学习交往技能 ——倾听
• 耐心听 • 要感受性地听，不要评判性 地听 • 积极反馈，适当提问，帮助别人说下去 • 专心听 • 要听出别人的弦外之意
学习交往技能 ——换位思考
• 从他人的立场考虑问题 • 从他人的立场来体会这件事给对方带来
的情绪体验 • 向对方表示自己的理解和同情
学习交往技能 ——真诚地赞美
• 赞美的前提－接纳对方 • 真诚地赞美别人 • 勇敢地说出赞美的话
学习交往技能
——非言语行为
• 衣着 • 表情：微笑 • 体态 • 人际距离
– 亲密带（0－0.5米）：恋人、抚慰和保护 – 个人距离带（0.5—1.25米）
• 一般亲密朋友（0.5米－0.8米） • 普通朋友（ 0.8米－1.25米）
压力的反应过程
• 警戒反应阶段 • 安定阶段 • 解决阶段
正确处理压力的方法： ——科学认识压力
• 我们几乎每天都生活在压力的刺激中 • 有时，压力是人生的香料和调味品
Hale Waihona Puke 效 率低高动机水平
有多少压力可以应对？
• 一般人拥有的烦恼： 40%属于过去； 50%属于未来； 10%属于现在。
“在生命中有很多担忧的 东西，而实际上它们之 中的大多数根本就没发 生过。”
第三章 心理卫生
田宝伟 胡心怡
心理健康很重要
• 心理健康是完整健康概念的有机组成部分。
身心健康，幸福一生。
主要内容
一、心理健康的标准 二、压力处理与自我心理调适 三、挫折及其应对 四、人际关系及其优化 五、心理咨询与心理治疗
一、心理健康的标准
• 身体、智力和情绪协调一致； • 能够适应环境和人际关系； • 有幸福感，能够体验到满足； • 在工作中能够充分发挥自己的潜力。
我们要学会求助！
什么是心理咨询？
• 咨询师：受过专门训练的专业人员 • 服务对象(来访者)：遇到某种心理压力，
引起心理冲突而主动寻求帮助的正常人 • 过程：诉说、询问、商讨，共同研究 • 目标：寻找解决对策，恢复心理平衡，
四、人际关系及其优化
• 大学生人际交往的特征
– 人际交往需求迫切，但交往方式过于被动 – 交往动机中功利性少、情感性多，但功利性趋强 – 异性交往愿望强烈，但缺乏交往技巧 – 交往范围独特 – 交往手段多元化
人际吸引及其因素
人与人之间由于积极的认知与情感而在心
理和行为上的相互趋近倾向。
人际吸引的常见形式
心理韧性
三、挫折及其应对
• 挫折产生的原因： • 客观因素：
– 自然环境因素 – 社会环境因素
• 主观因素
– 个体生理条件的限 制
– 动机冲突 – 能力和期望的矛盾 – 人际关系障碍 – 学习上的不适应 – 生活上的创伤
人们的消极应对方式
• 合理化——文过饰非 • 退行 • 固执 • 冷漠 • 逃避
——马克·吐温
• 92%的烦恼从未发生过；
• 剩下的8%的烦恼中，大部分是可以轻易 应付的。
学会一些压力应对的技巧 ——身心调节法
• 宣泄 • 深呼吸法 • 放松训练 • 有氧运动 • 转移注意
学会一些压力应对的技巧
——调整目标
• 躲避压力源；
•烦恼=希望/现实
• 调整目标；
• 改变行为方式；
• 发现自己的资源；
拿到了奖学金…….
我就是天才 我们需要有 老师教得好 一点阿Q精神
这次是靠运气
平时比较努力
状态奇佳，超常发挥
正确对待挫折 ——发现事物的两面性
积极再定义：
我比较内向—— 我比较“内秀” 我有时太较真——我追求完美 同学不借给我漫画书看——我能专心听课了
消极再定义：
名次提高了20名——以后提高的空间就小了 （需要更加倍的努力）
– 社会带（1.25—3.5米）
• 公开性质，较为正式，一般用于上下级的交往关系
– 公共带（3.5－7.5米）
• 用于正式交往，如庆典或公开演讲 • 对个人空间不构成威胁
五、心理咨询与心理治疗
• 心理问题 = 精神病？ • 心理学 = 窥见内心？ • 心理咨询师 = 救世主？ • 心理咨询 = 思想工作？
每次吃饭都是同学请我耶——时间久了他可能 对我有看法
思考：下面的事件，有没有积极的作用？
• 失业。 • 朋友背叛了自己。 • 竞选学生会成员失败。 • ……
正确应对挫折 ——接纳自我
• 思考：遇到挫折后，你的第一反应是什 么？是“我不够好”吗？
• 接纳自我
– 积极寻求自己美好的一面 – 肯定自己 – 提高自信 – 挫折面前保持自我肯定和欣赏
——世界卫生联合会
心理健康的不同等级
• 常态心理者 • 轻度失调心理者
– 成长的烦恼； – 能够恢复常态； – “心理感冒”；
• 严重病态心理者
– 严重的适应失调 – 不能维持正常的生活、工作
大学生心理健康的标准
• 对学习有较浓厚的兴趣和求知欲望 • 有正确的自我意识，接纳自我 • 能协调与控制情绪，保持良好的心境 • 能保持和谐的人际关系，乐于交往 • 能保持完整统一的人格 • 能保持良好的环境适应能力 • 心理行为符合年龄特征
正确认识心理健康的标准
• 健康不是一种十全十美的状态，而仅仅 是一种良好的状态
• 健康是一个过程，而不是一种结果 • 健康是一种生活方式，而且是一种积极
的生活方式
二、压力处理与自我心理调适
• 压力 • 压力源
–来自社会 –来自大学生自身
• 压力不仅取决于压力源，而且取决于个 人如何认识和评价它。
人们的积极应对方式
• 适当的妥协 • 幽默 • 升华 • 寻求支持
正确对待挫折 ——选择最有利的归因方式
• 你邀请某个人跳舞，可对方拒绝了 • A 我没有魅力 • B 对方刚好跳累了，不愿再跳
• 永久的vs暂时的； • 普遍的vs特定的； • 内在的vs外在的；
你的归因方式是怎样的？
一次考试没及格…… 我天生就没有学习天赋 老师没教好 发挥失常 复习不够充分 粗心大意 睡觉时外面工地在施工， 没休息好
（1）喜欢；
（2）爱情；
（3）罗密欧与朱丽叶效应
人际吸引的主要条件
（1）熟悉；（2）个人特征； （3）相似；（4）互补与补偿
影响交往的心理因素
• 空间的接近性 • 第一印象 • 刻板印象 • 光环效应 • 自我投射
人际交往的原则
• 黄金原则
– 像你期望别人对待你的方式对待别人
• 双赢原则
– 大家好，才是真的好