如何做好产品说明会促成工作
•会前——到场
•会中
•会后——收费
•一、目的——收费
•二、要求——次日回访(面谈)、次日、次日、(若客户反感)隔日
•三、作用:
•1、产品说明会内容回顾(客户感兴趣的地方)不断强化,解决出现问题。
•2、强化时机。
•3、“NO”消灭在萌芽状态。
•4、寻求公司支援(约访—面谈—签单—收费)
•异议处理、转介绍。
•四、操作流程:
•1、约访话术——面谈(收集反馈(昨晚参加200人,今天有XX人交费)
•如果客户认可—再次强化观念,回顾,“单刀直入法”,消除客户顾虑
•签单:“临门一手”,投保具备两个条件:1、健康、2、解决温饱问题。
•投保单的健康状况,谁做投保人?身份证,保费空着先不
填,保单是申请书,最后签字(可以先跟家人商量,暂不谈签字事情,谈其他,帮客户先去核保、保管)
•保险不是消费,是转存,以需求为导向,一年2万,五年10万,在我公司建立教育金帐户,出国留学(存20万),国内大学(存5万),需要多少?…存多少。
•2分钟银行转存手续,约存钱动作。
•NO,回顾(分红少了……勿与客户争论,点头认同)梳理客户拒绝的真实理由,(傻笑),赞美,满足客户虚荣心•跟老婆、老公商量不同意
•直接面对去找他(她),收集产品说明会的回馈,拉客户到公司参观。
•分析总结参加产品说明会,收费不成功的客户,是属于哪类?。