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物业管理概论.

《物业管理概论》发布时间:2013-04-151.从物业管理角度讲物业是指建成并投入使用的( B )及其相关的设备、设施和场地。

A 居住的建筑物B 各类建筑物C 工业建筑物D 构筑物2.酒店及写字楼属于( C )物业。

A、工业B、居住C、商业D、构筑物3住宅商品化和住房制度改革的实施,形成了住宅产权( A )的格局。

A、多元化B、私有化C、分散化D、单一化4.物业服务企业的产品是( B )。

A.管理 B.服务 C.物业 D.基础设施5. ( A )是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A. 物业管理B. 房产管理C. 物业服务D. 小区管理6. 1981年3月,全国第一家物业服务企业在( C )成立。

A. 北京市B. 上海市C. 深圳市D. 广州市7. 我国第一家物业服务企业成立于( B )年。

A. 1985B. 1981C. 1991D. 19788.业主大会是由( C )组成,决定本物业重大事项的业主自治管理组织。

A 产权人和使用人B 出租人C 全体业主D 承租人9.物业所有人即产权人,系指( C )人,也称业主。

A 房屋所有权和土地所有权B 土地所有权C 房屋所有权D 物业使用10.按《公司法》规定,物业服务企业的设立须向( B )进行注册登记,领取营业执照后,方可开业。

A、房地产行政管理部门B、工商行政管理部门C、物业管理行业主管部门D、税务部门11.物业服务企业注册登记时,必须制定一份非常重要的文件,即( C )。

A、管理规约B、物业管理服务合同C、企业章程D、物业管理方案12.物业服务企业与物业业主及使用人是物业管理法律关系中最主要的主体,两者间属( A )的民事法律关系。

A、平等B、对立C、从属D、管理与被管理13.除首次“业主大会”外,以后每年召开的业主年度大会均由( C )负责召集、主持。

A、开发企业B、物业服务公司C、业主委员会D、居民委员会14.物业服务企业,应依照( C )收取管理费。

A、管理规约B、国家规定C、物业管理服务合同和有关规定D、物业管理行业主管部门规定15、业主委员会的人数,应该是( A )。

A、单数B、偶数C、两者均可以16.物业管理人员的《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。

复检工作每( C )年进行一次。

A、1B、2C、3D、417.管理规约正式订立的时间是( D )。

A.物业销售前 B.物业销售阶段C.物业入住阶段 D.首次业主大会召开18.临时管理规约正式订立的时间是( A )。

A.物业销售前 B.物业设计阶段C.物业入住阶段 D.首次业主大会召开19.临时管理规约的订立者是( A )。

A.建设单位 B.物业服务企业 C.业主大会 D.业主委员会20.管理规约的订立者是( C )。

A.建设单位 B.物业服务企业 C.业主大会 D.业主委员会21.物业服务企业的资质等级分为( B )级。

A.二 B.三 C.四 D. 五22.一级物业服务企业资质证书的颁发和管理部门是( A )。

A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门23.三级物业服务企业资质证书的颁发和管理部门是( D )。

A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门24.物业服务企业的设立程序包括的阶段是( A )。

A.工商注册登记和资质审批 B.资格预审、工商注册登记和资格审批C.工商注册登记、资格预审和资格审批 D.组织机构设置、工商注册登记和资格审批25.物业服务企业设置的资质等级分为( C )。

A.甲级、乙级、丙级 B.国家级、省级、市级C.一级、二级、三级 D.高级、中级、初级26.根据物业维护保养的需要,在大、中修和更新改造费用不足时,由( B )决定向全体业主续筹的资金。

A.物业服务企业 B.业主大会 C.业主委员会 D.个别业主27.下列( C )是物业服务企业应尽的义务。

A. 按照物业服务合同和管理办法实施管理B. 依据法规及服务合同的约定条款,要求业主委员会协助履行物业服务合同C. 按照物业服务合同的约定提供相应服务D. 按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用28. 下列( D )不是单个业主的权利。

A .提议召开业主大会 B.参加业主大会会议,行使投票权C.选举业主委员会委员,并享有被选举权D.决定选聘和解聘物业服务企业29.( A )是物业管理活动中最高权力机构。

A.业主大会 B.业主委员会 C.物业服务企业D.街道办事处30.( B )是业主大会的执行机构。

A. 业主大会 B.业主委员会 C.物业服务企业 D.街道办事处31. 根据修订后的《物业管理条例》,下列事项中( C )不是由业主共同决定的。

A. 制定、修改业主大会议事规则B.制定、修改管理规约C. 决定选聘物业服务企业经理D. 改建、重建建筑物及其附属设施32.无论业主大会会议采用哪种形式,都应当有( C )业主参加方可召开。

A.物业管理区域内半数以上B.物业管理区域内全体C.物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数D.物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过2/3以上的业主且占总人数2/3以上33.《物业管理条例》规定,建设单位与物业买受人签订的买卖合同中应当包含( B )约定的内容。

