ROI=销售额/投放费用
价格 成本 扣点 运费 总成本 毛利 ROI2 ROI1.6ROI1.5ROI1.2 ROI1 ROI0.8ROI0.6 128 50 7.68 4 61.68 66.32 2.3 -13.7 -19.0 -40.3 -61.7 -93.7 -147.0 60 32 3.6 4 39.6 20.4 -9.6 -17.1 -19.6 -29.6 -39.6 -54.6 -79.6
店铺推广流量不高 于33%
低点击 单价 高点击 率 质量得 分高 淘客资 源多
盈利
直通车
高手 钻展高
手 淘宝客
高手
ROI
ROI，是Return of investment的简称，在经济领域运用较多，指投 资回报率。在日常的电商运营中，ROI也是一个重要的指标，一般 用于推广费用的核算。在我们很多推广工作中，都会以ROI作为一 种评估推广活动成功与否的重要标准。
ROI=销售额/投放费用 2.3=66.32-128/2
ROI 前期亏损 现在TOP产品
附、电商常见词汇
unique visitor的简写，统计周期访问您店铺页面或宝贝详情页 UV(访客数) 的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个，一
般同UV；
PV(浏览量)
page view的简称，店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计 时间内访问多次记为多次，同PV；
THAN KS!
淘宝天猫运营
一、电商后台
淘宝后台一般包括：店铺管理、交易管理、商品管理、 物流管理、营销中心、财务中心、客户服务。
店铺 管理
交易 管理
商品 管理
物流 管理
营销 中心
财务 中心
客户 服务
店铺基 础设置 、装修 等
查询交 易信息 、导出 交易订 单
商品上 下架 商品设 置
物流设 置 订单发 货
营销推 广 活动报 名 营销工 具 客户运 营
平台对 账 发票信 息
违规记 录 投诉处 理 品牌管 理 知识产 权
货源中心 软件服务 淘宝服务
二、电商运营公式
电商运营原则（1）——数据化 运营
流量
转化率 客单价
成交额
20万
5%
50
50万
线下流量
位置 地段 商 圈
地段越好，租 金越贵，人流 量越多
线上流量
免费流量、付费 流量 自各主种访入问口、、淘各外种 流花量钱 2016年流量新 提法 私域流量 公域流量
钻 展： 按投放付费(CPM)或按点击付费(CPC)，主要为CPM，浏 览量大转化低，主要用于品牌宣传和拉新，费用高，在搜索路径 显示；
淘宝客：按成交付费(CPS),效果不一，主要在站外显示；
电商数据化运 营
推广的价值实现过 程
钱换 成有 效流 量
构建 数值
平台 系统 识别 判断
平台 系统 反馈
线下流量基本与自己选择开店位置、地段、商圈有关，相 对固定。
线上流量来源入口在和竞争对手、时间做斗争。
聊聊推广 手段
天猫淘宝三大推广 工具
直通 车
钻展
淘宝 客
推广工具的选 择
直通车： 按点击付费(CPC)，点击转化高，在产品页中显示；
DV(访问深 指用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数，简
度）
称DV，一般为PV/UV，值越大约好；
加购件数 统计周期内，买家加入购物车商品件数之和；
收藏数 跳失率
统计时间内，商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人 收藏多次记为多次；
一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客 数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量 越好。
付费 流量 换成 免费 流量
免费 流量 换成 利润
选品直通车产生销量报名活动(天天特价)免费流量 手机/电脑top1单品
3次“天天特价”活 动 量贩惠：3天 2次 好货屯：3天 1次 卖爆！100000包+
怎样才叫推广做的 好
低点 击单 价
流量 多
质量 分高
高点 击率
淘客 资源 多
钱花 的少
判断标 准是否盈 利 单品推广流量不高 于50%