第三节 管理创新的程序
1
• 寻求 潜在 的创 新信 息阶 段
2
• 战略 制订 阶段
3
• 筛选 创意， 资源 整合 阶段
4
• 实施 阶段
5
• 学习 和再 创新 阶段
本章小结
本章主要讲述创新及管理创新的基本观点。创新是指人 们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规， 发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的 新事物、新思想的活动。创新可以从多个角度来分类。 创新的方法多种多样。
试从观念创新的角度对这一现象做深入讨论。
二、技术创新
技术创新，指生产技术的创新，包括开发新技术，或者 将已有的技术进行应用创新。
企业的技术创新主要表现在： ➢要素创新； ➢要素组合方法的创新； ➢产品创新。
管理创新的内容
三、组织创新
组织创新是应用行为科学的知识和方法，把人的成长和 发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及 管理方式．使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化， 从而提高组织活动效益的过程。
2. 企业文化创新与人力资源开发相结合 ； 3. 建立学习型组织。
管理创新的内容
六、制度创新
制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下， 通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系 来实现社会的持续发展和变革的创新。
管理创新的内容
制度创新可以从以下几个方面入手： 1. 企业产权制度创新 2. 人事制度的创新 3. 分配和激励制度创新 4. 以市场为导的过程管理制度创新 5. 科学决策、制度化管理创新，“依法治企” 6. 质量管理制度创新
三类因素将有利于组织的管理创新，它们是组织的结 构、文化和人力资源实践
管理创新
二、创新的基本类型
（一）根据创新内容的不同分类
管理观念创新、管理手段创新和管理技巧创新
（二）根据创新的程度分类
渐变性创新和创造性创新
二、创新的基本类型
（三）从创新的规模以及创新对系统的影响程度分类
局部创新和系统创新
（四）从创新与环境的关系分类
消极防御型创新与积极攻击型创新
（五）从创新的组织程度分类
自发创新和有组织的创新
三、管理创新的方法
1. 综摄法
综摄法又称提喻法、分合法，是由美国麻省理工学院教 授戈登在1952年发明的一种开发潜在创造力的方法。它是以 已知的东西为媒介，把毫不相关、互不相同的知识要素结合 起来创造出新的设想，也就是吸取各种产品和知识精华，综 合在一起创造出新产品或知识。
管理创新的方法
3. 奥斯本检核表法
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引 导主体在创新过程中对照九个方面的问题进行思考，以便 启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、 新方案的方法。
奥斯本检核表法思路：
➢ 有无其他用途 ➢ 能否借用 ➢ 能否改变 ➢ 能否扩大 ➢ 能否缩小
➢ 能否代用 ➢ 能否重新调整 ➢ 能否颠倒 ➢ 能否组合
1. 综摄法
综摄法有两个基本原则： （1）异质同化，即“变陌生为熟悉”。 （2）同质异化，即“变熟悉为陌生”。 综摄法的操作步骤如下： 第一，模糊主题。 第二，类比设想。 第三，论证可行。
管理创新的方法
2. 逆向思维法
逆向思维是一种反常规、反传统的思维。 逆向思维法由于是反常规、反传统的，因而它具有与一 般思维不同的特点。 （1）普遍性。 （2）批判性。 （3）新颖性。
管理创新包括观念创新、技术创新、组织创新、环境创 新、文化创新、制度创新等内容。
管理创新要经过寻求创新信息、战略制定、筛选创意、 实施、学习和再创新等阶段。
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含义
创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不 断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或 个人价值的新事物、新思想的活动。
创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规 戒律。
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为 有用的产品、服务或作业方法的过程。
三、组织创新
组织创新的具体内容包括： 1. 职能结构的变革与创新； 2. 组织体制的变革与创新； 3. 机构设置的变革与创新； 4. 横向协调的变革与创新 ； 5. 运行机制的变革与创新； 6. 跨企业组织联系的变革与创新。
思考与讨论
大润发老总说“我战胜了竞争对手，却输给了这个时代”， 扫描二维码阅读短文后，思考与讨论下面的问题：面对快 速变化的环境，作为一家企业的管理者，应该如何应对？
第二节 管理创新的内容
一、观念创新
管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定 的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识 和理性知识构成的综合体。
企业管理观念创新主要包括以下几个方面的内容： （1）知识价值观。 （2）竞争优势观。 （3）知识更新的观念。
一、观念创新
管理观念的创新大体经历了五个阶段： ➢管理的效率观念； ➢管理的择优观念； ➢管理的有序观念； ➢管理的权变观念； ➢管理的人本观念。
管理创新的内容
四、环境创新
环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引 导环境朝着有利于企业经营的方向变化。
五、文化创新
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据 本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并 不断创新和发展的活动过程。
1. 企业领导者应当加强自身修养，担当企业文化创新的 领头人 ；
思考与讨论
截至本书出版，部分城市的一些公交站牌已设立了电子显 示屏，以提示下一班公共汽车到站时间，这既可以方便等 车人更合理地安排时间，也可以提高全社会的经济效率。 从技术上看落实这种想法并不是很困难，但却没有引起相 关部门的重视。可能他们认为，只为这几分钟的提示而耗 费精力去设置电子显示屏，并进行技术调试及后期的不断 修正，根本划不来，故而此类电子显示屏在国内尚未普及。