A.物业服务合同 B.前期物业服务合同 C.管理规约 D.建设承包合同34.修改管理规约和业主大会议事规则必须经( B )通过。

A.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意D.专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意35.管理规约是一种( A )。

A.协议 B.规章 C.行政法规 D.地方性法规36.业主委员会是业主大会的( D )。

A.权力机构 B.代理机构 C.宣传机构 D.执行机构37.物业管理区域内的管理规约应由( C )制定。

A.物业服务企业 B.开发建设单位 C.业主大会 D.业主委员会38.业主大会会议除了可以采取集体讨论的形式以外,还可以采取( D )的形式。

A.电话会议 B.网上论坛C.电子邮件讨论 D.书面征求意见39.( A )是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业性经济实体。

A、物业服务企业B、专业服务企业C、房地产经营企业D、物业管理协会40.( B )是由全体业主承诺的并对全体业主(也包括非业主使用人)有共同约束力的,有关业主、非业主使用人在物业管理区域内使用、维护和管理物业等方面权利义务的行为守则。

A、业主大会议事规则B、管理规约C、物业管理协议D、业主手册41.业主大会与物业服务企业之间是( A )的法律关系。

A、平等主体之间B、刑事性质 C行政管理性质 D、管理与服从性质42.在一个物业管理区域内,成立业主大会的基本条件为( C )。

A、出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之六十以上或者首套物业出售并交付使用已满两年的物业B、出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之六十以上或者首套物业出售并交付使用已满一年的物业C、出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上或者首套物业出售并交付使用已满两年的物业D、出售并交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上或者首套物业出售并交付使用已满一年的物业43.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度,房屋完损等级分为( C )。

A、三类B、六类C、五类D、七类44.物业的接管验收是( B )行为。

A、政府B、企业C、法律D、业主45.物业保修期满后,业主自用部位、自用设备的修缮、更新责任,由( D )承担,其费用由业主自理。

A、物业服务企业B、开发商C、租户D、业主46.安全防范管理防治的对象,主要是( B )造成的事故与损失。

A、战争B、人为C、地震D、台风47.物业管理综合服务的突出特点是( A )。

A、综合性强、专业性强、政策性强B、专业性强、法规性强、理论性强C、综合性强、政策性强、服务性强D、综合性强、理论性强、政策性强48. 消防宣传教育的内容为( B )两方面。

A、落实制度、提高消防能力;B、增强消防意识、普及消防知识;C、防患于未然,常抓不懈;D、宣传消防常识,提高消防能力。

49.下列服务项目中( C )属于公共性服务项目。

A、代住户进行室内卫生清扫B、物业租赁C、房屋设备、设施的管理D、代请保姆50.新建房屋竣工验收后与业主入住的时间差产生的保修应由( B )负责。

A、施工单位B、建设单位C、业主D、物业企业51.房屋所有人或使用人进行家庭居室装饰装修前,必须告知( C )。

A、业主委员会B、房地产开发企业C、物业服务企业D、装修服务企业52.《物业管理条例》规定:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的( C )。

A、管理公约B、管理规约C、前期物业服务合同D、物业辖区管理规定53.负责选择前期物业管理服务企业的是( C )。

A.业主 B.业主委员会 C.建设单位 D.地方房地产行政主管部门54.前期物业服务合同的履行受业主入住状况、业主大会成立时间及房屋工程质量等各种因素的影响,合同的期限具有 ( C )。

A.独立性 B.有偿性 C.不确定性 D.收益性55.物业服务合同的签约方是( C )。

A.建设单位和业主 B.建设单位和物业服务企业C.物业服务企业和业主委员会 D.建设单位、物业服务企业和业主56.在物业的质量保修期间,业主产权专有部分的保修由( A )负责。

A.建设单位 B.施工单位 C.监理单位 D.物业服务企业57.物业服务企业承接管理的物业公共区域及共用设施设备等部分的保修事务申报的负责单位是( B )。

A.建设单位 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.施工单位58.新建物业接管验收的移交方为( A )。

A.开发建设单位 B.施工单位 C.物业服务企业 D.业主大会59.新建物业接管验收的承接方是( C )。

A.开发建设单位 B.投资单位 C.物业服务企业 D.业主大会60.新建物业接管验收移交双方应签订的合同是( C )。

A.物业服务合同 B.物业管理合同C.前期物业服务合同 D.前期物业管理合同61.入伙入住时为业主办理物业管理事务的机构是( D )。

A.建设单位 B.施工单位 C.房地产行政管理部门 D.物业服务企业62.对于业主入住时验收不合格的部分,负责进行工程不合格整改、质量返修等工作的单位是( B )。

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