（决策与决策方法）一、单项选择题（25分）1.在不确定型决策中，采用哪一种可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损：（ A ）A、小中取大法；B、大中取小法；C、最小最大后悔值法；D、等概率法；2.不过于依赖复杂的数学模式和技术，而在于找出关键问题的决策是：（ A ）A、战略决策；B、管理决策；C、业务决策；D、确定性决策；3.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是：（ D ）A、只能满足于现有方案中寻找；B、决策者能力缺乏；C、选择最佳方案需要花费大量的时间和资金；D、决策者只需要满意的结果；4.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元；市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品估计投产后市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
据预测这两种拟开发的产品投产后出现市场竞争不激烈的概率为60%，出现市场竞争激烈情况的概率为40%。
你认为开发哪一种产品？（ B ）A、开发甲产品比开发乙产品好；B、开发乙产品比开发甲产品好；C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别；D、无法下结论；5.关于决策的影响因素中的环境因素，以下叙述正确的是：（ A ）A、在买方市场条件下，组织作为卖方，其决策的出发点是市场的需求情况；B、若组织面对的是竞争程度较高的市场，其决策的重点通常在于如何改善生产条件；C、在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行；D、在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的中低层管理者进行；6.在日常工作中为了提高生产效率和工作效率而做出的决策属于：（ D ）A、战略决策；B、战术决策；C、管理决策；D、业务决策；7.你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（ A ）A、非程序化决策；B、程序化决策；C、不确定型决策；D、风险型决策；8.关于决策的概念，下述哪一项不正确：（ A ）A、合理的决策就是最优决策；B、最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到；C、决策是管理的核心；D、决策贯穿了管理全过程；9.管理决策主要有哪一层管理者做出：（ B ）A、高层管理者；B、中层管理者；C、基层管理者；D、中高层管理者；10.模拟是一种通过产生随机数的实验来求解随机问题的技术，又称为（ D ）方法。
A.线性规划；B、德尔菲技术；C、计划评审技术；D、蒙特卡罗方法；11.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是：（ B ）A、相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；B、所发表的建议必须要深思熟虑；C、鼓励独立思考、奇思妙想；D、可以补充完善己有的建议；12.古典决策理论认为，应该以什么角度来看待决策问题：（ C ）A、文化的；B、组织的；C、经济的；D、渐进过程；13.决策的依据是：（ D ）A、满意；B、最优；C、适量的信息；D、信息；14.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2016年比2015年的销售增长率为11.8%，2017年比2016年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ C ）A、现金牛类业务；B、明星类业务；C、幼童类业务；D、瘦狗类业务；15.在选择和评价决策方案时，常常使用决策树分析方法，关于这种方法的适用范围，你认为以下哪种提法是正确的？（ D ）A、决策树分析主要用于程度化决策；B、决策树分析普遍适用于确定型，不确定型和风险型决策；C、决策树分析方法适用于确定型和风险型决策；D、决策树分析方法仅适用于风险型决策；16.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（D）A、确定型决策，风险型决策；B、风险型决策，非确定型决策；C、非确定型决策，风险型决策；D、确定型决策，非确定型决策；17.美国的就业指导专家博尔斯说过：“在下定决心之前，必须先开眼界、练胆识，练就一双火眼金睛，看准后再下手”。
后来人们总结成博尔斯定理——“决心来源于有眼力”。
你认为“决心来源于有眼力”这句话最适合下列哪一种决策？（ A ）A、战略性决策；B、管理决策；C、业务决策；D、确定性决策；18.在波士顿矩阵中，在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是:（ B ）A、明星类；B、现金牛类；C、幼童类；D、瘦狗类；19.某公司生产某产品的固定成本是30万元，该产品的单位可变成本是4元，产品市场售价是10元，若要实现6万元的销售毛利润的目标，其产量应该为多少件。
（C）A、3000；B、45000；C、60000；D、75000；20.在决策过程的那一步骤解决每个方案的价值性（ D ）A、拟定方案；B、明确目标；C、诊断问题；D、筛选方案；21.提出决策过程应是一个渐进过程的管理学家是：（D）A、西蒙；B、古德曼；C、孔茨；D、林德布洛姆；22.行为决策理论抨击了把决策视为（）方法和固定步骤，主张把决策视为一种（ D ）。
