案例分析:
麦当劳的国外市场进入策略
课程名称:《国际管理》
授课教师:刘松柏
上课时间:2011-7
学员姓名:梁亚杰
学号:201022030144
班级:2010级在职1班
案例背景—麦当劳的背景介绍
1.麦当劳公司是一家总部设在美国的全球快餐连锁企业,提供以汉堡
包食品为中心的标准菜单。
2.公司成立于1955年。
3.1967年正式吹响了进军海外的号角,选定邻国加拿大建立了第一家
连锁经营店。
4.1976年,麦当劳建成了第4000家连锁店,卖出了第200亿个汉堡
包,年度销售额达到30亿美元。
5.1978年,麦当劳建成了第5000家连锁店,卖出了第250亿个汉堡
包。
6.1990年,全球总销售额已经达到18759万美元。
7.截止到1991年9月27日,麦当劳在全球注册经营的连锁店共计达
到11843家
8.截止到最近,最新的数据显示麦当劳在全球121个国家和地区,一
共拥有连锁经营店超过15000家。
快餐巨人麦当劳经历了19世纪70年代的蹒跚发展后,迅速向全球化发展,短短几十年间已发展成一个世界性的跨国公司。
麦当劳目前在全球73个国家销售商品,经营收入的45%来自海外业务。
1988年该公司拥有国外分店2600个,取得海外收入18亿美元;到1994年其拥有国外分店4700个,每年海外收入达到34亿美元。
麦当劳以如此惊人的速度发展,到今天它已成为世界上令人敬畏的服务机器。
一个把服务组织全球化的有效蓝图,除南极洲以外,公司向各大洲运送世界标准化的食物、微笑、价值观和清洁。
正如麦当劳主管国际业务的副总裁詹姆斯.凯恩特拉波所说,公司正在抢占全球市场。
世界正变成一个服务性社会,人们渴望服务,但在许多国家人们得不
到真正的服务。
麦当劳正是抓住了这一十场集会,为了满足人们的消费需求,采取了不同的策略进入海外市场。
(1)寻找经营伙伴——合作经营
麦当劳选择合作伙伴时,总是在众多的合作申请人之间进行仔细的审查。
比如,在进入新加坡市场时,整整花了几年的时间才挑选出来。
麦当劳的合作经营,一般有两种情况:第一,与当地供应商合作,资源当地化。
麦当劳进入一个国家时,开始常依靠国内进口供应许多原料,然后再逐步使资源当地化,而资源当地话可以较少运输费用,降低成本;同时也不必兑换货币。
公司有时按双方都统一的结果和当地供应商签订一个合同。
如德国的一个调味品公司,约20年前就和公司签订合同。
现在他的订单已从100美元发展到了4000万美元。
第二,与国内合作伙伴一起跨国经营。
麦当劳不仅寻找国外合作者,同时也鼓励国内供应商随公司到国外经营。
以至价格为基地的肉品供应商OSI工业公司在17个国家设有合资企业,在那些国家,它和当地的麦当劳公司以其生产麦当劳汉堡包。
OSI工业公司总经理道格拉斯.格郎说:“符合麦当劳的标准是一个巨大的挑战。
对一些人来说,我们的行为及其愚蠢,但我们认识到我们的产品不仅是肉类,它更是一种服务。
我们已经把肉品厂庄变成一种服务业务。
”
(2)建立全资子公司——特许经营
麦当劳建立海外业务的方式并非千篇一律,他在京入一个国家前总是因地制宜,挑选最合适的方式。
对于与美国市场相类似的市场,就可用与美国经营大体相同的方式进行经营,建立全资子公司。
这些子公司象在美国市场上一样,经营一些所有权力属于公司的商店,并且可以进行特许经营。
获得一个特许经营权并非一件易事。
同在美国一样,未来的特许经营人要经过两年的审查过程,他们必须在麦当劳快餐店内工作,在得到最终许可之前要通过训练,缴纳特许经营权费用45,000美元,签订一个20年的合同,以保证向麦当劳缴纳销售额的4%作为特许费,另加销售额的8.5%或者更高些作为
租金。
此外,再加销售额的4%作为广告费。
现在全球范围内约有70%的麦当劳店面是特许经营店。
(3)合资经营
在亚洲市场上,麦当劳选择进行合资经营。
如日本的某经销商旗下1000多家麦当劳店面全部是合资经营,中国也同样多为合资经营。
在这些合资企业中,麦当劳拥有标准特许权,即最低占50%。
过半的权力占比使得麦当劳可以继续与当地的商业伙伴洽谈合作,或者市场合作。
(4)提供无股权资本
在许多外国市场上,如沙特阿拉伯,麦当劳通过提供无股权资本减少风险。
他只是把其名字通过特许经营方式授权,其他方面包括食品、服务等等则不参与操作和日常管理;但是至于名字标准和以后的优先购买权方面都附有严格要求。
综上所述,麦当劳凭借着其标准化的食品,高效的效率以及独特的特许经营模式,在海外市场取得了巨大的成功,成为了快餐业的“巨无霸”。