1.2.
3. 考试题型
判断改错题（先判断对错，
单项选择题（每小题2分，后的括号内）多项选择题（每小题3分，
每小题1分，共6分）
6个题
共12分。

在备选答案中，选一个正确答案并将题号填入题6个题共18分。

在备选答案中选2个或2个以上正确答案，并将
6
个题正确的答案题号填入题后括号内）案例选择题（每个小题4分，共16分。

根据每个案例讲述的内容，对题后所列的每道
选
择题，按题屮具体要求选出一个正确答案）
4个题简答题（每小题9分，共36分。

根据所学组织行为学理论简明扼要地回答题中所提问题）
3个题
案例分析（每小问6分，共12分。

根据题后指定的组织行为学理论來对案例中出现的
问
题进行分析）2个题
考试说明
1.木课程的考试命题在教学大纲规定的教学hl 的、教学要求、教学内容和《新编组织
行为学》文字教材范伟I 之内。

按照重分析推理和理论联系实际原则，既考杳对基木知识的识
记能力，乂考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2.期末考试命题的覆盖而理应尽町能广一些，但耍突出课程学习重点。

3.试港将尽可能兼顾各个能力层次。

在一份试卷屮，各层次题目所占分数比例人致为: 了解10%左右，一般掌握40%左右，重点掌握50%左右。

试卷耍合理安排题F1的难易程度。

题
目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。

在一份试卷中，各个等级所占的分数比例
大致为：易20%,较易30%,较难30%,难
4. 5. 6.
二《组织行为学》课程复习指导
（统设必修本科）
20% o
试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。

在各个能力层次屮，都可以含有难易程度
不同的题目。

命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。

三、复习重点
笫一章组织行为学导论
一、考核知识点
1.组织和组织行为学的概念
2.组织行为学的研究对象与学科性质
3.组织行为学的研究方法
4.组织行为学的产生与发展
二、考核要求
1.重点掌握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来
源。

2.掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。

3.了解：组织行为学的发展状况。

第二章个体行为
一、考核知识点
1.人的行为分析
2.关于人性假设的研究
3.知觉
4.个性理论
5.气质、性格和能力
6.价值观与态度
7.情绪与情感
二、考核要求
1.重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理小的应用。

2.掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性対人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防, 管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。

3.了解：各种个性理论的观点，知觉的类型?影响知觉选择的因素。

第三章激励
一、考核知识点
1 ?激励概述
2.内容型激励理论
3.过程性激励理论
4.行为改造型激励理论
5.综合激励模式
6.如何提高激励水平
二、考核要求
1.重点掌握：激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。

2.掌握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理屮的应用。

3.了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限
性。

第四章群体行为
一、考核知识点
1.群体行为的一般问题
2.群体互动
3.群体中的人际关系
4.沟通
5.工作团队
6.弱势群体的保护与管理
二、考核要求
1.重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。

2.掌握：群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。

3.了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的垂要意义、弱势群体的保护与管理。

第五章领导行为
一、考核知识点
1.领导的概述
2.领导理论的研究
3.领导决策
4.领导效能评估及行为监控
5.提高领导的有效性
二、考核要求
1.重点掌握：领导的概念与作用、菲徳勒模式、如何提高领导的侑效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。

2.掌握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径一目标”理论、领导规范模式、不成熟一成熟理论的内容等领导理论的内容。

3.了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评佔等内容。

第六章组织行为
一、考核知识点
1.组织理论
2.组织设计
3.工作压力
4.组织文化
5.组织环境
6.纽?织变一节与对策
7.组织发展
8.组织行为的评估
二、考核要求
1.重点掌握：组织设计、组织结构、组织文化、组织变革的概念，组织理论的基本内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设, 组织变革的阻力及对策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基木模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。

2.掌握：组织文化的特征、结构与内容，工作生活质量和组织发展的内容及措丿施, 工作压力的來源与后果、对付压力的方法与措施，组织坏境的基本特性，组织变革的一?般方法。

3.了解：组织结构的类型，构建和谐组织的重要性，组织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。

大连电大李慧老师。