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办公室文秘机要部-收发员岗位关键业绩考核指标(KPI)
办公室文秘机要部收发员岗位业绩考核指标组成表
指标 类别 考核指标
XX 科技园区内各种文 件和报刊征订、收发的 准确率 XX 科技园区内各种邮 件和包裹收发的准确率
信息来源
参照公司订单或本部门 收发登记本 本岗位收发登记本
考评人
直接上级
权重
60% 实际准确率*100*权重
考评标准
直接上级
20%
实际准确率*100*权重
指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40%
指标三:是否遵守上级指示 权重:20%
指标五: 是否虚心好学,要求上进 权重:10%
Байду номын сангаас态度 指标
指标二:是否认真完成任务 权重:20% 指标四:是否注重协作,发挥团队精神 权重:10%
业绩 指标
XX 科技园区内各种邮 品、邮件的邮寄工作的 准确率 本岗位收发登记本 直接上级 20% 实际准确率*100*权重
办公室文秘机要部收发员能力与态度考核指标组成表
指标一:准确性 权重:30%
指标三:效率 权重:20%
指标五:学习能力 权重:10%
能力 指标
指标二:解决问题的能力 权重:20% 指标四:人际沟通能力 权重:20%