中国移动三网流量发展健康度分析手册中国移动通信有限公司2012年10月文档说明本文档所涉及的任何文字、图表、数据等，仅限于中国移动集团及各省公司内部使用，未经中国移动集团或省公司书面许可，不得扩散至第三方。
文档属性文档副标题：文档编号：文档版本：R2012 V0.1版本日期：2012-10-06文档状态：作者：中国移动网络部文档变更目录一.评估指标体系 (1)二.分析方法详解 (2)1.GSM流量发展健康度 (2)GSM容量投放效益 (2)PDCH平均吞吐率 (3)忙时无线利用率 (4)数据业务资源占比 (5)高干扰小区占比 (5)质差小区占比 (6)2.TD流量发展健康度 (7)TD流量同比增幅 (7)TD承载G3终端流量比 (7)TD手机客户同比增幅 (8)TD手机客户月人均流量 (8)每MB GPRS流量收益 (9)超闲小区比例 (10)TD小区退服率 (10)TD高质差小区比例 (11)3.WLAN流量发展健康度 (12)WLAN流量同比增幅 (12)WLAN手机流量占比 (12)平均每AP流量 (13)平均每AP承载用户数 (14)超闲AP率 (14)AP退服率 (15)关联成功率 (15)地址分配成功率 (16)超忙AP率 (16)4.分流健康度 (17)GSM网络手机流量占比 (17)TD网络手机流量占比 (18)WLAN网络手机流量占比 (18)为科学量化评估GSM、TD、WLAN网络情况，深入推进网络健康协同发展，总部在前期组织推广“TD分流246法”、“WLAN分流357法”等系列方法的基础上，进一步结合不同网络的特性和现状，研究制定了三网流量发展健康度和TD网络健康度量化评估方法，可从流量增长、网络质量、资源消耗、承载效率、网络负荷和分流情况等多个维度综合分析网络情况，为网络优化、规划建设、流量经营等工作提供支撑和参考。
一.评估指标体系中国移动三网流量发展健康度评估体系，包含“GSM流量发展健康度”、“TD 流量发展健康度”、“WLAN流量发展健康度”和“分流健康度”4个维度26项评估指标。
详细情况如下：二.分析方法详解1.GSM流量发展健康度GSM容量投放效益指标导引：该指标用于评估容量投放对于G网流量增长的拉动效果，通过合理投放和管理G网资源，使得网络对流量的吸收效益达到最佳。
计算公式：GSM容量投放效益= GSM流量同比增幅/GSM容量同比增幅GSM流量同比增幅= （GSM SGSN Gb口总流量（MB）-去年同期GSM SGSN Gb口总流量（MB））/去年同期GSM SGSN Gb口总流量（MB）*100% GSM容量同比增幅= （设计话务量（个）-去年同期设计话务量（个））/去年同期设计话务量（个）*100%取值方式：GSM SGSN Gb口总流量(MB)，从<集团话务网管-SGSN性能报表>中取SGSN上行流量、SGSN下行流量求和汇总设计话务量，从<特殊报表-GSM网络容量手工上报查询表-本月网络容量>中取全月平均话音信道数、全月平均GPRS信道数汇总再乘以各省的K值评分准则：达标值为7，达标60分，大于7以2为Δ加10分，低于7以2为Δ扣10分，大于15或负值得满分。
PDCH平均吞吐率指标导引：该指标用于评估忙时PDCH信道的承载效率，各省应通过提升编码速率（如提高EDGE占比、消除传输瓶颈、改善空口质量等）、降低重传比例（如改善空口质量等）、合理提升信道利用率（如优化信道分配策略、参数设置等）的方式合理提升的方式提升该吞吐率，目前该值达标为5kbps，优秀值为9kbps。
计算公式：PDCH平均吞吐率（kbps）＝忙时GSM SGSN Gb口总流量（MB）*1024*8/忙时PDCH平均占用数（个）/3600取值方式：忙时GSM SGSN Gb口总流量，从<集团话务网-SGSN性能报表>中取忙时SGSN上行流量和SGSN下行流量求和汇总忙时PDCH平均占用数，从<考核报表--gsm报表—无线利用率统计报表>中取值汇总评分准则：达标值为5，达标60分，大于5以1为Δ加10分，大于9得满分，低于5以1为Δ扣10分。
忙时无线利用率指标导引：该指标用于评估忙时的GSM网络负荷，沿用质量竞赛标准，该指标保持在75%以下即为优秀，从而为流量经营及保持网络质量和弹性预留合理资源空间。
计算公式：忙时无线利用率= （忙时语音话务量（个）+忙时PDCH平均占用数（个））/设计话务量（个）取值方式：忙时语音话务量，从<考核报表--gsm报表—无线利用率统计报表>中取值汇总忙时PDCH平均占用数，从<考核报表--gsm报表—无线利用率统计报表>中取全月平均话音信道数、全月平均GPRS信道数汇总再乘以各省的K值分母：设计话务量，从<特殊报表-GSM网络容量手工上报查询表-本月网络容量>中取值汇总评分准则：达标值为75%，达标100分，超过75%以1%为Δ扣10分，低于75%为满分。
数据业务资源占比指标导引：该指标用于评估忙时数据业务所占无线资源比例，为保证忙时语音质量，促进分流，目前该值达标为50%，优秀值为42%。
