Err－ 22
Err－ 23
Err－ 25
Err－ 26 Err－ 27
Err－ 28
智能电能表常见故障代码及原因
故障现象
原因分析
控制回路错误 时钟电池电压低 时钟故障 过载 电流严重不平衡 过压 功率因数超限 超有功需量报警事件
表计拉闸后，电量仍在增加 表计内部电池欠压 表计日期时间错误 负荷超过表计设定的阀值 三相负荷不平衡，或人为窃电 电压超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值
错误代码 Err－ 01 Err－ 04 Err－ 07 Err－ 51 Err－ 52 Err－ 53 Err－ 54 Err－ 55 Err－ 56 Err－ 10 Err－ 11 Err－ 12 Err－ 13 Err－ 14
Err－ 15
Err－ 16 Err－ 17 Err－ 18 Err－ 19 Err－ 20 Err－ 21
写卡错误
序号 1
故障现象 时钟电池欠压
电表警处理
故障查看
处理方式
更换电表
2 停电抄表电池欠压
更换 6V 外置电池
3
表盖打开
液晶无提示
合上表盖
4
端钮盖打开
液晶无提示
5
失压
Ua 闪烁
合上端钮盖 检查接线
6
欠压
液晶无提示
检查线路
7
过压
Err－ 53
检查线路
Ua、 Ia 同时消失代表 A 相
8
断相
断相，其他相类似
现场参数设置卡的可使用次数已经为
0
或现玚参数卡的版本低于表内的版本
修改密钥错误 未按编程键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） 修改密钥卡次数为 0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的 表计）
表计未开户（用户卡插入还未开过户的 表计）
卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁 片等）
卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾 错，效验错）
18
继电器断开
出现“拉闸”
19 远程命令报警
出现“请购电”
检查接线
检查负载 检查负载 抄读拉闸状态字 检查主站是否发送
电表通讯故障判断及处理： 个别表计抄不到：检查 485 连线；测试 485 端子电压（正常 DC2.5V~4.5V ）；掌机 485 通 讯测试。
一条线路抄不到：检查 485 连线；测试 485 端子电压，如果为 0，有短路现象，分段检 测来排除；电压正常，检查各接口。
检查接线
9
失流
闪烁
检查负载
10
过流
液晶无提示
检查负载
11
过载
Err-51
检查负载
“-Ia”代表 A 相反向 ,其他
12
电流反向
相类似
检查接线
13 电压、电流逆相序 出现“逆相序”字符
检查接线
14
电压不平衡
液晶无提示
检查接线
15
电流不平衡
液晶无提示
16 总功率因数超下限 Err－ 54
17 电流严重不平衡 Err－ 52
有功电能方向改变（双向计量除外） 认证错误
ESAM验证失败 客户编号不匹配 充值次数错误 购电超囤积
表计存在反向功率 身份认证错误 内部 ESAM 与 IC 卡的密钥不一致 表内的客户号和卡的客户号不相同 卡内购电次数与表内购电次数不匹配 本次购电量 +表计剩余电量 >允许的囤积 电量
现场参数设置卡对本表已经失效
修改密钥错误 未按编程键 卡与表计还未完成信息交换就被拔卡 修改表号卡可分配的次数已经为 0 修改密钥卡的可使用次数已经为 0 插卡错误
插卡错误
有东西插入卡槽，但表无法识别
卡内信息错误
卡类型错 已经开过户的新开户卡（新开户卡回写 区有数据） 其他错误 （卡片选择文件错， 读文件错， 写文件错等）
CPU 卡类型错误 卡片已经开户