第八章+群体与组织
► 正如第五章所简单讨论的,社会学家很早就
区分了群体的两个基本类型:初级群体与次 级群体。整个历史中,人类社会的基本单位 (也许是最重要的社会群体)是初级群体, 即一个相对较小,有多重目的的群体,在那 里互动是亲密无间的,并存在一种强烈的群 体认同感。
初级关系
► 也许理解上面这些群体性质的最好办法是去
看一下联结群体成员的关系类型:初级关系 (Primary Relationships)。
► 第一,这种关系中的人扮演多种角色,并把
许多个人利益带了进来。
► 第二,因为初级关系包括广泛的角色和利益,
它也就包括了全部的人格。
► 第三,初级关系以大量的自由交往为特征。
处于初级关系中的人通常感到他们能够、也 应当亲密地往来。
► 根据齐美尔的观点,有三个成员的三人群体
(triad),某种程度上说,是所有小群体中 最不稳定的群体。在三人群体中,有一位可 能总是局外人,或者说是个“入侵者”(卡 普洛,1969)。另一方面,第三个人有时可 能扮演中间人的角色。
► 群体越大,它就越复杂、越正式。每增加一
个新的成员,群体中可能的社会关系数成几 何级数增长。
的是罗伯特· 贝尔斯(Robert Bales)及他的同事对 各种任务取向的小群体(task-oriented groups)研 究。他们发现在每个小群体中都会产生一些相同的 基本角色。每种角色都以不同的方式对群体的任务 或活动作出贡献。一些人扮演着说话者的角色以保 持交谈的继续。另一些人为群体出主意。还有另外 些人也维持着交谈的继续进行。最后,最受人喜欢 的人扮演着协调者的角色。他们帮助着解除紧张, 增进团结(帕森斯和贝尔斯,1955)。
社会学概论
主讲人:林少真
Email:lsz_9@
第七章 群体与组织
由于社会群体在我们生活中有如此重要 的意义,是我们生活的主要部分,因而也就 成为社会学研究的一个基本课题。 ► 本章就从对小群体的性质和结构的讨论开始。 小群体就是小到能允许其成员以个体为基础 进行相互的交往联系的群体。 ► 在研究了小群体的运作方式后,我们转而分 析组织这样较大的社会群体。 ► 并以讨论取代传统组织结构的种种形式来总 结本章。
► 风险转移的一种解释是人们在群体中进行集
体决策比个人单独决策承担了更少的个人责 任,群体可以作出更大风险的决策。另一解 释与前面所讨论的谢里夫试验有关——风险 转移来源于对群体压力的遵从(斯蒂芬· 威尔 逊,1978)。 ► 但是也并非所有的群体决策都包含了风险转 移。在一些情况下,群体决策比个人决策更 慎重(诺迪,1962)。
► 从上面的讨论我们可以看到:初级关系,因
而也就是初级群体,为人们提供了人格发展 的机会。这些关系有助于我们把对自我的形 象扩展为一种复杂的、多层面的个体。更进 一步说,在人们与其他人或群体发生冲突的 时候,初级群体是主要的认同来源和安全来 源。因为初级群体接纳的是整个个人,它给 人以“某人站在我这边”的感觉——这是一 种必要的情感支持。
三、群体是怎样运作的
1、决策 群体是怎样决策的呢?在一个有影响的研究中,罗伯 特· 贝尔斯与弗雷德· 斯多特贝克(Fred Strodtbeck)(1951) 研究任务取向群体(以解决问题为目标的群体)时发现,群 体决策有四个明确的阶段。 在定向阶段,群体被引到问题上来,并对一些事实进行分析。 在评价阶段,成员对问题作出估计,并对其他人的观点作出 反映。 在第三个阶段,群体开始谈到解决问题的办法。在达到共识 的斗争中,产生了派系也建立了情感。 当决定最后出现,第四个阶段就开始了。在这个阶段,群体 试图重新回复到开始时的和谐关系。例如,成员之间可能相 互开些玩笑或耍些噱头,以缓和紧张气氛并重建群体的统一。
► 不过初级群体也对人们产生负面的影响。由
于一些初级群体压抑个性、有时还压制个人 的成就,从而也就会限制个人的社会发展。
次级群体与次级关系
► 尽管库利没有使用过次级群体与次级关系这
样的词,但今天的社会学家则在广泛地使用 着它们。次级群体是为达到特殊目标而特别 设计的群体,其成员主要以次级关系来相互 联系。与初级关系相比,次级关系是一种特 殊的、缺乏情感深度的关系,它所包含的只 是一个人人格的某些有限方面。
► 罗伯特· 贝尔斯(Robert
Bales,1951),一 个小群体研究的先驱者,根据他的观点,社 会结构的产生在于人们对稳定的社会环境的 需要。当两个或更多的人第一次相遇,都会 有一定程度的紧张。每个个体都试图通过建 立相对稳定的群体互动模式来减少这种紧张。 一旦这样的模式建立起来,其成员就开始知 道哪些行为是相互期待的;反过来,成员也 可在群体中形塑自己的行为。这样,社会结 构就解决了每个群体成员都面临的问题:我 应当在他人面前如何表现行为?
