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产品说明会现场促成方法话术18页
产说会现场 促成
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现场促成
现场促成的 定义
客户基本决定购买,当场在投 保书上签名,并与业务同仁约 定交款时间。
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现场相互抬高话术
业务员介绍客户给主管认识
业务员(面带热情笑容):下午好!陈经理, 这是我的客户——吴总!
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.27 02:08:5 702:08 Mar-21 27-Mar-21
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4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 02:08:5 702:08: 5702:0 8Saturday, March 27, 2021
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5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 21.3.27 21.3.27 02:08:5 702:08: 57Mar ch 27, 2021
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促成话术(特殊纪念日):
——是这样的,今天先把手续办一下,把吉祥物请回家,明 天再存钱。如果实在感觉不妥,我保证在10天之内一分不少 的把开户费退给您,这样您没有任何风险,但是多了一次选 择的机会。
——您今年的生日应该是一生中很有意义的生日。您跟新华 这么有缘,又碰上“尊享人生”这举世无双的好产品,您不 想拿它做生日礼物送给自己吗?(包括孩子、妻子)多有纪 念意义。每到这一天新华和很多朋友都会共同祝福您的生日, 想想都高兴。我们来办理一下手续吧!
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促成的时机
1、客户行为态度有所改变的时候
客户好象有心事般沉默下来 客户查看资料时 格外聚精会神听业务员说明 明显地对业务员的意见表示赞同
2、客户提出问题
问开户方式时 问开户优惠政策或其他事项 问拿产说会奖品的投保金额
3、客户默许
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促成话术(结合异议处理):
稍纵即逝的机会
——您说还想再和家人商量商量,我理解。但我必须给您 讲清楚, 因为是高息揽存产品,销售时间很有限,如果 您今天不开户,过两天很可能就开不了了。
——您先开个户,你的投资决定是有犹豫期的,十天之内 如果觉得不妥当,开户费一分不少退给您,您一点风险也 没有。但是你有了认购的机会。机会难得,今天就开一个 吧!
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把握促成时机
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 2721.3. 27Saturday, March 27, 2021
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:0 8:5702: 08:5702 :083/2 7/2021 2:08:57 AM
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促成话术(限时销售):
业:我们专家讲得怎么样? 客:不错。 业:您对专家讲的哪一块内容比较感兴趣呢? 客:~~~~~~~~ 业:这款投资产品挺适合您的,解决了您的资金保值增值的问题,根据 您的情况我给您作了一份投资计划,您看看是否合适。 客:我还没想这事呢。 业:可是时间不等人,这款产品是公司为了上市推出的高息揽存的产品, 销售时间有限,机会稍纵即失。您看,大家都忙着办手续呢。这样吧, 我们现在把手续办一下,先把吉祥物请回家,如果觉得不合适,10天内 还可以一分不少把开户费拿回来,这是开户意向书,要不先办10万吧!
王先生,今天主讲人讲的内容是不是很有道理? 成功者总是吸引成功者,您应该抓住机会呀,来, 让我们一起来算一下您的收益情况…
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促成话术(投资方式对比):
现在有了这么好的投资渠道,您为什么不 把存在银行里的钱,存到我公司来呢?
银行是用大本金换小利息,而我公司是小 本金换大分红;
谢 谢 大 家 021 2:08 AM3/27/2021 2:08 AM21.3.2721.3.27
• 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。27-Mar-2127 March 202121.3.27
• 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异 纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, March 27, 202127-
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9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 2时8分 57秒上 午2时8 分02:0 8:5721. 3.27
• 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。3/27/2
021 2:08:57 AM02:08:572021/3/27
• 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。3/27/2
Mar-2121.3.27
• 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自 己眷恋了。21.3.2702:08:5727 March 202102:08
1.激将法:适时运用激将活术,引起准主顾的购买决心。 【例】“陈总他们都开户了,以您的能力,我相信……”
2.二择一法:让客户只能就二种情形做决定。 【例】“吴总,你打算存五万还是十万?”
“吴总,你打算存五年还是十吴总,这个投资计划非常的稳健,麻烦您在这 里签个字。”
促成话术(大客户):
先生/女士: 您觉得我们的【尊享人生】计划好吗? 那您看您今天想要存10万还是存20万呢?同时 可以把我们的吉祥物立刻请回家,帮助您在新 年里财源广进,您看这岂不是一举两得的好事!
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促成话术(利用从众心理):
王先生,别的客户都已经在投资了,今天机会 很好,只要您投资10000以上就可以请一个开光的 聚财宝鼎回家,让我们抓紧时间吧!您的身份证号 码是…
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第一次促成 第二次促成 第三次促成
交流时间
促成机会 话术要点:专家讲座内容 促成关键:讲座内容沟通举例
促成时间 话术要点:
1、继续专家讲座内容 2、利用客户从众心理进行促成 促成关键:激将法
促成关键:搬救兵(请专家帮助促成)
现场促成之大忌—— 放弃沟通,而说“不要紧,先签吧,这只是个形式!
请问您是现在就去存还是待会我和您一起 去存呢?
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促成话术(良知、责任、爱心):
您做这个投资计划不是为了家人能生活 得更好吗?您觉得当您问家人要不要让他们 生活得更好时,他们会说什么呢?因为您爱 您的家人,所以才会正确果断的做决定。不 管怎么样,我们老师刚才讲的有没有道理, 这个产品是限时销售的,既使一旦停了,您 也不会因为不知道而后悔。
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月27 日星期 六上午2 时8分5 7秒02: 08:5721 .3.27
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月上午2 时8分2 1.3.270 2:08M arch 27, 2021
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8、业余生活要有意义,不要越轨。20 21年3 月27日 星期六2 时8分5 7秒02: 08:5727 March 2021
促成话术
首先,要问这样一句话:今天我们专家讲的 不错吧!刚刚专家讲的您对哪一块内容比较 感兴趣呢?
那您准备开多少钱的户呢?
是以您还是您的太太(或小孩)的名义来开 户呢?
正好,我这里有张开户意向书,签个名就行 了,身份证带了吗?
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促成的方法
主 管(伸出热情的手):您好!欢迎欢 迎!
业务员(保持热情的微笑):这是我们的经 理—陈经理,陈经理非常专业的,我在他身 上学到了不少东西。他对人很好的!
成功来自于团队
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现场相互抬高话术
主管向客户表明对业务员的认可
B(微笑向C介绍):×××是我们公司的 优秀员工--跟同事的关系都非常好,平时 工作又认真,经常自己加班加点的工作。 B(略带严肃语气):当然,如果×××有 什么服务做得不好的,你要向我投诉喔! B(更加热情洋溢):×××,好好的招待 唐总,把唐总带到最前面的位置!唐总请!
4.利诱法:利用人怕吃亏,贪小便宜的心理。 【例】“吴总,既然您非常认可这个投资计划,不如现 在就开户,今天开户还可以获得开光的镇宅吉祥物”。
有效的促成动作
(1)适时取出投保书
(2)请客户拿出身份证
(3)请客户确定受益人
促成签单结束后,
(4)引导客户签字
一定要做到恭喜客户
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促成话术(老客户加保):
业:我刚才在听专家讲解的时候,一直感 觉这个计划特别适合您,跟您原先投过的 保险结合,选个5万或者10万的,简直就天 衣无缝了。何况这么多人都在办理,所以, 这次机会一定不要错过,来,我们办理一 下手续吧!
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