---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------领导影响力讲座(提纲)领导科学讲座领导影响力引言 2 0 世纪是领导工作成为一门科学的时代。
学习领导学目的在于：拓展理论视野，超越对领导的单质理解；提高实践能力，培养科学的领导理念；感悟领导艺术，提升领导者的经验保证领导活动有效，最重要的是领导者能够对下属施以有效的影响。
本课题讨论内容：一、领导影响力及其现实基础二、领导影响力的心理效应与机制三、领导影响力与领导威信一、领导影响力及其现实基础（一）领导影响力含义领导者在人际交往和领导过程中影响和改变他人心理与行为的能力。
一个群体或组织的领导者要实现有效的领导,首先要具备对下属的足够的影响力。
（二）领导影响力的现实基础 1、权力性影响力（1）传统因素----服从感指几千年的社会生活使人们对领导者形成的一种传统观念，即认为领导者与普通人不同，有权、有才干，比普通人强。
（2）职位因素----敬畏感居于领导地位的人，由于组织赋予他一定的职权，可以发布命令，施行奖惩手段，在一定程度上可以左右下级的行为。
1 / 9职位越高，权力越大，影响力越大。
①合法权：组织中等级制度规定的正式权力。
②奖赏权：决定提供或取消奖励、报酬的权力. ③惩罚权：从精神、感情和物质上威协、强迫下属服从的一种权力。
（3）资历因素----敬重感资历反映一个人的生活阅历与经验，与领导人过去担任的职务有关。
人们对资历较深的领导人容易产生敬重感。
（4）亲和因素----依恋感一种建立在盲目信从基础上的影响力。
2、非权力影响力非权力性影响力：也称自然性影响力。
即由领导自身素质形成的影响力。
是领导者威信的核心。
（1）品格因素----敬爱感。
司马光论德与才的关系：德才兼备为圣人；无德无才为愚人；德胜于才为君子；才胜过德为小人。
领导者应具备的品格：一是全心全意为人民服务的高尚情操；二是实事求是的优秀品质；三是谦虚容人的豁达胸怀；四是严于律己的自省精神。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ （2）能力因素----敬佩感。
苏格拉底:无论在什么情况下,人们总是最愿意服从那些他们认为是最棒的人。
领导者能力素质包括：远见卓识的预见能力、多谋善断的决策能力、统筹全局的运筹能力、机动灵活的指挥能力、知人善任的组织能力、通融豁达的协调能力、机智敏捷的应变能力、动人心魄的表达能力、开拓进取的创新能力。
（3）知识因素----信赖感。
领导者合理的知识结构：一是深厚的政治理论知识；二是精深的专业业务知识；三是娴熟的领导专业知识；四是广博的科学文化知识；五是丰富的社会生活知识。
（第二套培训教材）（4）情感因素----亲切感。
士为知己者用，女为悦己者容。
难时注入一滴水,平时拥有太平洋。
领导同下级关系紧张，会造成双方的心理距离。
【资料】拿破仑带领部队进攻意大利。
途中部队感染瘟疫，减员严重。
长途跋涉，极其辛苦。
晚上拿破仑查岗，发现哨兵睡着了，便站在哨兵旁边帮他站3 / 9岗。
半个小时后哨兵醒来，发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例，饶了他。
3、其他制约领导影响力的因素（1）领导影响力力距：指领导人与所属成员之间交往关系的层次多少与远近。
如中层领导与基层领导相比，对所属成员的影响力的力矩自然要大一些。
一般来说，力距越大，影响力越小；反之亦然。
（2）领导者信息传递方式：领导人不同的信息传递方式，对所属成员的影响也往往有所不同。
如直接地、面对面地说明意图、布置任务与经过中介环节传达，前一种传递方式的影响显然要大于后一种传递方式。
（3）下级成员需要等心理状态。
【资料】马斯洛的需要层次理论与优势需要理论（见图）马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占优势地位的需要决定着人们的行为。
五种需要得到满足的人叫做基本满足的人。
这种人往往具有最充分、最旺盛的创造力。