A、定性、渐进过程；B、定量、渐进过程；C、定性、文化现象；D、定量、文化现象23.在组织中不常出现，但每次出现都会给组织带来重大影响的决策是：（B）A、知识敏感型决策；B、时间敏感型决策；C、风险决策；D、确定性决策24.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意着：（ C ）A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功；B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的；C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用；D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策；25.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种：( C )A、风险型决策；B、不确定型决策；C、程序化决策；D、非程序化决策；二、多项选择题（20分）1.管理者在对企业经营活动方向进行选择时，可用（ BC ）方法。
A、决策树；B、经营单位组合法；C、政策指导矩阵；D、线性规划；2.关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是：（CD）A、经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的；B、业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限；C、“现金牛”型经营单位需要较多的资金投资；D、是由荷兰皇家---壳牌公司创立；3.决策树的优点在于：（ AC ）A、直观简洁；B、简化决策过程；C、便于解决多阶段问题；D、适用于确定性的决策；4.下列对决策的理解正确的是：（ ACD ）A、影响决策最主要的因素是管理者；B、当决策者面对信息不完全时就无法决策；C、决策的本质是一个过程；D、决策是解决问题和/或利用机会；5.决策的目的是：（ BC ）A、选择方案；B、解决问题；C、利用机会；D、实现目标；6.关于行为决策叙述正确的是：（ABC）A、人是有限理性人；B、决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案；C、在识别问题和发现问题中，决策者直觉运用往往多于逻辑分析方法；D、决策的目的始终在于为组织获取最大的经济利益；7.在决策过程中，决策目标的（）和（）最终指导决策者选择合适的行动路线。
ABA、数量；B、质量；C、挑战性；D、可接受性；8.定量决策有哪几种决策技术？（ ABC ）A、确定性决策；B、不确定性决策；C、风险决策；D、德尔菲技术；9.影响波士顿矩阵业务选择的因素是：（ AB ）A、业务增长率；B、相对竞争地位；C、业务单元数量；D、决策者的能力；10.集体决策的优点是：（ AB ）A、能够最大范围地汇总信息；B、拟定出更多的备选方案；C、更好地沟通；D、更具有时效性；三、判断题（10分）1.“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”这句格言说明群体决策常常比个体决策更有效。
（√）2.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
（×）3.不确定型与风险型决策的主要区别在于前者不能进行期望值的计算。
（√）4.决策目标确定以后，还需要根据客观条件的变化进行调整。
（√）5.在PERT中关键线路上占用的时间最短。
（×）6.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。
（×）7. 风险决策也称随机型决策，是在有明确目标的情况下，依据通过预测得出的不同自然状态下的经济效果及其出现的概率作出决策。
（√）8.根据决策所采用的分析方法，可以把决策分为确定性决策、不确定性决策和风险决策。
（×）9.信息是决策的依据，所以信息越多、越精确越好。
（×）10.组织中的大多数决策均属知识敏感型决策(√)四、填空题（10分）1.决策的本质是________;决策的原则为________。
确答案：第一空：过程第二空：满意2.提出行为决策理论的管理学家是________，他在________一书中指出，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出“有限理性”标准和“满意度”原则。
第一空：西蒙第二空：《管理行为》3.在拟定决策方案时，通过_______、_______和名义小组技术等可以提出富有创造性的方案。
第一空：头脑风暴法第二空：德尔菲技术4.影响决策的因素有很多，其中组织自身因素中的文化因素、________和_______对决策有着很大的影响。
第一空：组织的信息化程度第二空：组织对环境的应变模式5.管理者在对企业的经营活动方向进行选择时，可采用________和________决策方法。
第一空：经营单位组合法（波士顿矩阵）第二空：政策指导矩阵五、名词解释（9分）1.决策正确答案：所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
2.风险决策正确答案：决策者明确决策目标，并已知每个方案各个自然状态发生的概率及其损益值。
但由于自然状态决策者不能让那个控制，仍要承担一定的风险。
3.古典决策理论正确答案：古典决策理论基于“经济人”假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前，该理论从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
六、简答题（12分）1.现有三个方案供你选择，有关信息如下：如果你是决策者，你会选择哪一方案？（5.0分）正确答案：①乐观法：Max（100、85、40）——Max（100）选A②悲观法:Min（-20、10、20）——Max（20）选C③折衷法：CA=0.7*100+(1-0.7)*(-20)=64CB=0.7*85+(1-0.7)*10=62.5CC=0.7*40+(1-0.7)*20=34Max（64、62.5、34）——64选A④遗憾法：Mix（40、15、60）——15选B⑤平均法：Max（43.3、51.7、30）——51.7选B2.行为决策理论的主要论点并对其评价。