Citrix软件问题汇总:一、安装问题1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 10001原因分析:Citrix Presentation Server 4.0的英文版安装过程中会一直搜索机器上的NT AUT HORITY\Authenticated Users用户,一旦出现该用户组被列在不同的名称下,就会出现错误解决方法:通过msiexec命令来执行Citrix Presentation Server 4.0的安装步骤,命令行如下:Msiexec /i “<path to mps.msi>” CTX_MF_AUTH_USERS_GROUP="transalation of NT AUTHOR ITY\Authenticated Users" /l*v “<path to log file>”.“path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名,将“transalation of NT AUT HORITY\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户,“path to log fil e”输入一个log文件的完整路径。
2、在安装web interface时,提示“error 1609”原因分析:在win2000成员服务器上安装.NET运行环境时,系统会自动创建一个本地帐户ASPN ET用来运行.NET的framework工作进行(Aspnet_wp.exe),而在2000域控制器上,ASPNET帐户不会自动创建,因而导致上面的问题。
解决方案:在安装web interface之前,手工创建一个本地帐户ASPNET,在安装完成后,该用户将被删除或禁用,因为运行.NET工作进程将由IWAM系统帐户替代。
还有一点,要在控制面板-本地安全策略中,本地策略-用户权利指派中,在“身份验证后模拟客户端”策略中添加IWAM系统帐户。
3、在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时,提示“Application has generated an exc eption that could not be handled”的错误原因分析:安装方式的问题,导致安装过程阻止了安装参数的提交从而导致报错解决方法:推荐在安装Web Interface 4.0时,采用Citrix Presentation Server 4.0安装的autorun.ex e自动进行安装,然后选择需要安装的组件;也可以通过在命令行中直接运行Webinterface.ex e来安装。
4、在进行Presentation Server 3.0升级到Presentation Server 4.0的安装过程中,提示"I nstallation ended prematurely because of an error."错误信息原因分析:此问题是Citrix在运行一个CTX_MF_SetDefaultLicenseServerToHostName功能时出现问题,此功能主要是用于取得一个License Server的name,问题就是无法取得License Ser ver的name从而返回一个错误解决方法:可以通过命令行中指定licensing server,进行安装Msiexec /i "<path to mps.msi>" CTX_MF_LICENSE_SERVER_NAME =<License Server Name> /l *v "<path to log file>"5、当Citrix服务器要加入一个Farm或执行CHFARM时,FarmName是空白的无法显示:原因分析:因为Citrix data store采用的是SQL 2000,而在加入Farm过程中的用户不具有C itrix data store对应的SQL数据库的db_owner权限,导致无法通过SQL 2000 server的验证解决方法:按照下面的步骤进行1、登陆SQL 2000 server的SQL企业管理器2、Microsoft SQL Servers > SQL Server 组 > 安全 > 登陆3、选择用于加入Citrix Farm时用的用户账号,右键属性4、选择“数据库访问”页签,这里列示出了所有数据库5、选择中Citrix data store对应的SQL数据库6、在“数据库角色中允许”选择中,选择上db_owner二、应用配置问题1、在citrix服务器上进入presentation server console时,提示下面的错误信息无法进入主控台,是什么原因?解决方法:该问题是因为citrix服务器上的IMA(Independent Management Architecture)服务没有启动造成的,需要在管理工具-服务中将该服务启动。
2、IMA服务不能正常启动的原因分析当Independent Management Architecture (IMA)服务不能正常启动时,原因一般来说可以归纳为下面的几个方面:(1)服务的启动时间在服务管理中,察看到IMA服务提示不能正常启动,但该服务实际上已经启动,出现这样的情况,可以忽略该错误信息,此问题主要是服务控制管理中存在一个6分钟的超时,当IMA服务的启动因为网络延时等原因超出了此时间就会出现上述问题。
