《人际关系心理学》结课作业班级：电气09-5 姓名：学号：22090337 得分：批改人：1良好的人际关系与人的需要有什么关系？答：人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。

人是社会性的动物，在社会生活中，我们几乎每天都要和他人打交道。

往往在现实中很多人都处于人际危机边缘从而影响了自身的生活与工作。

显然如何建立良好的人际关系在当代社会是一项值得去学习的问题。

在人类社会中，我们不可能单独存在并且不可能不与其他人发生各种各样的关系，比如生存需要合作，而合作必然有交往行为发生，此外交往也算是人类最基本、最重要的活动方式之一，人发生交往行为是很自然的。

人的需要两种：一是身体的需要，一是心灵的需要。

饿了要吃饭，渴了要喝水，冷了要穿衣，行路要车马，类似这样的一切都是肉体的需要。

还有一样心灵需要，人有七情六欲，是人就无法超越它。

而不论你需要什么总要与第三方发生关系，试想如果没有好的人际关系，别人都对你敬而远之，你的满足如何实现。

此外，不论你想不想，你总有需要帮助的时候，那么如果你和他人没有好的关系，你怎么好意思开口向别人求助呢。

很多时候你满足别人的需要，在你困难时，别人也会伸出援手帮助你，这不就是良好的人际关系与人的需要的体现吗。

2人际关系发展经历那些阶段？答：（一）定向阶段定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。

在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高度的选择性。

在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。

在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。

（二）情感探索阶段这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。

在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。

但在这一阶段，人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。

尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但双方的交往模式仍与定向阶段相类似，具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性。

三）感情交流阶段人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。

此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。

如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。

在这一阶段，双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消失。

此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。

（四）稳定交往阶段在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。

此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。

但在实际生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系。

许多人同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步发展，而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单重复。

3建立良好的人际关系对保持心理健康有何意义？答：良好的人际关系可以给你带来快乐、幸福、成功，但她不是从天而降的礼物，她需要你不断付出努力和代价，去构建友爱和友谊的桥梁。

影响心理健康、因素是很复杂的，也是多方面的，对于人际关系对保持心理健康的意义，我们可以这样看，如果没有好的人际关系，这个人往往不能正确评价自己，接纳自己，也不能与同学老师相学习、互相帮助，更不能增进沟通与理解别人建立了良好的人际关系，建立良好的人际关系，就会对你的周边工作有所帮助，使你心情愉快，更近一步。

人们之间交往成败与否，人际关系能否健康发展，很大程度上取决于各人自我暴露区域的大小。

每个人心里都存在四个区域：自己了解、别人也了解的“开放区域”（你知我知）；别人了解、自己却不了解的“盲目区域”（你知我不知，只缘身在此山中）；只有自己了解、从未向人透露的“秘密区域”（我知你不知，隐私）；自己和别人都不了解的“未知区域”（你我都不知，潜能，潜意识）。

一般地说，为了交往的顺利进行和发展，总要尽量扩大“开放区域”，缩小“秘密区域”，做到多向对方袒露心扉，让别人了解自己。

心理学研究表明，人与人的交往是一个互动过程，我对别人开放的区域越大，往往可以获得相接近水平的开放区域。

所以，要了解别人，先要让别人了解自己。

缩小秘密区，扩大开放区，自然会得到别人良性反馈和获得别人的好感。

一般情况下，自我开放的区域与人际关系的和谐度成正比。

4良好的人际关系与人的成功有什么关系？答：我国当代著名心理学家李树荫教授曾深刻地说道：“人生的美好是人情的美好；人生的丰富是人际关系的丰富”。

人际关系已成为现代人类美好、幸福生活的重要组成部分，是现代人适应现代生活的一种必需方式，也是你追求成功人生的必然素质。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

