沟通从“听”开始
辅导主题：人际交往中关键一个环节：合格的倾听行为.
辅导对象：七年级
辅导理念：
1．相关年龄特征：
罗伯特·哈维格斯特认为，青少年时期共有九项发展任务，其中一项为与同年龄的男女生发展适当的人际关系。

亦即青少年需学习如何与异性相处，并继续与同性青少年保持良好的关系。

因此，为能让青少年在未来的成人社会里获得良好的发展与适应，在青少年时期就须和他人有密切的互动，如此才能学得良好的社会技巧，知道如何与他人交往，且能在社会情境中表现出适宜的行为，达成发展良好人际关系的阶段任务
2．本课时辅导理念：
在日常人际交流中，我们往往注重“说”而忽视“听”，因而表现出少听多说。

甚至不听而抢着说，其结果自然是我们既不知道对方到底需要我们说些什么，因而也就瞎说一通，达不到交流的目的，增加了进一步交流的障碍。

所以说，交流和沟通是从倾听开始的，或者说，倾听是交流和沟通的第一步。

但是，倾听并不是一件简单的事情，它大有技巧可言，需要我们平时加以观察、揣摩和操练。

这些技巧纳为合格听众的五要素：诚心（抱着谦虚的态度听）、专心（仔细地听，不要三心二意）、用心（捕捉对方话语中的涵义，或言外之意）、耐心（不要轻易插话）、应心（反馈，给予适时的回应，鼓励对方说下去）。

辅导目标：1、让学生了解，沟通首先从倾听开始
2、辨认不合格的倾听行为
3、合格的倾听行为要求听者做到：诚心、专心、用心、耐心、应心（反馈）
活动形式：小品表演、小组讨论、全班交流、倾听练习
活动准备：小品表演的课前准备、彩色信笺、全开硬板纸（上面写上“做个合格的倾听着”）
活动过程：。