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（一）性格理论——（特质论）（Trait theory） C.才智特征（能力特征）——包括：管理才能、智商 、判断力、知识水平、精通专业的程度、以及语言表 达的流畅程度等。
研究结论之一：管理才能与职位高低正相关。 研究结论之二：领导者的智商比下属高。
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3.评价 A.它忽略了领导环境，如被领导者的地位和影响。 B.领导者的性格特征内容过于复杂，且随不同情况而
区别：从过程的角度来分析
管理：（1）计划、预算
领导：（1）定经营方向
（2）组织安排
（2）联合群众
（3）控制、解决问题
（3）激励和鼓舞
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（三）领导者 领导者——即担任领导工作的人（领导个人和领导班子）。 或指利用影响力带领人们或群体达到组织目标的人。
领导者与管理者的差异： 任命：领导者：可以任命，也可以从一个群体中产生。
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二、领导方式
1.领导方式的定义
指领导者在一定的领导环境下，为完 成某个特定目标，在与被领导者的交互作 用中所表现出的比较固定的、经常使用的 行为方式和方法的总和。
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2.领导方式分类
（1）按权力控制程度分 集权型领导
分权型领导 均权型领导
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（2）按领导重心所向划分 以事为中心 以人为中心 人事并重式
A.身体特征——指领导者的精力、体重、身高、年龄和仪表 等。
研究表明：有效的领导者与体格因素二者间有一定的关联。 一般认为：领导者的身高>员工的平均身高。 B.个性特征——领导者的自信心、成就感、适应性、指挥控制 他人的天赋、工作中的协调、灵活性、感情的自我平衡、正 义感、独立性，责任心、幽默感等。 研究结论之一：敢于展示个人特征的领导者是有效的领导者 问题的关键在于：找到度量个性的方法。
代表人物：勒温 领导类型：权威式（专制式、独裁式）
民主式 放任式 结 论：民主式的领导方式效果较好
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2.“工作中心”与“员工中心”理论
研究目的：确定领导者的行为特点、以及与工作绩效的关系。 研究对象：对企业、医院和政府各种组织机构的领导者进行详 细研究。通过问卷、面谈等方式进行。
领导方式的类型：
变化，难以寻求由此获得成功的真正因素。 C.难以探索领导者所有性格特性彼此的相对重要性。
具备恰当的特质职能使个体更有可能成为有效的领 导者，但他还必须采取正确的领导行为，然而在一 的领导环境中正确的领导行为，在另一环境下却未必 正确。
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（二）行为理论——（Behavioral theory）
1.三种领导方式理论
管理者：是被任命 影响力的来源：
领导者：权力影响力（职位权力） 非权力影响力（个人权力）
管理者：来自所在的职位所赋予的正式权力。
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究竟是领导者就一定是管理者？还是相反，是管理者就一定是 领导者？ 国外看法（职能）：是管理者必然是领导者，反之未必； 国内看法（影响力）：是领导者必然是管理者，反之未必。 一般地讲，一个人既是领导者，又是管理者，但也常常存在两 者分离的情形。 （1）领导者并非一定是管理者（如：非正式组织的头头） （2）管理者不一定是领导者（因为领导的本质在于部下的
（1）工作导向型（Production oriented）——以工作为 中心的领导方式
服从） 领导的影响力
影响力——是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他 的心理和行为的能力。
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问题透视——张厂长的影响力
张先生受命前往一家亏损的企业担任厂长。到人 之后，他待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候大 家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是 询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来， 大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原 来习惯迟到的员工也不迟到了。
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（3）按领导者的态度划分 体谅型 严厉型
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（4）按决策权力大小划分
专断型 民主型 自由型：故意分散领导权，下属有 极大自由度。只检查工作成果，除非 下属要求，一般不主动作工作指导。
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Hale Waihona Puke 三 领导理论性格理论（特质理论）（20—30年代）—— 研究有效领导者应具有的个人品质、特性。
共同点： （1）领导要施加影响力 （2）领导是一个过程 （3）领导必须实现某种目标
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根据有关研究表明： 员工的才能得以发挥，60%来自上级领导者的职权 40%来自上级的鼓励与引导
领导的定义
领导（Leading）—— 是指挥或带领、引导或鼓励 部下为实现目标而努力的过程。
四要素：领导者、领导对象、领导目的及实现目
请问：是什么权力使张厂长产生了如此大的影响力？
A.专长权
B.感召权
C.法定权
D.B和C
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领导影响力的构成及影响因素 领导影响力
权力
非权力
构
影响力
影响力
成 法强奖 专 感
定制赏 长 召
权权权 权 权
影
传统观念
品格
响
职位因素
因
资历因素
素
才能 知识 感情
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（三）领导的工作原理 1.指明目标原理 2.协调目标原理 3.命令一致原理 4.直接管理原理 5.沟通联络原理 6.激励原理
的的手段、领导力量。
领导的本质：组织成员的追随与服从。
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（二）领导的作用
1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用
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领导与管理的区别
管理：是建立在合法的、有报酬的和强制性权利的基 础上对下属命令的行为。
领导：可能建立在合法的、有报酬的和强制性权利的 基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专 长全及模范作用等基础之上。
“要么领导，要么服从， 别无它途” ——泰德.特纳
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第六章 领 导
1、领导及其本质 2、领导的方式 3、领导理论
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一 领导及其本质
（一）领导的概念 （1）泰勒：
领导——是影响人们自愿努力以达到群体目标所采用的行动。 （2）斯托格迪尔：
领导——是组织内个人施加影响力的活动过程。 （3）戴维斯：
领导——是说服他人热心于一定目标的能力。
行为理论（40—60年代）—— 研究领导者行为对领导有效性的影响。
权变理论（60—80年代）—— 研究不同的情况下采用何种领导行为（
或领导方式）为佳。
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（一）性格理论——（特质论）（Trait theory）
1.性格理论—— 侧重于研究领导者的性格、素质、品质等方面 的特征，把个人的品质和特点作为区别一个成功的领导者与不 成功的领导者的标志。 2.性格理论中涉及的主要性格特征