► 次级关系在现代社会中越来越普遍。办公室
工作人员、大学院系的同事、政府机构的官 员,所有这些大都是次级群体的普通成员, 这些人通常是通过便笺或电话进行非直接的 交往。这种非人格特征反映了次级群体的目 的:达到务实的目标,而不是提供情感支持 或作为自我表达的工具。
表:总结了初级关系与次级关系的差异
群体意见
► 在埃文· 雅尼(Irving
Janis,1972,1983)研 究外交大失败时,提供了另一类型的群体遵 从压力的极好例子。雅尼描述了他称之为 “群体意见”(group think)的过程,即凝 聚力很强的群体之中,群体的一致性需要压 倒了任何批评性意见的一种普遍方式。
一、社会群体的性质
► 30至50年代,美国社会学的研究重心就是对
小群体的研究。什么是社会群体?
1、什么是社会群体
► 像在第五章指出的那样,群体成员不仅仅是人群的
集合、或社会的类属,它展示的是人们相互联系的 独特模式。换句话说,他们形成了一种社会结构并 对其成员有某种确定的期望。群体还通过一些特殊 的意义与规范产生了群体文化。所有群体都有自己 的特征,并且从属于群体的个体成员,在人格、信 仰和价值观方面各不相同。通过共享群体的意义与 规范,群体中的人就产生了一种作为群体成员的认 同感。这样,群体中的人就与群体外的人有了十分 明确的区分。
领导
每个群体都有位置能使某个人对他人行使权 力。贝尔斯(1951)发现,小群体中有两个主 要领导类型。 ► 工具型领导(instrumental leadership,也称任 务型领导)力图指导群体朝它的目标走。 ► 表意型领导(expressive leadership,也称社会 情感型领导)寻求创造群体的团结和维持群体的 协调。 ► 两种形式的领导对群体的成功来说都是需要的。
► 第四,因为在初级关系中人们投入了人格的
许多方面,因此尽管他们不必总是情深意重, 但他们的交往是充满情感的交流。
► 第五,由于初级关系卷入了个人的独特性格,
因而,这种关系就不会容易地从一个人转移 到另一个人。如果你认为你的医生粗鲁、缺 乏耐心,你可以去找另一位。但假设在男朋 友或女朋友这种情况下,亲密的感觉是不会 很快、或很容易地转移到另一个人身上的。
这些领导风格在几个关键方面有所不同。 ► 极权型领导的情况下,领导是唯一可以决定群体政 策和任务分配的人。 ► 民主型领导的情况下,政策的决定和任务的分配通 过了群体的讨论,领导在其中得到辅助。 ► 放纵型领导的情况下,孩子们有完全的自由,领导 者极少干预。 ► 此外,领导表扬和批评孩子在不同类型场景中也不 相同。极权型领导批评时常有个人的色彩,民主型 领导力图客观和公正;放任型领导对孩子们的行为 很少发表意见,而且也不试图规范群体行为。
► 除了促进不同的目的外,领导可以有不同的
风格。在30年代,社会心理学家勒万 (Lewin)、利皮特(Lippit)及怀特(White) 对小群体领导风格做过些经典的研究工作。 他们把11岁的男孩组成的群体置于三种风格 的领导之下——极权的、民主的和放纵的, 并观察不同领导风格对行为的影响(利皮特 和怀特,1952)。
►因此,社会群体就可定义为两个或更多
的人,他们有共同的认同及某种团结一 致的感觉,对群体中每个人的行为都有 相同而确定的目标和期望。
► 虽然社会群体一词可以应用到大到整个社会
的各种单位,但它还是有更为具体的含义。 这个词经常为社会学家与非社会学家用来表 示小的、面对面的、成员彼此认识的群体。
2、初级群体与次级群体
3、我们为什么形成群体
► 所有社会成员的共同需要有两类,即工具性
需要和表意性需要。初级群体与次级群体的 界限也十分明显。社会学家相信,这两个方 面的差异,就是人们为什么形成社会群体的 两个基本原因。
二、群体结构
► 人们在一起待的时间足够长,几乎总会有社
会结构的产生。陪审团、工作人员,甚至困 在电梯里的人,起初可能只是一些陌生者的 集合,但当他们相处一段时间后,他们就会 形成统一的规范、地位、角色系统。为什么 人类群体都这种倾向?社会结构的重要性在 第五章已经讨论过。这里我们把讨论只集中 在小群体方面。
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2、遵从
► 什么东西决定了群体要作的选择呢?什么东
西导致群体作出某种决策呢?要回答这些问 题,我们必须探讨一下群体遵从的性质。遵 从(conformity)指与习惯、规则或普遍意见 一致的行动。许多实验都表明了群体内部的 遵从压力是如何强大的。
conformity), 这些研究中的受试并未明确感到对群体成员 的意见和判断的遵从压力,而仅仅由于感到 群体成员所表达的选择一定有很好的理由, 他们才决定接受群体的观点。 ► 与此相对照,规范遵从(normative conformity)包括来自他人的真实的或想象 的压力。例如,许多学生可能饮酒或表现一 些与他人相似的行为,因为他们相信如果不 这样做就可能遭到朋友们的拒斥(英斯科等, 1985)。
初级关系 次级关系
1、包含了每个参与者的多种角 1、一般只包括每个参与者的一 色与利益。一般是弥散的特 种角色与利益。特殊性的特 征。 征。 2、每个参与者的全部人格投入。 、参与者只投入了与情景具体 2 相关的那些方面的人格。 3、包含大量自由的交往。 4、充满个性特征与情感。 5、别人不容易替代。 3、与特殊关系主体的局部交往。 4、相对无个性、无情感交流。 5、可能移到他人身上,亦即参 与者可以相互替换。