【资料】某单位员工的需要主管的看法员工自己的看法希望有好的薪资希望有职位保障希望能与公司---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 共同成长希望能有良好的工作环境希望能做有兴趣的工作希望管理阶层对员工有诚意希望能有好的纪律希望他们的工作能得到赏识肴望能了解他们的个人问题希望能对工作有成就感 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 4 7 9 6 8 10 1 3 2 （三）权力影响力与非权力影响力的关系区别：① 权力影响力的特点---强制性、外在性、规定性；②非权力影响力的特点---自然性、内在性、动态性。
联系：① 领导影响力是权力性影响与非权力性影响的统一。
游离了权力因素，不成其为领导影响力；单纯的、纯粹的权力因素不能形成领导影响力。
②权力性影响与非权力性影响相互影响和制约。
领导者拥有权力对非权力性影响起增力作用；离开非权力性影响，领导者的权力难以发挥作用并会最终丧失权力。
二、领导影响力的心理效应与机制（一）首因效应、近因效应首因效应：指领导在互动的过程中，由于第一印象的作用而对彼此之间认知所产生的影响近因效应：是指个体对最近获得的信息会留下清晰的印象，其作用会冲淡过去获得的印象. 【资料】美国心理学家洛钦斯的实验甲组：先介绍外倾特点, 后介绍内倾特点，被试者印象外倾。
5 / 9乙组：先介绍内倾特点，后介绍外倾特点，被试者印象内倾。
丙组：先介绍外倾特点（插入不相关的活动）后介绍内倾特点，被试者印象内倾。
丁组：先介绍内倾特点（插入不相关的活动）后介绍外倾特点，被试者印象外倾。
（二）光环效应也称月晕效应，社会心理学家借以描述人际认知过程中普遍存在的一种效应：人们在对人认知和印象形成的过程中，倾向于依据个人的情感好恶以点概面、以偏概全。
（情人眼里出西施、梦露的鞋子、二世政治家。
）【资料】导致光环效应的社交和智力品质效应社交品质智力品质正向光环效应热情的真诚的宽容的好交际的有幽默感的科学的坚定的熟练的聪明的不懈的负向光环效应冷淡的自负的易怒的令人厌烦的不得人心的愚蠢的轻薄的动摇的不可靠的笨拙的（三）沟通效应所谓沟通效应，指人们之间大量的频繁的沟通，有助于强化彼此之间的印象。
语言沟通尤为重要。
俄罗斯谚语：---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 语言不是蜜，却可以粘住一切东西。
有助于增强领导影响力的语言沟通类型：①支持、鼓励、抚慰（情感型领导）；②建议、意见、忠告（工作型领导）。
（四）领导影响的心理机制暗示。
暗示心理往往表现在由于领导者的德高望重、功勋盖世，群众便不假思索地把领导者的观念（指令、指示等）付诸于实践，表现在自己的行为中。
一般而言，暗示者的威望越高，暗示的效力就越大；反之亦然。
（望梅止渴，希特勒）三、领导影响力与领导威信（一）领导威信的实质所谓领导威信，就是指领导者在被领导者心目中的威望信誉，它是使被领导者对领导者信任和服从的一种精神感召力。
（二）领导威信的形成与巩固 1、正确运用手中的权力。
2、努力创造第一流政绩。
（诸葛亮火烧搏望坡） 3、说到做到，取信于民。
（商鞅变法搬木赏金） 4、不懈努力，保持威信。
（领导威信是动态的）（三）领导威信的作用 1.领导威信是领导者带领被领导者实现组织目标的前提 2、领导威信是做好思想工作的重要条件。
7 / 93、领导威信是吸引人才的重要条件。
4、领导威信使领导者与被领导者之间产生心理相容性。
5、领导威信是领导者在逆境中带领被领导者战胜艰难险阻的重要条件。
（四）领导者如何提高个人威信 1、以德服人。
俗话：有德无才要误事，有才无德要坏事。
2、以情感人。
寓言南风法则 3、以智赢人。
寓言猴子分桃 4、以形悦人。
赢家形象开始于良好的自我形象，没有自我形象或自我形象不佳，领导者其他优点就会被削弱。
5、以己正人。
《论语》：上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用。
（五）树立领导威信的误区 1、滥用权力：（1）越位侵权；（2）权力独揽；（3）以权谋私。
朱熹：官无大小，凡事只是一个公，若公时，做得来也精彩，便若小官，人也望风畏服。
若不公，便是宰相，做来做去，也只得个没下稍。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 2、讨好下级：老好人，无原则迁就 3、背景反射：英国历史学家帕金森《官场病》：能级递减，一流的找二流的当部属；二流的找三流的做下级，愚蠢的下手多多益善，精明的对手拒之门外。
4、摆花架子: 搞形象工程思考题：谈谈如何提高领导影响力和领导威信。
谢谢大家！9 / 9。