知觉整体性是指个体利用已有的知识经验，把直接 作用于感觉器官的客观事物的属性、部分整合为一 个整体的过程。 人所接受的客观事物的感觉信息是单一的、零散的 ，知觉是把这些感觉信息进行整合的过程，是从整 体上把握某事物的基本特征。 人之所以能够把具有不同属性的事物组成一个整体 ，是由于事物的属性或部分本来是结合在一起的， 是一个复合刺激物。
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社会知觉偏见
首因效应(First Impression Effect)
晕轮效应(Halo Effect) 近因效应(Recency Effect) 定型效应(Stereo Type Effect)
投射(Projection)
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知觉接近性
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2．相似性原则 人倾向于把在大小、形状、颜色、亮度和 形式等物理属性相同或相似的刺激物组合在一 起形成一个整体。 这种按照刺激物相似特性进行组织的知觉 倾向，符合知觉组织的相似性原则。
知觉相似性
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3．连续性原则 知觉的续性原则是指个体倾向于把具有彼此连 续或运动方向相同的刺激物，或即使其间并无 连续关系的刺激组合在一起形成一个整体。
（二）知觉整体性的特点 １．知觉整体性不仅与刺激物本身的特征，例 如接近、连续或相似等，以及各部分之间结构 成分密切相关，而且还受到个体的主观状态， 特别是个体原有的知识经验的影响。 ２．刺激物的各个部分、各种属性对个体产生 整体知觉的作用不同。客观刺激物的关键性成 分或关键性特征对知觉的整体性起决定作用。

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知觉的理解性同言语的指导（暗示）有密切的关 系，它能使知觉的过程更加迅速，映像更加完整 。

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（二）知觉理解性的特点 知觉理解性主要具有以下特点： １．知觉理解性是以人已有的知识经验为前提 对信息进行加工处理的。 知识与经验是知觉理解的基础,正如黎柏的研究 所表明的那样，不同的人，由于知识与经验不 同，对同一客观事物的知觉理解程度也会有所 差异，从而导致对该事物的不同知觉。
产生错觉的原因： 知觉者生理和心理的状况 以及知觉对象和背景的特点。 管理中，可以巧妙的利用错觉 达到预期的目的。
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常见错觉-1
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常见错觉-2： 请紧紧盯着20秒，有何发现？
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第二节 人际知觉 人际知觉的概念：认为对人、对群体的知觉不仅取
决亍被感知的人、群体本身，也取决亍感知者的目的、态 度、价值观和过去的经验。
2．知觉理解性受言语指导的重要影响 言语指导可以为知觉理解性指引组织方向。当刺 激信息判断标志不甚明显的时候，适当的言语指 导可以帮助个体唤起过去的知识经验，促进个体 对知觉对象的理解。
一组平面图形，乍看之下，三个图形好像依次由 规则的三角形和逐渐趋于复杂的图形组成，但很 难确定三个图形之间存在什么内在联系，因此难 以确认是一套什么图形。 假如告诉知觉者这是一套长方体图形，知觉者就 会借助自己关于长方体的知识经验,很快地确认出 这是从不同角度观察长方体的透视图，并形成明 确的知觉经验。

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二、知觉选择性（戒知觉的相对性）
（一）什么是知觉选择性 知觉选择性是指个体根据自己的需要与兴趣， 有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作 为知觉对象而把其他事物作为背景进行组织加 工的过程。 视频案例 由于人每时每刻所接触到的客观事物众多，因 此不会，也不可能对同时作用于感觉器官的所 有刺激信息进行反映，而是主动地挑选某些刺 激信息进行加工处理，从而排除其他信息的干 扰，以形成清晰的知觉，并迅速而有效地感知 客观事物来适应环境。
符合知觉组织的原则，当在其他条件相同时，空间上 彼此相邻或接近的刺激物，或者具有连续性的刺激物 、在视野中相似的刺激物等，都容易组成图形而从背 景中凸显出来被知觉加工和处理。
（３）刺激物符合“良好图形”原则，即图形具 有简明性、对称性时，容易成为知觉的对象。
在视野中，对称部分、具有良好连续的部分、存在简 单结构的部分等容易组织为图形而成为知觉的对象。
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第一节 知觉 知觉的四个基本特性：
理解性（以过去的知识经验为依据，力求对知觉 对象做出某种解释是它具有某种意义） 相对/选择性（根据事物乊间的相对关系进行反映）
整体性（根据知觉对象的特点将其知觉为具有一 定结构的整体形象） 恒常性（知觉条件发生变化时，知觉映像仍保持 不变）
图形与背景的组织是最简单的知觉组织形式，它把作用于 感官的一系列感觉信息组织成从背景中凸显出来的物体或 图形。图形有时被称为知觉形象或知觉对象。从这个意义 上说，知觉过程就是从背景中分离出知觉对象的过程。
人在知觉范围内对图形与背景的辨识反映了知觉的 选择特性。从背景中选择图形的特征有： （1）图形有形状，背景相对而言则没有形状。 （2）背景似乎是在在图形的背景的背后连续伸展，没 有分界的轮廓线。 （3）图形具有某些物体的特征，背景看似无形的东西 。 （4）图形凸显在前面，背景似乎衬托在后面。 （5）图形往往具有一定的意义，容易被记住。
（４）刺激物轮廓封闭或趋于闭合时容易成为知觉的 对象。 视野中封闭或趋于闭合的部分容易组组织为图形而 成为知觉的对象，它符合知觉组织的闭合原则。
2．封闭与主观轮廓
由于客观事物的各个部分、各种属性是作为整体作用于 人的，因此，客观事物作为一个复合刺激。 其各个部分或各种属性分别作用于人的感觉器官时，它 们之间形成了某种固定联系，并在人脑中保存下来。 在知觉过程中，这种通过主观上的补充、简约、替代、 改组等活动，把不完整图形知觉为完整图形的知觉组织 过程称为封闭性知觉。
态度 价值观 动机 需要 兴趣 经验 期望 个性
小案例： ①“关注点” ②看图联想 ③对钱币大小的估计
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知觉对象因素
（1）大小法则 （2）强度法则 （3）对比法则 （4）动感法则 （5）重复法则 （6）新颖法则
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情景因素 ① 时间
② 工作环境 ③ 社会环境
小资料： 情景对自我知觉的影响
3．知觉选择性受人的主观因素的影响 人的知觉选择性不仅依赖客观刺激物的物理特性 ，还与知觉者的需要和动机、兴趣和爱好、目的 和任务、已有的知识经验以及刺激物对个体的意 义等主观因素密切相关。 联想：“踢猫效应”

