香格里拉酒店品牌本土化现状分析及策略选择摘要品牌本土化发展战略是跨国企业抢滩中国市场的有效手段之一，是跨国公司中国市场本土化战略的重要组成部分。
跨国企业在产品、品牌、传播、分销渠道、社会关系等方面奉行了坚定的本土化战略，取得了中国市场的辉煌战绩。
这对于中国本土企业来说，既是挑战，也是学习、借鉴的好机会。
我国正面临奥运、世博的大好时机，从而促使旅游业蓬勃发展，导致饭店业在我国也呈现出前所未有的上升态势。
在此背景下，不少跨国旅游饭店管理集团携带众多国际著名的饭店品牌纷纷进入我国，试图谋取大份额的市场占有率，直接推动我国饭店业的竞争进一步趋于激烈，而其中，饭店品牌将成为决定饭店市场竞争力的关键因素。
事实也证明，国际著名饭店集团在我国旅游市场中取得的成功，正是由于丰富的经验和出色的品牌管理，想比之下，大多数国内饭店至今都没有建立完整的品牌经营系统，这是值得引起关注的严峻现实。
宁波香格里拉酒店正是品牌本土化中的翘楚，本文在搜集、整理了大量国内外相关理论和宁波香格里拉酒店实践资料的基础上，分析了跨国公司在华品牌发展的不同阶段本土化战略的动因、实施方法和未来可能的发展方向；辅之宁波香格里拉酒店为例说明；最后分析了中国企业在国外市场经营品牌时可能会遇到的困难，并提出了中国企业实施品牌本土化战略的途径和应注意的问题。
关键词：品牌；本土化；宁波；香格里拉；策略AbstractBrand localization development strategy is a multinational enterprise subordinate to the Chinese market, it is one of the effective means of multinational companies in China market localization strategy important constituent. Multinationals in product, the brand, dissemination, distribution channel, social relations aspects pursues the firmness of localization strategies, obtain the Chinese market brilliant record. This for our domestic enterprise, it is not only challenge, is also learning and reference to a good opportunity. Our country is facing the Olympic and world expo great opportunity of that enables tourism booming, resulting in hotel industry in China is also showing unprecedented rise. In this context, many transnational tourism hotel management group carry many international famous hotel brands are entering the country, trying to seek larger share market share, direct impelling our country industry competition further tends to intense and among them, hotel brand will be decided hotel market competitiveness of the key factors. The facts proved that famous international hotel group in China's tourism market success, it is precisely because the rich experience and excellent brand management, think compared, most domestic hotel so far have not establish a complete brand management system, this is worth attention the harsh reality.Ningbo shangri-la hotel is the best brand localization, this paper in collecting, collating a lot of domestic and foreign relevant theory and ningbo shangri-la hotel practice material was analyzed on the basis of multinational companies in China brand localization strategies different development stages of the motives, implementation method and possible future direction. Assisted ningbo shangri-la hotel as an example to illustrate, In the final analysis, the Chinese enterprise in the overseas market management brand when you might encounter difficulties, and proposed the Chinese enterprise implementation of brand localization strategies approach and problems should be paid attention to.Keywords：brand；localization；ningbo；shangri-la；strategy目录毕业论文独创性声明................................ 错误!未定义书签。
摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)1 绪论 (1)1.1 研究的背景和意义 (1)1.2 国内外研究现状 (1)1.2.1 国外研究现状 (1)1.2.2 国内研究现状 (3)1.3 研究的主要内容、思路与方法 (4)2 基本概念 (5)2.1 本土化概念的引入 (5)2.2 品牌本土化的概念 (5)2.3 实行品牌本土化的意义 (6)2.3.1 环境的差异性 (7)2.3.2 文化差异性 (7)3 宁波香格里拉品牌本土化现状分析 (8)3.1 宁波香格里拉酒店概述 (8)3.2 宁波香格里拉品牌本土化现状 (9)3.2.1 香格里拉品牌的创立 (9)3.2.2 宁波香格里拉品牌定位 (10)3.2.3 宁波香格里拉品牌市场细分 (10)3.2.4 宁波香格里拉品牌本土化营销 (10)3.3 宁波香格里拉品牌本土化存在问题 (11)3.3.1 品牌定位单一 (11)3.3.2 品牌形象识别应用不全面 (12)3.3.3 集团品牌资源尚未优化配置 (12)4 优化宁波香格里拉品牌本土化策略 (13)4.1 通过体验式营销加速推进品牌本土化 (13)4.1.1 树立体验式营销理念，整合酒店内部资源 (13)4.1.2 环境设计人性化，关注人文精神与文化体验 (13)4.1.3 服务台提供各式服务，尽可能满足顾客的需要 (13)4.1.4 为每间酒店准备好一份宣传手册和一份报纸 (14)4.2 品牌整合拓展宁波香格里拉酒店集团的品牌传播 (14)4.2.1 整合营销传播的核心思想 (14)4.2.2 销售渠道的整合 (14)4.2.3 品牌传播工具的整合 (15)4.3 全面提升酒店员工的素质，加强员工的“主人公”意识 (16)5 中国企业实施品牌本土化启示 (17)5.1 中国企业应树立清晰的品牌本土化战略意识 (17)5.2 中国目前需要有能带动中国品牌发展的世界级品牌 (17)5.3 中国企业需要提高品牌在当地的保护意识 (17)5.4 中国企业在品牌的本土化发展过程中应树立长远的战略眼光 (18)5.5 中国企业急需加强服务本土化意识 (18)结论 (19)1 绪论1.1 研究的背景和意义品牌本土化指公司充分利用资源，如自然资源、人力资源、物力资源等，沿袭当地文化传统，建立适应当地经营环境的生产体系和经营模式。
加速品牌本土化过程，品牌本土化适应了的市场环境的需要，满足多种消费者的需求，消除了不同的社会文化、企业文化以及其他等方面的差异，品牌本土化的融入，树起良好企业形象。
本土化有利于公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、易于树立在东道国良好的品牌形象、消除当地消费者对外来产品的抵触心里、与当地社会文化更好的融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪，是一个生存技巧和高超的经营策略，同时，也有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨等。
本土化不是狭隘的地域观念，更不是民族之间的对立，而是放眼国际展望未来的博大胸襟。
许多国际化公司虽然具备雄厚的资本和良好的品牌形象，但由于不同国家、地域之间的文化差异，给国际品牌进一步发展带来了不少障碍。
在国际品牌与本地品牌竞争进行到白热化的阶段时，要想博得本土消费者的欢心，消除文化隔阂，实行本土化营销策略绝对是日益激烈的市场竞争格局中的不二选择。
尽管外资酒店集团的进入加剧了国内市场的竞争，但同时也为我们引入了真正的市场经济观念，使酒店行业日益适应经济发展的外向随要求。
在整个酒店业与国际接轨的过程中，外资酒店集团所发挥的无疑是旗舰和标杆的作用，也带动着国内酒店积极地投入到管理制度革新、企业文化塑造等一系列核心竞争力的培育运动之中。
从最初的输出管理到目前越来越多的带资管理，为了更好地融入异族语境，外资酒店集团在战略选择上必然会倾向于本土化模式。
然而，尽管其进入中国已有余年的历程，但是由于文化传统与价值取向的不同，他们在本土化经营的过程中仍遇到了很多难以调和的矛盾及问题，尤其是人力资源管理、核心竞争力培育以及集团扩张等方面更是关系到酒店的前景与未来。