(2)注册表问题打开windows注册表,检查下面的注册表键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\IMA\Runtime\CurrentlyLoadingPlugin如果没有此键值,则会导致IMA服务启动时无法连接到相应的data store,需要添加上。
(3)丢失了临时目录当启动MetaFrame XP Presentation Server时提示IMA服务无法启动,错误代码2147483649,主要是因为本地系统账户丢失了用来启动IMA服务的临时目录信息。
可以通过在服务中,修改I MA服务的启动账户为本地系统账户然后重新启动服务器;如果IMA服务能够在本地系统账户下正常启动,那么很可能是因为本地系统账户丢失了临时目录,需要检查本地系统俄临时目录是否存在,例如:C:\Winnt\Temp,如果不存在则需要手工创建。
(4)打印池服务当MetaFrame XP Presentation Server启动IMA服务时提示“Setup Could Not Start The IM A Service”错误信息,此问题很可能是因为打印池服务(Print Spooler Service)不能正常启动造成的,需要在服务中先停止该服务再重新启动,请确保此服务的启动用户是本地系统账户。
(5)ODBC的配置(1)当Citrix是应用SQL Server数据库时,需要验证数据库是否正常启动;(2)查看注册表键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\IMA\DataSourceName是否记录的Citrix的应用数据库;(3)通过ODBC数据源连接,测试是否能够连接Citrix的应用数据库(6)漫游文件配置当MetaFrame XP Presentation Server启动IMA服务时提示“Setup Could Not Start The IM A Service”错误信息,在事件查看器中出现类似“IMA_RESULT_INVALID_MESSAGE”的错误日志,需要检查一下漫游文件的大小,特别是通过WAN登陆的,可以尝试用本地用户配置文件登陆或配置文件较小的。
(7)同名服务器还需要检查网络上是否存在相同NetBIOS名称的服务器,如果存在也可能导致IMA服务无法正常启动。
3、在citrix客户端登陆服务器的应用程序时,提示"您没有登陆这个会话的访问权"解决方案:首先,查看客户设置应用程序发布名称包含中文字符,可能导致citrix应用程序建立连接时出错,需要将中文去除即可。
其次,可以在Citrix Connection Configuration的设置中,双击ICA-TCP连接,然后点击“A dvance”按钮,将“inherit client/user config”和“only launch published application ”勾上。
4、当citrix客户端进行文件的本地保存时,如果保存界面误选择了“always ask me”后,则以后在保存文件时citrix就不会在提示了,如果客户误选择了禁止本地路径保存,这样就无法将文件保存在本地了,怎样更改这个设置呢?解决方案:在citrix客户端登陆到citrix服务器后,在右下角会出现一个citrix图标,点击该图标即可弹出“program neighborhood connection center”设置界面,然后选择“file security”按钮即可更改选择。
如下图:5、Citrix客户端运行K3提示“Cannot connect to the Citrix MetaFrame Server Can't as sign requested address"解决方案:1、在服务中,将IMA(Independent Management Architecture)服务停止,2、在dos命令行下,执行下面的dos命令:dsmaint recreatelhc,3、重现启动IMA服务。
8、在citrix运行过程中,会出现citrix客户端非正常退出后,仍然占用了citrix的连接,从而导致超出客户的license数其他客户端无法登陆,如何处理该问题?解决方案:在“管理工具”-“终端服务配置”里选择“连接”,双击ICA-tcp弹出对话框,选择会话如图设置勾选上替代用户设置,然后设置结束已断开会话的时间,这里还可以设置活动会话的时间限制,还有空闲会话的时间限制,还可以设置达到会话限制时是否结束会话9、当citrix服务器是WIN2003操作系统时,会出现A用户已经登录,如果这时B用户再登录就会使用A用户断开原因分析: Citrix采用2003作为服务器默认限制每个用户使用一个会话,citrix的管理控制台中也可以设置限制用户的连接解决办法:在WIN2003操作系统的管理工具——终端服务配置选择服务器配置,找到每个用户一个会话,双击弹出下面的对话框,如图二设置:还有就是在开始-程序-Citrix-Management Consoles-Presentation Server Consoles中,选择farm属性设置,是否勾选了Limit connection per user选项,如下图10、当一个citrix客户端的连接意外中断后,如果其他citrix客户端马上登陆上来后,会直接登陆到刚才中断的客户端的进程之中,客户感觉存在安全问题,如何设置避免?原因分析:在默认情况下,终端服务器允许从任何计算机重新连接到已断开的会话。