指导性行为
豪斯目标路径理论
环境因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 下属因素 控制点 经验 知觉能力
广州铭轩教育集团
结果 激励程度 满意程度 对领导的接受程度
第三节 领导者素质以及领导班子构成
领导者个人素质
政治素质
知识素质
能力素质
政 治 作 风
思 想 品 德
广州铭轩教育集团
第二节 领导理论
主持人在看板 上记录
特征论
明确阐述问题
行为论
小组成员提出 见解
权变论
观点：关注领 导者个人，并 试图确定能够 造就伟大管理 者的共同特性。
观点：行为理 论主要研究领 导者应该做什 么和怎样做才 能使工作更有 效的问题。 广州铭轩教育集团
观点：没有一种 领导方式对所有 的情况都是有效 的，管理者做什 么、怎样做完全 取决于当时的既 定情况。
广州铭轩教育集团
第四节 领导艺术
确定需要决策的问题
鼓励人们提出不同意见 提出各种可能的方案
执行决策的人要参与决策
建立有效的反馈制度
领导决策的艺术
广州铭轩教育集团
二、领导者用人的艺术
人才是组织的 主体，是创造 价值的源泉。 B C D
A
唯才是举
用人所长
知人善任
要有勇气选拔名望和才学超过自己的人
广州铭轩教育集团
广州铭轩教育集团
1.
2.
3.
二、领导者的权力来源
领导者权力
职位权力
自身影响力
法 定 权 力
奖 励 权 力
处 罚 权 力
品 德
学 识
能 力
情 感
广州铭轩教育集团
三、领导的作用
领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用如下： 1. 制定并落实组织目标 2. 指导组织设计并从事人员配备 3. 保证组织正常运行 4. 领导职能是其他管理职能的集中体现
科 学 文 化 知 识
管 理 知 识
专 业 知 识
认 知 能 力
情 感 能 力
意 志 能 力
行 为 能 力
广州铭轩教育集团
二 领导班子构成
领导班子
年龄结构
知识结构
能力结构
老 年
中 年
青 年
知 事
知 因
知 窍
知 人
思 想 型 领 导 者
实 干 型 领 导 者
智 囊 型 领 导 者
组 织 型 领 导 者
对生产的关心 广州铭轩教育集团
三、领导权变理论
好
任务 取向
菲 德 勒 的 模 型
绩 效
差 有利的 类型 上下级关系 任务结构 职位权力 Ⅰ 好 高 强 Ⅱ 好 低 弱 Ⅲ 好 低 强 Ⅳ 好 低 弱 中等的 Ⅴ 差 高 强 Ⅵ 差 高 强 不利的 Ⅶ 差 低 弱 Ⅷ 差 低 弱
关系 取向
广州铭轩教育集团
二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
指导性行为
（三）管理方格论
对 人 的 关 心
最佳时间办关键事情 将不可控时间转化为可控时间
实行工作标准化
充分授权 注意利用零碎时间和业余时间
想方设法提高工作效率，不做“无
用功”
广州铭轩教育集团
本章重点
考核内容： 1. 掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领 导艺术。
2. 熟悉领导者的权力来源，主要领导理论。
3. 了解领导的作用，领导班子的合理构成。
二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
赫 塞 － 布 兰 查 德 情 景 理 论
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
领 导 理 论 领 导 领导者素质及 领导班子
领导者个人素质要求
领导班子合理构成 决策的艺术 用人的艺术 协调人际关系的艺术 科学利用时间的艺术
领 导 艺 术
第一节 领导的实质及作用

领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定 目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领 导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导具有下述特征： 领导活动并不是领导者个人的孤立行为，而是一个包 含着领导者、被领导者、领导行为和客观环境等多种 因素在内的活动过程。 领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要 领导者为核心的、团结一致、为实现预定目标而共同 奋斗的一股合力。 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者 的群体活动的成效如何表现出来的。
广州铭轩教育集团
三

有效协调人际关系的艺术
领导者可以从以下几方面来协调人际关系：
1.
2. 3. 4.
依照组织目标来协调
依照制度规则来协调
有效利用非正式组织来协调
其他技巧
① ② ③ ④
转移法 不为法 换位法 糊涂法
广州铭轩教育集团
四
合理利用时间的艺术
合理分配时间的艺术
合理节约时间的艺术
采取时间记录分析方法
要事优先
管理学基础
第九章
领 导

广州铭轩教育集团
Tel:84429463
学习目标
1 2
领导的含义、领导权力的来源
经典的领导理论
3
4 5
领导者素质
领导班子的搭配
领导艺术的相关内容
广州铭轩教育集团
ห้องสมุดไป่ตู้
内容框架图
领导的特征 领导的一般含义 领导的两种权力来源 领导特征理论 领导行为理论 领导权变理论