要有以下若干内容。 ①建筑物本体建筑的维修养护与更新改造。 ②物业公用设备、设施(如公用照明、中央空调的使用管理、维修、养护和更新。 ③物业区域内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、维修、养护与更新。 ④附属配套建筑和设施，包括商业网点等的维修、养护与管理。 ⑤环境卫生管理与服务。 ⑥安全管理与服务(如治安管理、消防管理和车辆道路安全管理等)。 ⑦物业档案资料管理。 ⑧环境的美化与绿化管理，如公共绿地、花木、建筑小品等的养护、营造与管理。
⑨供暖管理。 ⑩社区文化建设。物业服务合同 (3)管理服务费用。物业服务合同中的管理费用应主要包括如下内容。 ①管理费用的构成，即物业管理服务费用包括哪些项目。 ②管理费用的标准，即每个收费项目收费的标准。 ③管理费用的总额，即合计每建筑面积或每户每月(或每年)应缴纳的费用总计。 ④管理费用的缴纳方式与时间，即是按年缴纳，按季缴纳，还是按月缴纳；是分别还是汇总缴纳；缴纳的日期等。 ⑤管理费用的结算，即缴纳的费用以人民币结算，还是以某一种外币结算。 ⑥管理费标准的调整规定，即管理费调整的办法与依据等。 ⑦逾期缴纳管理费用的处理办法，如处罚标准与额度等。 ⑧专项服务和特约服务收费的标准。
物业管理及收费协议 甲方： 乙方：房号： 根据有关法律规定，甲，乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就物业务管理服务及相关收费达成如下协议： 第一条：物业管理服务内容 1、房屋公共部位的维护和管理 公共部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱梁、板、屋顶等）、房外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、围墙等。 2、公共设施的维护和管理 公共设施是指公用的上、下水管道、落水管、垃圾箱、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、监控、非经营行车场、车位、公益性文体设施和公用设施使用的房屋。 3、环境卫生 （1）对公共部位及公共道路进行清扫和保洁； （2）绿化带的卫生清洁 （3）日常生活垃圾的清运； 4、治安、交通、消防 （1）保安24小时值班，小区治安情况较好，并协助公安部门维护本物业小区域的公共秩序； （2）小区出入车辆出入登记、放停管理；
（3）小区消防管理。 5、绿化 （1）对花草、树木的修剪、喷药、施肥、浇水等。 第二条：物业管理服务费用标准及收缴办法 物业管理收费项目有：公共设施维护费、统一管理费、保安费、卫生费、绿化管理费，收费为：一层至六层收费0.3元/㎡/月，汽车位管理费用5元/月、自行车、电瓶车50元/年/户、公用水电费、维保费按时每年分摊；乙方签订本协议是，须向甲方预交纳两年的物业管理费，以后每年初收取下一年度的物业管理费。 第三条：房屋转让时其物业费的使用 乙方转让房屋所有权时，结余物业管理费及其他费用不予退还，随房屋所有权同时过户。 第四条：物业费收取依据 本协议收费自签订本协议执行，若有调整按有关部门规定予以公告。 第五条：违约责任 1、甲方违反协议，未达到管理服务内容的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。 2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务内容的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。 3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费用的，乙方有权
协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 身份证号：房间号： 银行账户：（银行账户发生变更时，乙方必须及时书面通知甲方） 甲方为小区的物业服务单位，乙方为小区的业主，甲乙双方友好协商，就预缴物业费及返现事宜达成如下协议： 一、乙方每年应向甲方缴纳年度物业费共计元（人民币，大写：）。 二、乙方于年月日向甲方预缴物业费金额元（人民币，大写：），自年月日起，每满一年甲方在扣除乙方一年的物业费后向乙方进行返现，返现元。返现按如下几种方式兑现：（一）以现金方式兑现。 （二）抵交物业其他费用，如停车费、供暖费、有偿服务费等。 （三）到期3日后业主不方便到物业办理返现业务的，由物业在15个工作日内将返现金额元汇入业主指定银行账户。 三、乙方如欲退还预缴物业费，按如下方式执行： （一）预缴物业费不满半年的 乙方预缴物业费不满半年申请退还时，需提前五个工作日向甲方申请，甲方在扣除乙方一年物业费后，将剩余的预缴物业费退还给乙方，共计退还元。
（二）预缴物业费已满半年不足一年的 乙方预缴物业费已满半年不足一年申请退还时，需提前五个工作日向甲方申请，甲方在扣除乙方一年物业费后，将剩余预缴物业费及返现金额退还给乙方，共计退还元。 （三）预缴物业费已满一年的 乙方预缴物业费已满一年申请退还时，需提前五个工作日向甲方申请，甲方在扣除乙方一年物业费后，将剩余预缴物业费及返现金额退还给乙方，共计退还元。 四、未尽事宜，甲乙双方友好协商，协商不成可向甲方所在地人民法院进行诉讼。 五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同具效力；乙方缴款，必须由甲方出具财务专用章的收款收据，否则造成后果由乙方自行承担。 六、当物业费发生变更时，该协议需重新签订，原协议作废。 七、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。 甲方：XXXX物业服务有限公司年月日乙方：年月日
物业管理服务合同 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 组织名称： 代表人： 地址： 联系电话： 受委托方（以下简称乙方）： 企业名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将 （牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型： 座落位置：市区路（街道）号四至： 占地面积：平方米 建筑面积：平方米
（委托管理的物业构成细目见附件） 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、、、。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车 场、、、、。 第七条公共绿地的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所、、。 第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、、、。 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执 勤、、、。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1.物业管理费： 2.保洁费： 3.保安费：
合同编号： 物业服务合同 甲方（业主委员会）： 乙方（物业服务企业）：
物业服务合同 甲方（业主委员会）: 地址: 代表人: 联系电话： 乙方（物业服务企业）： 注册地址： 营业执照注册号： 企业资质证书号： 法定代表人：联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《物业管理条例》等法律、法规和有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜,特订立本合同，双方共同遵守。 第一章物业项目基本情况 第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下： 名称: ； 类型: ； 坐落位臵：市区路（街道）号； 占地面积：平方米，建筑面积：平方米。 第二条物业管理区域四至: 东至； 南至； 西至； 北至。 （规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二，以实际验收清单为准。）
第二章物业服务内容和标准 第三条乙方提供的物业服务包括以下主要内容： （一）物业共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三； （二）物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四； （三）公共绿化的养护和管理； （四）公共区域环境卫生的维护； （五）公共秩序、消防、交通等协管事项服务； （六）车辆停放管理； （七）装饰装修管理服务； （八）物业档案资料管理； （九）其他服务事项： 。 第四条乙方提供的物业服务事项和标准详见附件五。 第三章物业服务收费 第五条本物业管理区域物业服务收费方式为：【包干制】【酬金制】。 （一）包干制 1.物业服务费不含【水电公摊费】【电梯费】【】，由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下： 【多层住宅】：元/平方米〃月； 【高层住宅】：元/平方米〃月； 【别墅】：元/平方米〃月； 【办公楼】：元/平方米〃月； 【商业物业】：元/平方米〃月； 【会所】：元/平方米〃月； 【学校】：元/平方米〃月；