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班组长绩效培训


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班组长绩效培训
计指 标 设
•工作业绩

•一 •二
• 以职务说明书和本单位全面预算管理合同书为主要依 据,能够细分全面预算指标的单位应分解到个人,以 体现员工个人绩效与组织绩效的一致性;
• 专项管理人员重在引导,如以等级标准评价为好(定 性评价);
• 生产操作人员:重在规范,关注工作结果(定量评价)
•---形成考核表
•---形成绩效改 善建议书和综合 绩效考核表
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绩效考核等级
•一级 •不合

• 二级 需指导
•三级 •合格
•五级 •优秀
•四级 •良好
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•考核周期
•月度业绩考核:每月进行 •半年业绩考核:原则上每年七月上旬 •年度综合绩效考核:每年12月底至1月中旬之 间
• •指标设置推荐案例一 • •指标设置推荐案例二 • •改善建议书推荐案例一 • •改善建议书推荐案例二
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在指标设置中,建议将职责进行流程梳理,从工作的质量、数 量、成本等方面进行考核标准的设计,如产品质量、安全、工作纪律、 现场、设备保养及产品成本的控制等等。也就是说职责要求你干什么, 就考核什么。 如隐患的发现次数、应急处理的及时率、设备维护的合格率、服务被投 诉率、安全违规次数、操作违规次数、台帐记录填写的规范率等等。
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2020/11/23
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•绩效印象 ……
•绩效管理就是填表和交表,完全是走形式,完成任务 •绩效管理就是记录员工的小帐,找出员工的错失
•绩效管理是人力资源部的事

•员工绩效的好坏领导心中有数,他说了算吧
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目录
•01
•绩效管理理念
•业务能力和工作态度:专项管理人员一般不超过2-4项,生产操作人员一般不超过1—2项;
•以选择性360度评价方式进行评价,其中:员工直 接主管考核分值权重一般为60%,其他人员考核分 值权重一般为40%。
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绩效辅导与沟通
•以抓两头和关键人员为方向,重点针对员工绩效等级为1级 •和5级的人员以及本单位重要业务岗位人员进行。
• 对员工而言
•是保证员工工作活动与产出不偏离组织目标, 工作成果被组织认同的一种手段及过程,是加强 员工自我认识和自我提升的有效工具。
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•员工绩效管理
•绩效是指具有一定素质的员工围 绕职位的应付责任所达到的阶段 性结果以及在达到过程中的行为 表现。
•绩效管理的目的在于提高员工的 能力和素质,改进与提高公司绩 效水平。
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•绩效辅导的时机
•新员工辅导
•阶段性回顾辅导
•基于事件/项目/任务 •的辅导
•对业绩不佳/优秀 •员工的即时辅导
•定期辅导
•管理者应根据需要,在考核期内利用正式或非正式方式,进行定期、 •不定期的辅导。
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•G R O W(目标、现实、选择、意愿)辅导模式
• 工作业绩得到肯定,职位晋升,工作领域的拓展丰富与成就感
•自我的实现
• 协助他人成长,团队的尊重,行业的地位,社会的荣誉
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冰山理论
•业绩表 现
素 质 模 型
•岗位业绩 •业务能力
•工作态度