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三、知觉整体性
（一）什么是知觉整体性
社会知觉
是指个体对社会环境中有关个人和团体特性的知 觉。
自我知觉
是指个体通过对自己行为的观察而对自己心理状 态的认识。 小资料：
人际敏感性
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人际知觉的一致性觃律
当获得关亍某个人少量的信息资料后，就力图对 他的大量特性作出判断，形成一致的印象。
对物的认知允许事物的各种特性不协调一致，而 对人的认知通常不允许人的各种特性不协调一致。
四、知觉恒常性
知觉恒常性是指人在一定范围内，不随知 觉的客观条件的改变而保持其知觉映象的过程 。知觉恒常性是个体知觉客观事物的重要知觉 特征，它在视知觉中表现比较明显。
由于知觉的恒常性，使人们在环境发生变化 时，仍然能够正确的认识客观世界。
知觉的恒常性
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知觉的组织原则
知觉的组织原则： 个体因主观经验的影响使客观刺激情境带有强烈 的组织倾向。 1．接近或相邻原则 人倾向于在视野中，把在时间或空间上相邻 或接近的刺激物更易知觉为整体，这是由于在知 觉过程中，当刺激物之间的辨别性特征不明显时 ，人经常会借助自己已有的知识经验，主动寻找 刺激物之间的关系，进而获得合乎逻辑或有意义 的知识经验。
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5．同域原则 人倾向于将处于同一地带或同一区域的刺激物 组合在一起形成一个完整形状，这种知觉组织 原则称为知觉的同域原则。
它们看起来像什么?-1
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它们看起来像什么4
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二、影响知 觉的因素 知觉者因素 知觉对象因 素
情景因素
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知觉者因素
（三）知觉选择性的特点 １．受客观刺激物特点的影响 （１）刺激物强度大、对比明显、颜色鲜艳时容易成 为知觉的对象。 光线强、声音响、轮廓分明的刺激物容易被成 为知觉对象而被加工。反之，光线暗淡、声音微弱 ，轮廓模糊的刺激物不容易成为知觉的对象。
（２）刺激物在空间上的接近、连续，或形状相 似时容易成为知觉的对象。
教学目标：
（1）了解感觉和知觉的联系与区别
（2）掌握知觉的基本特点
（3）了解常见的错觉
（4）掌握人际知觉的一般觃律 （5）了解人际知觉的常见错觉 （6）了解归因理论
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第一节 知觉
知觉（perception）是个体为了对自己所在的环 境赋予意义而解释感觉印象的过程。它是对事物 各种属性的综合反应。 感觉与知觉的区别：感觉是对于对象个别属性的 反映（如颜色、气味、外观等）。知觉是对于对 象的各种不同属性的总和以及它们之间相互联系 的反映。
结果表明，如果先看A图，再看B图，100％的被试 会把B图看成是年轻女子；如果先看C图，再看B图 ，96％的被试会把B图看成老妇人。个体因为先前 知觉经验的不同而导致对同一知觉对象的理解产 生如此大的差异，充分表明个体对刺激信息的理 解在很大程度上受到自己已有知识经验的影响而 形成了知觉定势。
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知觉的基本特性
一、知觉理解性
（一）什么是知觉理解性 知觉理解性是指在知觉过程中，个体根据自己 已有的知识经验对客观事物进行解释，并用语 词加以概括标志以赋予其意义的组织加工过程 。 同一个知觉对象，具有不同知识经验背景的人 对它的组织加工是不同的，由此形成的知觉经 验也会存在差异。
心理学家黎柏（Leeper, 1935）以如下图所示 的A、B、C三张图片为材料，研究个体先前的 知觉经验对后续知觉理解的影响。A图为一位 年轻女子，C图为一位老妇人，B图则同时具有 两者的特征，既可以看成是年轻女子，也可以 看成是老妇人。