CEO怎麼開會？
• So-net ˙李岳奇： • 關鍵在最後十分鐘 • 會議法寶：筆記型電腦 • 會議要訣：會議結束最後十分鐘，紀錄者將初步紀錄大
綱讓所有與會者過目，並一結束同步發送給與會者。
• 鴻海精密˙郭台銘： 會議條列，會後貫徹執行 會議法寶：白報紙+海報架 會議要訣：一條一條寫下再明確 不過，更不會有模糊的爭議空間。
•Ne
• 主流二：虛擬會議 w! 利用電話進行跨國會議 利用虛擬視訊，打破會議的時空限制
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会议主持的技巧
現在最In的動腦會議守則
『因為沒有人像每一個人一樣聰明』，所以：
一、不要想過頭 二、腦袋大接力 三、給自己海闊天空的發想 四、保持動腦不斷電
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※貼在惠普動腦會議牆上的動腦原則
•開會？！
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会议主持的技巧
盤點你的會議成本
算算看，你一週內總共：
• 開了幾個會？ • 為會議花掉多少時間？ • 因為開會達成幾項共識？ • 因為開會完成幾個結論？ • 因為開會加了多久的班？ • 因為開會失去多少關鍵時刻？ • 因為開會Delay多少工作？
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会议主持的技巧
会议主持的技巧
別人怎麼開會？
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会议主持的技巧
IBM怎麼開會？
實例：IBM
•效
• 網上預約會議室
率
• 與會人士先想清楚討論題綱、要開多久
• 正式會議
• 會議時間延長，會出現警示音提醒
•效 率
•效 率
在全球化的競爭下，一家公司會不會開會， 決定了公司的競爭優勢
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会议主持的技巧
為什麼要開會？
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会议主持的技巧
開會讓你…
小組面對面溝通 眾多訊息一次交流 融合意見凝聚共識 分派工作，公平合理
但開會也讓你…
工作時間被分割 人多口雜，討論耗時 晚上加班 特殊問題還是個別溝通 沒有產能 別人發言比自己開口多 Delay重要工作或客戶
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会议主持的技巧
開會要有實際效果
豐田汽車辦公室標題：
• 只開有實際效果的會議 • 準時開始，最好一小時內結束 • 重點在實際行動
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会议主持的技巧
日產營收大躍進
強調「Value First 」+「Value Up」的跨部門會議 • 不請決策者參加，以免影響討論方向 • 時間以「分」為單位清楚劃分 • 會議有「保密協定」，不分職位高低暢所欲言 • 讓員工接受「會議召集人」的專業訓練 • 會議召集人保持立場中立，全力協助會議順利進行
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•◎Net Meeting調查結果：美國上班族 • 每週平均參加十個會議 • 約占每週工作時間一到一天半 • 經理人每週有一半以上時間在開會 • 57%的上班族開會前心情緊張 • 上班族普遍認為平均一半的會議時間是浪費 的
会议主持的技巧
靠開會也可以賺錢
• 日產汽車靠著有效的會議革命，省下了六十億日圓成 本，
•不參會 •與會者離場
•壟斷會 議
會
•與會者 分心
議 特 性
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•交關接 耳
•發言離 題
会议主持的技巧
•1.直接了當
•結 •2.簡短問句
束
•3.迫切性
會 議
•4.激勵性
技
巧
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会议主持的技巧
•會議記 錄及追蹤
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会议主持的技巧
•有沒有發現？ •你有一半的時間都浪費在……
• 會議結束
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会议主持的技巧
寶僑家品怎麼開會？
「議後速決，決後速行」~P&G ✓ 事前議程規劃清楚 ✓ 利用資訊系統開跨國會議 ✓ 會議主持人開宗明義說明結論與議程 ✓ 把事情說清楚，Alliance！ ✓ 申請一個專案網路空間，將資料歸檔 ✓ 開設「會議」檔，決議內容、執行人、執行日清清楚楚 ✓ 事後紀錄明白，會議記錄成為行動方案
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会议主持的技巧
日本人怎麼開會？
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会议主持的技巧
日本大肆展開會議革命
• 會議目的：節省成本、加快決策速度、更有創意 • 會議革命：
1. 廢除不必要的會議
2. 排除不需與會的主管
3. 強調準時開始、結束
4. 重視開會結論
5. 提高會議生產力，強化企業競爭力
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会议主持的技巧
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2020/11/4
会议主持的技巧
•會議目的
1 告知
2 產生新點子
• 3 定義工作目標
4 給予評估或回饋
5 解決問題 6 規劃策略 7 做決策 8 達成共識,得出結論
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会议主持的技巧
•準備
•2.研討 會議策
•1.目的 思考
會議的 七個技
略 •3.確定
巧
與會者 •4.議程 並分析 與議題
• 麥肯錫副董事˙林紹婷 每一位員工都有表達不同意見的義務
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会议主持的技巧
運籌廣告怎麼開會？
『問一個好問題，勝過想好的答案』~運籌廣告副董葉明桂
• 會議前置：
測試簡報系統運作
• 會議開始：
報告背景 (Briefing) 動腦時間 (40分鐘是腦力激盪的上限) 中場休息 (整理並挑出幾個值得討論的idea) 最後討論，去蕪存菁
未來三年預計還可省下三百億日圓
所以，有效開會，穩賺不賠！
• 精準計算會議成本：
會 議 成 本=人數 x 時間 x 薪資單價
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
會議報酬率=會議成本：會議效益
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会议主持的技巧
現在最Hot 的開會方式
產品週期愈來愈短，開會需求也愈來愈隨機~~
•Ne
• 主流一：行動會議 w! 只要有需要，到處都可以開會 辦公家具可隨時調整成會議場合以滿足會議需求
•7.會前 溝通技 巧
安排
•6.資料 收集技
•5.場地 座次之 安排
巧
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会议主持的技巧
•主持會 議的八
個 •技巧
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•2.觀 察
•4.掌握 議程
•6.應 變
•8.摘 要
•1.導入
•3.詢問
•5.引 發興 趣 •7.帶 動討 論
会议主持的技巧
•常
見 •主席離 題
失 •會中爭 控論
会议主持的技巧
開會有什麼意義？
一家公司的開會效率與執行 決定了企業的競爭力
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会议主持的技巧
每個人都在開會， 但如何才能開好會？
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会议主持的技巧
為什麼有這麼多會要開？
現代企業隨時編織、任務導向，因此會議愈來愈重要 但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間
台灣人工作時數全世界最長，開好會對台灣企業更顯重要
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会议主持的技巧
CEO怎麼開會？
• 聯強國際總裁˙杜書伍： 利用視訊隨時參與國內外正在舉行的會議
• 中國商銀總經理˙蔡友才： 不預設立場鼓勵發言，會議結束前總結並決議
• 奧美廣告前董事長˙莊淑芬： 大人吃糖閉嘴，避免扼殺創意
• 智邦科技副總經理˙林子超： 圓形會議室，鼓勵「沒大沒小」