荷花虽好，还要绿叶扶持，人总是需要他人帮助的”。

伟大领袖毛主席这句语重心长的话告诉我们，人在社会生活是相互依赖，相互支持的，你和社会上的他人，是鱼水关系，鱼儿离不开水。

有趣的是中国的“人”字结构就是一撇加一捺，互相支撑着而立起来。

、你的人缘基础，就是你的成功基础，人缘就是你与你所认识的人与人之间的缘份。

成功需要人缘，“先有伯乐，后有千里马”、“一方有难，八方支援”、“交个朋友，成功在握”、“多个朋友多条路”等民间格言都深刻揭示了人缘在生活中、社会中的重要性。

当代社会竞争激烈，有学历没人脉一样不行，所以这就要求我们会建立良好的人际关系，做一个单一的个体很难取得成功，因为一个人不可能做完所有的事，需要别人帮助，这需要人际交往，另外，成功的路上需要很多学习，没有人际交往怎么行呢？有一句古话说“得道者多助，失道者寡助“正好可以体现这句话。

5人际交往应遵循什么原则，你认为最重要的原则是什么？答：（1）真诚。

这是人际交往的最基本要求。

尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是破坏人际关系的大敌。

（2）人际相互作用。

社会心理学通过大量的研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视，相互支持。

任何人都不会无缘无故地接纳，无缘无故地喜欢。

交际要多以心换心，以情换情，记住一句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

（3）让别人觉得与你交往值得。

著名的社会心理学霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。

长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换关系联系起来，认为一谈交换就庸俗，或有损人与人之间真挚的感情，这种想法大可不必有。

记住一句话：无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面“投资”。

（4）维护别人的自尊心。

人有脸，树有皮。

每个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。

记住一句话：我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值观起积极的支持作用，维护别人的自尊心。

（5）必须在一个平等自由的气氛中进行交往。

如果一方受到另一方的限制，一方高高在上，另一方低三下四，显然这种人际关系是不能深入，必定缺乏深刻的情感联系。

记住一句话：交往平等、自由，才有交心的朋友。

还有平等的原则，信用的原则，宽容的原则，相容的原则，沟通, ,宽容,尊重,互惠,坦率,真诚的原则，其中我认为最重要的是平等的原则，没有平等还怎么一起玩？你看不起他，那你们的关系根本就好不到哪去，那就不存在人际交往了，没有平等就没有一切真诚的交往，那尊重,互惠,情感,坦率,更是无稽之谈。

所以我认为平等最重要。

6在人际交往中听的艺术表现在那些方面？答：倾听是对别人最好的尊敬。

专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。

不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。

人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。

所以与其说倾听别人是一个技巧问题，毋宁说一个态度问题。

在我们与人交往过程中，如果你真正对对方感兴趣，你就会强烈渴望了解他的思想、喜好。

有了这种想了解对方的兴趣，你才会把心灵的天线打开，静下心来准备接受对方的信息。

1、要有良好的精神状态良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。

要努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。

2、及时用动作和表情给予呼应谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。

如微笑、点头等，都会使谈话更加的融洽。

3、使用开放性动作开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任。

这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给予及时的回应。

它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息4、必要的沉默，沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。

但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。

而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。

5、适时适度的提问，适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。

6、不要随便打断别人讲话，要有耐心，当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱，你都应该耐心地听完他的叙述。

即使有些内容是你不想听的，也要耐心听完。

千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。

当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。

能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。

不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，都要学会做一个有耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。

7你认为如何提升人际魅力，提升人际魅力的技巧是什么？答：我认为有很多技巧，语言的魅力往往有很大效果，幽默，培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。

谦虚，与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

勇气某种情况下即魅力有勇气做别人不敢为，往往体现出独特的个性，也会使你更有魅力。

1.提升自身人际魅力，根本在于正确，充分，全面认识真实的自己。

每一个人都是一本耐人寻味的小说。

有美好温馨的情节，也有丑陋阴暗的情节。

我们应该做的，就是在一个闲暇之际，静下心来，回顾自己已经度过的人生轨迹，在这一个回顾的过程中，真实地记录下自己的所思所感，并总结自己的优缺点。

再者，我们所应该做的，就是分清各个因素的程度与性质。

比如说，哪个优点可以让自己焕发个人魅力的同时温暖他人心窝，那么，我们应该在今后的人际交往之中扩大这个优点。