计算公式：数据业务资源占比=忙时PDCH平均占用数（个）/（忙时语音话务量（个）+忙时PDCH平均占用数（个））*100%取值方式：忙时语音话务量，从<考核报表--gsm报表—无线利用率统计报表>中取值汇总忙时PDCH平均占用数，从<考核报表--gsm报表—无线利用率统计报表>中取全月平均话音信道数、全月平均GPRS信道数汇总再乘以各省的K值分母：评分准则：达标值为50%，达标60分，大于50%以2%为Δ扣10分，低于50%以2%为Δ加10分，小于42%得满分。
高干扰小区占比指标导引：该指标可反映GSM网络的无线质量，在流量增长的同时，需通过结构优化、三高整治、功控等技术引入的方式降低网络干扰。
计算公式：高干扰小区占比= 高干扰小区数/总小区数取值方式：高干扰小区数：上行干扰（空闲信道测量到的电平信号强度）>-100dBm的采样点占比超过30%的小区），总小区数，均从各省网优平台月报中取值汇总，与通报数据保持一致。
评分准则：直辖市达标值为3%，其他省为1%，优于指标，每少（直辖市0.5%其他省0.1%）加10分（直辖市1 %、其他省0.6%得满分），否则每增1%扣10分。
质差小区占比指标导引：该指标可反映GSM网络的无线质量，在流量增长的同时，需通过结构优化、三高整治、功控等技术引入的方式降低高质差小区占比，保障语音质量。
计算公式：高质差小区占比= 高质差小区数/总小区数取值方式：高质差小区数包括上行及下行质差小区，上行质差小区数量：上行Rxqual 为6、7采样点之和/上行信号质量采样点之和>5%的小区；下行质差小区数量：下行Rxqual为6、7采样点之和/下行信号质量采样点之和>5%的小区），总小区数，均从各省网优平台月报中取值汇总，与通报数据保持一致。
评分准则：直辖市达标值为3%，其他省为1%，优于指标，每少（直辖市0.5%其他省0.1%）加10分（直辖市1 %、其他省0.6%得满分），否则每增1%扣10分。
2.TD流量发展健康度TD流量同比增幅指标引导：该指标可反映TD网络的流量增长幅度，通过加强网络覆盖，优化网络质量，加强市场营销和终端投放，充分利用TD网络资源，拉动TD流量增长。
计算公式：TD流量同比增幅=（TD分组域业务流量（GB）-去年同期TD分组域业务流量（GB）/去年同期TD分组域业务流量（GB）*100%取值方式：TD分组域业务流量，从集团话务网管< TD-SCDMA报表-KPI指标发布报表>中取TD系统分组域业务流量（RNC）取值评分准则：达标值为全国均值，达标60分，以100%为Δ加扣10分，负值得零分。
TD承载G3终端流量比指标导引：该指标可反映TD手机在TD网络产生的流量情况，通过加强TD网络覆盖、TD参数优化、改善TD锁网问题，防止TD流量倒流2G。
计算公式：TD承载G3终端流量比=TD手机在T网产生流量/（TD手机在T网产生流量+ TD手机在G网产生流量）取值方式：TD手机在T网产生流量，TD手机在G网产生流量，均从集团经分系统中流量经营-四网协同流量经营报表系列下< GPRS流量分类统计表>中取评分准则：达标值为74%，达标60分，优于指标，每增5%加10分，大于94%得满分，否则每少20%减10分。
TD手机客户同比增幅指标引导：该指标可反映TD手机客户的发展规模，为促进分流2G流量、提升TD流量价值，需要重点引导TD手机用户的增长。
计算公式：TD手机客户同比增幅= （TD手机客户数（个）-去年同期TD手机客户数（个））/去年同期TD手机客户数（个）*100%取值方式：TD手机客户数，从集团经分系统运营指标下<使用过TD网络的手机客户数>中取值评分准则：达标值为全国均值，达标60分，以50%为Δ加扣10分，负值得零分，全国得分为60分。
TD手机客户月人均流量指标引导：该指标可反映TD手机客户人均使用流量情况，通过加强TD网络覆盖，开展换机营销发展TD智能终端用户等措施，拉动TD手机用户流量增长。
计算公式：TD手机客户人均流量(MB/月/用户) = TD手机流量（MB）/ TD手机客户数(个)取值方式：TD手机流量，从集团经分系统中流量经营-四网协同流量经营报表系列下< GPRS流量分类统计表>中取T网手机取值TD手机客户数，从集团经分系统运营指标下<使用过TD网络的手机客户数>中取值评分准则：达标值为30MB，达标60分，以5为Δ加扣10分，大于50MB得满分。
每MB GPRS流量收益指标引导：该指标可反映GPRS流量的平均收益情况，防止低价值的流量营销。
计算公式：每MB GPRS流量收益（元/MB）= GPRS流量总收入（元）/ GPRS总流量（MB）取值方式：GPRS流量总收入，从集团经分系统运营指标< GPRS费用>中汇总GPRS总流量，从集团经分系统中运营指标< GPRS流量>中汇总评分准则：达标值为0.20元，达标60分，以0.05为Δ加扣10分，0.40元得满分。
超闲小区比例指标引导：该指标可反映TD网络的效益，通过合理地基站选址，精确建站，加强终端与网络的协同，防止部分站点闲置的问题。
计算公式：超闲小区比例= TD超闲小区数量/TD小区总数超闲小区定义：日均语音业务量低于1ERL且日均分组域数据流量低于5MB 的小区数据来源：超闲小区比例，网优平台—数据查询和维护模块—自定义模板查询—地市无线分析报表—TD-02_话务均衡汇总表评分准则：达标值为4%，达标60分，优于指标每少0.5%，加10分，2.0%得满分；否则每增1%，扣10分。