◆台積電公司治理的典範
全方位的企業社會責任發展
1、台積電公司之公司治理
獨立董事
薪酬委員會、稽核委員會(隸屬於董事會)
2、環保、安全、衛生組織之重視
員工認股方式
3、社會責任型投資績優及環境會計制度
4、文教基金會
◆企業社會責任(Corporate social responsibility CSR) 的緣起
1、企業是人類經濟活動上的重視發明
2、人類逐漸無法駕馭企業
利害關係人的關念stakeholder v s stockholder
3、企業有責任解決本身引發的問題
◆安隆公司事件
◆企業自利層面
形象良好的企業更容易獲得社會大眾肯定，正面形象帶來無限商機：
1、企業形象與品牌價值的提高
品牌是企業最有價值的Asset，如可口可樂，麥當勞
2 、吸引有價值之員工
3 、消費者之認同
4、供應鏈與企業CSR
5、企業CSR與財務績效有正面關係
◆企業家應負甚麼樣的CSR？
profit ethic vs social ethic(第21頁)
◆CSR最低道德標準：「不危害」的觀點(是消極的)
1、企業的產品會勞務，或產生的過程不危害(機率上)
2、利潤與責任的衝突問題
◆最高道德標準的觀點
「不危害」+使世界變得更美好，即創造生活價值
◆法律無法規範完善的CSR
法律僅反應甚麼不該作的低道德標準
◆市場機制無法規範完善的CSR
價格不見得是良好的道德溝通工具
例如高排放二氧化碳之企業
◆社會慈善的觀點
取之於社會用之於社會
善因行銷公益行銷策略性慈善
◆建立以員工為核心之社群
CSR是否是企業追求利潤過程的窗飾而已？
從員工的角度來看企業，企業本身就是壹個社群
企業中主導力從股東轉為員工，更注重永續發展與CSR
◆企業CSR之總架構
philanthropic responsibility----社會慈善的觀點
ethical responsibility---- 最高道德標準的觀點
legal responsibility---- 「不危害」的觀點
economic responsibility---- 最大利潤觀點
◆企業之利害關係人stakeholder
企業內部員工、工會
管理者
股東、董事會
企業外部債權人、原料供應商
下游廠家、消費者
競爭者
其他政府、社區、社會大眾、生態環境、其他
◆企業CSR建立在道德研判上
◆不同觀點之CSR彼此互補
◆台達電得遠見雜誌之「企業社會責任獎」
第二章道德法則
◆窮人的銀行
孟加拉2006諾貝爾獎經濟學家尤努斯(Muhammad Yunus)
「信用是窮人打破貧窮最後的機會」
貸款給婦女。
「使用乾淨的水，小孩必須受教育，必須修建廁所，必須互相幫助。
」好人，積極行善的例證
◆道德法則Moral Principle
實然倫理：已存在的倫理實務
應然倫理：從哲學所發展出來的理想
◆如何判斷道德
目的論(teleology) ：從目的來判斷
實用主義(utilitarianism)
義務論(deontology)
◆應用倫理：基於實際需要
◆個人的道德特質
Kohlberg 之道德層級架構
階層一服從與懲罰—守規矩以避免被處罰
階層二工具性的目的—以自利為依歸，惟有在與自己的利益不衝突時才守法階層三人際依歸—以符合別人的期望為依歸
階層四社會依歸—依循自己所同意的規矩，尋求對社會群體有所貢獻
階層五社會接觸—發展多元化的價值觀，有獨立抗拒大眾壓力的勇氣
階層六泛倫理法則--依循自己所選擇的倫理原則，標準與行為一致
◆理想性idealism：理想性高者教願依循高層次之道德標準
一致性relativism：一致性高者對自己與別人，在不同情境下所採行的道德標準差異就越小
situationist(情境主義者) absolutist(絕對主義者)
subjectist(主觀主義者) exceptionist(例外主義者)
由左而右，一致性越高絕對主義者最高
由下而上，理想性越高主觀主義者最低
◆道德法則(moral principle)：一個人用來判斷是、非、對、錯的依據。
◆道德研判(moral reasoning)：一個人對是、非、對、錯作出具體見解的過程。
◆道德研判與企業倫理
道德法則道德研判(企業經營議題之道德研判即企業倫理、醫學議題之道德
研判即醫學倫理、科技倫理‥執行與實踐(企業之社會責任)
◆道德研判與企業倫理的關係
道德研判如何形成：
決定道德法則的偏好-->特定事件資訊收集-->形成道德研判
道德理想高者可能採取義務論
道德理想低者可能採取實用論
◆面對道德兩難(ethic dilemmas)時，
建議從「對」或「錯」中發展出「有創意」的解決之道
當事者可從 1.事件與自身的靠近Proximity)
2.自己之能力(capability)
3.最後指望(last resort)
三項因素來研判，是否要付出代價來作。
聖經中好的撒瑪利亞人的故事
◆道德法則在企業中的落實問題
缺口一、企業成員之道德研判能力不足
缺口二、企業營運經常面臨道德法則不易研判之模糊地帶
缺口三、利益衝突問題。