汇福居物业公司秩序维护部奖惩制度为了规范保安内部管理,提高全体队员的工作素质,树立良好形象,特制定本细则,具体内容如下:
一、有下列情况之一的扣罚每次10元。
1、在上岗时仪表不整洁,不按规定佩戴标志,仪容不端正(不戴公司规定的帽子或戴帽子不够端正,不扎公司规定的腰带,不戴领带,制服和便装混穿)。
2、未经班长、主管或上级领导同意批准而私自换班。
3、未按工作要求做好当班记录,登记不清楚、字迹潦草,交接不清楚,不签名确认。
4、当职期间与外来人员在岗或值班区闲谈。
5、值班责任区内有乱停乱泊车现象,未及时有效处理,业主车位被他人占用。
6、值班时用对讲机说粗口话,用语不规范等。
7、岗亭内不整洁,积尘明显、卫生差。
8、仪容不整,耳尖部位上的头发超过1cm,胡子超过2mm。
9、白天乱坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作。
10、下班后在岗位长时间逗留。
二、有下列情况之一的每次扣罚20元。
1、值班时精神不佳,站姿不端正,东歪西靠、勾肩搭背、插手袖手等行为。
2、上班、培训、例会等集体活动召开时无故迟到、早退货缺席等
行为。
3、上岗时吸烟、吃零食、看书报、听收音机(MP3)、看电视、玩扑克、下棋、打游戏、使用手机闲聊或玩手机、用对讲机闲聊等与工作无关的事。
4、军事训练不认真对待,不支持辅导工作。
5、下班后穿戴制服外出或将有公司标志制服借与他人穿戴。
6、随口吐痰、乱扔烟头、垃圾等影响小区环境。
7、乱撕登记本、小区通知、告示等行为。
8、对临时车辆进入小区不按规定登记和收费等。
9、巡逻不到位,造成不良影响。
10、擅自离开工作岗位或有串岗行为。
11、在岗亭、值班桌、登记本、公司专栏或其它公共设施上乱写乱画。
12、未经上级同意私带外来人员到公司工作区参观摄影。
13、在宿舍内使用超负荷用电器造成不良安全隐患。
14、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
15、乘电梯巡逻者(特殊情况除外)。
16、公司委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象。
17、发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
18、不主动让业主乘坐电梯。
19、巡逻岗在值班区域内看到业主搬笨重物品不主动帮忙。
20、本门口非机动车道门常开未及时处理。
三、有下列情形之一的每次扣罚30元。
1、值班时乱坐业主摩托、电动车,小区休闲椅等影响保安形象。
2、乱动乱摸乱开业主机动车辆。
3、值班时无故乱按业主门铃。
4、发现小区内长流水,长时置之不理(特殊情况除外)。
5、当月内无故早退一次。
6、当班时无故不接听电话或对讲机呼叫的。
7、上班时非公事而私自到业主家做客或探访者。
8、上班时对客人或同事言行不礼貌遭到客人或同事投诉,经查为实者。
9、违反保安部内务管理制度中其它同等条款的。
四、有下列情况之一的,每次扣罚50元。
1、未经同意私自拿公司业主物品(含数量极少)。
2、上班时乱打公司电话,占用电话超过5分钟,说话不礼貌,语言粗鲁,给公司运作和形象造成不良影响。
3、在门岗值班时,私自同意促销人员到小区内张贴或散发广告单。
4、无故迟到或旷工半小时以上,35分钟以下。
5、工作不忠诚老实,欺骗领导和业主。
6、不按操作规程损坏公司物品或保安器材者。
7、故意作对,不服从正常指挥者。
8、遇特殊情况不及时请示汇报造成不良影响。
9、在值班时睡觉。
10、故意破坏消防、天然气、水电、交通标志等。
11、利用工作之便谋取个人私利。
12、上班时到周边超市商店消费。
13、故意向访客或业主示意索取财物者。
五、有下列情况之一的,每次扣罚100元。
1、在小区内拾到东西不及时上交占为己有者。
2、私自在小区内推销或接搬运业务者。
3、无故旷工一个工作日。
4、在岗睡觉两次以上者(含两次如有第三次则作辞退处理)。
5、醺酒后上岗者。
6、擅离职守或玩忽职守造成严重损失。
7、盗窃公司机密或他人的公司财物。
8、恶意破坏公司财产或员工财物。
9、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。
10、未经上级领导许可擅自同意无关工作人员进入小区内参观或查看录像者。
六、有下列情况之一的,每次嘉奖10~30元。
1、工作积极主动、责任心强、忠于职守。
2、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
3、服从工作安排,不计较个人得失,工作任劳任怨,安心本职工作。
4、在工作生活中坐到团结互助,促进工作开展的。
5、以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
6、职业道德观念强、作风正派、思想上进、起楷模作用受到公司
认可的。
7、业务能力强,军事素质过硬。
七、有下列情况之一的,每次嘉奖50~100元。
1、当值班人员或非当班人员在公司范围内,发现安全隐患几时制
止,避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少损害者。
2、对处理突发事件中表现突出的。
3、受到业主不同形式表扬的。
4、捡到业主各种贵重物品几时上交的。
5、全心全意地为公司及业主服务,取得明显成绩的。
6、其他被视为同等嘉奖行为的。
实施办法:
1、每月由主管、班长或领班在检查工作中具体实施并在登记表上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵消后罚,但后奖可以抵消前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者,则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
4、本制度由本公司具体制定实施,维护部坚决严格执行。
汇福居物业公司秩序维护部
2019年8月17日。