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中华现代护理杂志 ２０１６ 年 ８ 月 ６ 日第 ２２ 卷第 ２２ 期
Ｃｈｉｎ Ｊ Ｍｏｄ Ｎｕｒｓ，Ａｕｇｕｓｔ ６，２０１６，Ｖｏｌ.２２，Ｎｏ.２２
. 研究荟萃 .
护士情绪劳动策略与情绪耗竭及年龄相关性的分析
２１００００ 南京,东南大学第二附属医院感染科( 柏春琴㊁徐艳) ,护理部( 范春红) 通信作者:范春红,Ｅｍａｉｌ::ｎｊｂａｉｘｕｅ＠ １６３.ｃｏｍ
量表和工作倦怠量表对 ３０４ 名护士进行调查，使用 Ｐｅａｒｓｏｎ 相关分析检验情绪劳动策略与情绪耗竭和年 略得分与情绪耗竭得分呈负相关 ( ｒ ＝ － ０. １７， Ｐ < ０.０１) ； 护士的年龄与表层表现策略得分无相关性 ( ｒ ＝ 策略与情绪耗竭的相关性不同，随着年龄的增长，护士会更多的使用深层表现策略㊂ ʌ 关键词ɔ 护士； 年龄； 情绪耗竭； 劳动策略； 表层表现； 深层表现 －０. ０１，Ｐ ＝ ０.９２９) ，与深层表现策略得分呈正相关( ｒ ＝ ０. １２，Ｐ <０.０５) ㊂ 结论 护士的表层表现策略得分与情绪耗竭得分呈正相关( ｒ ＝ ０. ３２，Ｐ <０.０１) ，深层表现策 护士所使用的不同情绪劳动
Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ， ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ａｎｄ ａｇｅｓ ｉｎ ｎｕｒｓｅｓ Ｂａｉ Ｃｈｕｎｑｉｎ， Ｆａｎ Ｃｈｕｎｈｏｎｇ， Ｘｕ Ｙａｎ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ｉｎｆｅｃｔｉｏｕｓ Ｄｉｓｅａｓｅ， ｔｈｅ Ｓｅｃｏｎｄ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ， Ｎａｎｊｉｎｇ ２１００００， Ｃｈｉｎａ ( Ｂａｉ ＣＱ， Ｘｕ Ｙ ) ； Ｎｕｒｓｉｎｇ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ， ｔｈｅ Ｓｅｃｏｎｄ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ， Ｎａｎｊｉｎｇ ２１００００， Ｃｈｉｎａ ( Ｆａｎ ＣＨ) Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ ａｕｔｈｏｒ:Ｆａｎ Ｃｈｕｎｈｏｎｇ， Ｅｍａｉｌ: ｎｊｂａｉｘｕｅ＠ １６３.ｃｏｍ ʌ Ａｂｓｔｒａｃｔɔ Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ( ｓｕｒｆａｃｅ ａｃｔｉｎｇ， ｄｅｅｐ ａｃｔｉｎｇ) ， ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ａｎｄ ａｇｅｓ ｉｎ ｎｕｒｓｅｓ ｓｏ ａｓ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ ｆｏｒ ｐｒｅｖｅｎｔｉｏｎ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ｉｎ ｎｕｒｓｅｓ ｏｆ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ａｇｅｓ. Ｍｅｔｈｏｄｓ Ｓｅｃｔｉｏｎａｌ ｄｅｓｉｇｎ ｗａｓ ａｄｏｐｔｅｄ ｔｏ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｔｈｅ ｓｔａｔｕｓ ｏｆ ３０４ ｎｕｒｓｅｓ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｃａｌｅ ａｎｄ ｔｈｅ Ｍａｓｌａｃｈ ｂｕｒｎｕｔ ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ ｓｃａｌｅ ｆｒｏｍ Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ ２０１４ ｔｏ Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２０１４. Ｍｏｒｅｏｖｅｒ， Ｐｅａｒｓｏｎ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ａｎａｌｙｓｉｓ ｗａｓ ｕｓｅｄ ｔｏ ｔｅｓｔ ｔｈｅ ｔｈｅ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ， ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ａｎｄ ａｇｅ. Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ ｓｕｒｆａｃｅ ａｃｔｉｎｇ ｈａｄ ａ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙ ｐｏｓｉｔｉｖｅ
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( 本文编辑:何成伟)
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ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ｏｆ ｎｕｒｓｅｓ ( ｒ ＝ ０. ３２， Ｐ <０.０１) ， ｗｈｉｌｅ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ ｄｅｅｐ ａｃｔｉｎｇ ｈａｄ ａ ｎｅｇａｔｉｖｅ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ｏｆ ｎｕｒｓｅｓ ( ｒ ＝ ０. １７， Ｐ <０.０１) . Ｔｈｅ ｎｕｒｓｅｓᶄ ａｇｅｓ ｈａｄ ｎｏ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ ｓｕｒｆａｃｅ ａｃｔｉｎｇ ( ｒ ＝ ０. ０１， Ｐ ＝ ０.９２９) ， ｂｕｔ ｉｔ ｈａｄ ａ ｐｏｓｉｔｉｖｅ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ ｄｅｅｐ ａｃｔｉｎｇ ( ｒ ＝ ０. １２， Ｐ <０.０５) . Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ Ｔｈｅｒｅ ｗａｓ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｂｅｔｗｅｅｎ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ａｎｄ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ. Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｉｎｃｒｅａｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ａｇｅ， ｎｕｒｓｅｓ ｔｅｎｄ ｔｏ ｕｓｅ ｔｈｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ ｄｅｅｐ ａｃｔｉｎｇ. ʌ Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓɔ Ｎｕｒｓｅｓ； Ａｇｅ； Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ； Ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ； Ｓｕｒｆａｃｅ ａｃｔｉｎｇ； Ｄｅｅｐ ａｃｔｉｎｇ 情绪劳动指劳动者为满足工作对其情绪表现的要求，增