单选题
正确
1.有人说：“内向的人不适合做销售。

”下面哪项对这句话的评价最为准确：
1. A 这句话完全正确。

只有外向的人才适合做销售。

2. B 这句话完全错误。

任何人都适合做任何销售。

3. C 这句话以偏盖全。

内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售
4. D 以上说法都不正确
正确
2.专做大客户的销售员应该做到：
1. A 公共场合说话不多
2. B 私下积极活动
3. C 不管是在公共场合还是在私下都应该积极表达自己的看法
4. D A和B
正确
3.客户购买心理的最后一个阶段是：
1. A 感兴趣
2. B 购买
3. C 满意
4. D 注意
正确
4.某销售员趁竞争对手管理层发生变动之机，迅速拉拢其客户。

这种挖掘客户的方法被称之为：
1. A 行业排位法
2. B 收养孤儿法
3. C 建立关系网
4. D 中心辐射法
正确
5.对于自己公司的“好事”，销售员应该：
1. A 积极向客户宣传，所谓好事传千里
2. B 要保持低调，以防引起客户的反感
3. C 尽量不要说
4. D 以上说法都不正确
正确
6.某客户对销售员说：“你这儿有产品的资料和数据吗？我想先看看。

”该客户属于以下哪种类型：
1. A 驾驭型
2. B 平易型
3. C 表现型
4. D 分析型
正确
7.当客户不停在夸奖竞争对手的产品时，销售员应该采取下列哪项方法来处理这种异议：
1. A 加法
2. B 减法
3. C 乘法
4. D 除法
正确
8.销售员的“大脚”形象表明：
1. A 该销售员很勤快
2. B 该销售员做事四平八稳
3. C 该销售员做事很慢
4. D 以上说法都不正确
正确
9.客户感兴趣的话题包括：
1. A 利益的故事
2. B 客户成功的经历或故事
3. C 说明对限制条件的帮助
4. D 以上各项都正确
正确
10.拜访客户时，销售员首先应该和客户闲聊以下哪个内容：
1. A 成功虚荣问
2. B 失败虚荣问
3. C 客户公司的组织结构
4. D A和B
正确
11.下列关于“谈判地点选择”的说法中，不正确的一项是：
1. A 谈判要尽量选在安静的地方
2. B 谈判要尽量使自己占据主场
3. C 谈判要尽量不选在对方势力范围内
4. D 谈判要尽量选第三方会场，以示公平
正确
12.销售本质上是指：
1. A 卖商品
2. B 满足客户的需求
3. C 推销产品
4. D 以上说法都不正确
正确
13.下列哪项不属于客户的企业需求：
1. A 企业资料
2. B 对手动作
3. C 项目资料
4. D 客户个人资料
正确
14.对于好好先生型的客户，销售员在拜访时应该采取下列哪项措施：
1. A 说法节奏要快些
2. B 说法节奏要慢些
3. C 要多鼓励其发表意见
4. D 耐心等待客户作出决定
错误
15.某企业刚将产品推入市场，同时面临竞争对手的价格战压力。

这时该企业的销售应该采取哪种最佳呈现方式：
1. A 海盗型
2. B 顾问型
3. C 关系型
4. D 平易型。