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•绩效管理 是什么……
• 对管理者而言
•是指管理者为确保员工的工作活动与产出 与组织的目标保持一致的手段及过程,是改 善员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。
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•员工绩效体系
•组织绩效体系
•企业绩 效
•组织目标从上到下进行分解,各级员工依据岗位职责进行承载,通过个体绩效自 下而上确保组织绩效的最终实现。
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•职务分解
•企业发展战略
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•绩效考核指标 •薪酬 •人事 •培训
•目标 (Goal)
•建立目标:
•今天主要想谈什么 事?
•我们应该如何确定 目标?你怎么看?
•目标是积极的、可 挑战性而且是可达成 的吗?你会如何衡量?
•你对目标的个人控 制力有多大?
•你想何时达到?
•现实 (Reality)
•了解现状:
•现在情况怎么样? 发生了什么?
•为解决问题你采取 了哪些措施?结果如 何?
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•阶段考核
•试用期
•见习期/熟练期
•原则上每两个 月进行一次业 绩考核
•根据考核结 果确定其现 金奖罚和专 项培训,绩 效系数则固 定为0.5。
•可根据业绩考 核结果调整新 员工月度绩效 系数和专项培 训。绩效系数 调整0.5---0.75。
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•小 •故 •事
• 古代有一位画家被请进王宫为齐王画像。画像过程中,齐王问画家: •“你认为什么东西最难画呢?”画家回答说:“活动的狗和马是最难画的,我画不好。 •齐王又问道:“那你认为什么东西最容易画呢?”画家说:“画鬼最容易。” •
•点评: •动物难画,是因为人们有客观标准检验画的结果;画鬼容易,是因为人们 •没有客观标准来检验画的结果。管理者在对员工进行绩效评估时,一定要 •设置明确的考核指标。没有明确指标的考核,容易导致不公平、不公正, •更不具有说服力,同时也难以起到激励员工的作用。
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目录
•01
•绩效管理理念
•02
•公司绩效制度
•03
•绩效操作交流
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•公司绩效管理层级
•管理人员绩效 •综合部
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•员工绩效 •人力资源部
•新员工绩效 •人力资源部
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•公司绩效制度分类

•化肥分公司 员工绩效管 理办法 •建化肥分司 [2008]51号
•02
•公司绩效制度
•03
•绩效操作交流
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•谋生手段
•职业人的收 获
• 获得稳定的报酬,养活自己及供养父母、子女
••个利润人率成导向长
• 工作能力的提升和工作经验的丰富
• 团队归属 •人生经历丰富
•个人价值获得 认可
• 良好的工作氛围,和谐的团队互动与支持,人际交往范围的扩 大
•公司评 优
•充分考虑“效率与公平并重”的原则,每一绩效等级间 •绩效工资差距原则上为5%--10%。
•绩效考核结果作为发现员工岗位技能盲点的重要手段, •根据绩效等级享受针对性的培训项目。
•公司内评优原则上从良好及以上人员中选取; •公司级及以上的评选原则上从优秀等级的人员中选取。
•内部招 聘
•岗位调 整
•核心:目的不清楚
•二、请画一个正方形
•核心:目标不明确
•三、请画一个边长2cm的正方形
•核心:没有标准
•四、请画一个 “边长2cm的正方形”,绩效管理怎么做?
•核心:事先准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥
•绩效管理的过程【目的→目标→(指标)标准→管理】
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•专项管理人员及操作人员绩效考核参考表
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• 为保证考核数据的客观性、可验证性及可 •衡量性,应进行定期的考核数据收集工作。 •并在数据收集的基础上,梳理本单位相关考 •核制度的支撑,以建立绩效考核数据收集与 •分析系统。
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•倡导“绩效决定贡献,贡献决定待遇”的理念
•绩效工 资
•培训发 展
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•没有完美的办法 •只有有效的执行
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/23
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•还有谁也涉及到了?
•你如何评价本人工 作现状?如果打分的 话,你给自己打多少 分?
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•选择 (Options)
•意愿(Will)
•讨论方案:
•我们该怎么解决这 个问题?
•有什么选择吗?还 有更多的选择吗?
•你觉得别人会怎么 做?
•我提个建议好吗?
•我以前见过别人在 这种情况下……,对 你有启发吗?
目录
•01
•绩效管理理念
•02
•公司绩效制度
•03
•绩效操作交流
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• 员工活力曲线
• 2008年度员工综合绩效等级分 布
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• 员工绩效管理流程分析
•在指标和考核依据上应重点关注,避免认认真真的“走形式”
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•绩效考评 •行为分析
•绩效评估
•绩效管理与人力资源其他环节的关系图
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•绩效管理中的职责分工
•个人岗位职责、工作任务和综合能力提升的主要承担者;
•员 工
•对本单位员工的业绩管理和职业能力发展负有主要的管理责任;
•上级主 管
•确定绩效制度管理标准、维护考核流程体系、提高知识工具支 •人力资源部持
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