十、协调能力
善于把握上下游 业务流程关系，
B 主动了解各部门之间的协作关系，不断改进协作的方法和 流程
愿意不断 改进 C 识别公司内部顾客群体，找到解决方案，确保协作及流程
自身服务，致力 顺畅
于维护和提升流 程运作效率 D 忽视了对部门之间协作人员意见的收集，只限于解决现有 问题
E 不了解各部门之间的流程关系，被动处理工作冲突，协作 上难以达成一致
关的新技术、新 资料、新知识，
C
在有需要的时候进行学习，弥补现有能力的不足
不断提升对岗位 的胜任能力 D 被动接受公司或上级安排的学习，对自身发展缺乏针对性 的目标和计划
E 未能有效利用公司学习资源，对自身发展没有清晰的计划
A 合理规划资源分配和实施过程，并通过完备的记录来跟踪 进度，适时做出调整
B 合理规划资源分配和实施过程，对过程和进度进行定期的
表现为对组织制 的发生
度与纪律的认同 与遵守，注重自
C
遵守公司制度与纪律，无明显违反行为或记录
律和自控
D 基本遵守公司制度与纪律，偶有微小错误但及时改进
E 经常不遵守公司制度与纪律，或有严重违纪行为
A 积极参与和配合团队事务，主动承担责任，并运用自己的 专长和技能不断推动团队目标的实现；维持良好的团队关系
B 满足业务发展需求，在上级指导下解决工作中遇到的复杂 问题，部分技能超出岗位要求
的集合，并能将 C 基本满足现阶段业务需求，独立解决工作中遇到的常规问
其灵活应用于业 题具备岗位必备技能
务需求及解决问
题
D 基本满足现阶段业务需求，但在遇到问题时经常需要借助
上级指导方可完成
E 难以满足现阶段业务需求，接受指导和培训后仍然没有明 显的改善
率
E 经常不能在要求的时间和资源范围内达成目标，影响了整 体工作或流程的效率
A 工作成果或输出经常能够超出上下游流程或业务需要，一 贯高标准要求
三、工作品质
用以衡量工作 成果或 输出满
B 工作成果或输出能够满足流程及业务要求，偶尔有超出岗 位要求的表现
足上下游流程 C 按流程要求或岗位标准达成工作目标，少有超出岗位要求
七、团队协作
表现为积极参与 团队事务并主动
B 积极参与和配合团队事务，根据需要提供协助和支持，妥 善处理与团队成员之间的关系
承担工作责任，
为团队成员提供
七、团队协作
表现为积极参与 团队事务并主动 承担工作责任， C 按上级安排参与团队事务，承担属于本职岗位的责任，和 为团队成员提供 团队成员 保持正常工作关系 了力所能及的协
新进员工试用期考核评估表
姓 名：
部 门：
职 位：
入职日期：
本表用于对新进员工试用期内工作表现和能力态度进行评价，请对表中所列评价因素作出客观评判。
评价维度 评价因素描述
评价等级
A 满足业务发展需要，能独立解决工作中遇到的复杂问题， 知识、经验及能力均超出岗位要求
一、工作技能
岗位必备知识 、经验 和能力
A 经常在规定的时间和资源范围内高效达成目标，并带动整 体工作或流程的效率提升
二、工作效率
B 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，对整体工作和
在既定时间和 流程效率提升有积极贡献
资源约束下达成 C 能够在既定的时间和资源范围内达成目标，极少影响到整
目标的及时性及 个工作或流程的效率
有效性
D 偶尔超出时间和资源的许可，影响了整体工作或流程的效
通过合理规划， 回顾，需要时做出调整
九、计划与组织
把时间等资源应 用在优先目标、 需求及机会上，
C 通过有效的计划和组织，确保优先目标或重点工作的达 成，需要时做出调整
有效控制工作 D 计划的实施经常出现时间或资源冲突，只是被动的做出调
整和回应
E 因组织不当，计划难以付诸实施，工作被延误情况严重
A 主动了解各部门之间的协作关系，善于从顾客角度分析问 题，致力于理解并满足顾客要求
表现为对组织的 理解 和认同，
B 维护公司利益和形象，乐意接纳额外的工作任务和必要的 加班
对同事和客 户 的支持以及对本
C
认同组织发展目标，承担属于本职工作范围内的工作责任
职工作的积极态
度
D 认同组织发展目标，但尽量回避工作责任，对业务改善没
有明显贡献
E 言行流露对组织的不满，逃避工作责任
A 主动寻求突破，解决重大问题
试用期考核评估结果： 被评审人意见： 评审人意见: 人力资源意见：
单项维度评价等级：A:5分、B：4分、C：3分、D：2分、E：1分 （普通员工﹤25分，柜长级及以上﹤30分则不通过试用期）
签名： 签名： 签名：
日期： 日期： 日期：
及业务发展需要 的表现
的程度，是工作 质量的体现 D 工作成果或输出基本满足流程及业务要求，尚存在少许亟 需改善的地方
自评
评价结果
上级评价
评价等级 ABCDE
及业务发展需要 的程度，是工作
质量的体现
四、责任感
E 工作成果或输出经常难以满足流程及业务要求，存在多处 需要改进的地方
A 尊重并维护组织利益和形象，敢于承担工作责任，并主动 对业务流程做出改善
五、主动性
B 发现问题随机应变，主动寻求改进方案
表现为对工作的
认识和理解，工作职责
任和解决问题
D 对一般工作极少表现主动性
E 工作欠主动，需要密切的督促
A 品格高尚、行为优良、为同事树立楷模
六、纪律性
B 严格遵守和维护公司制度和纪律，主动避免各种影响因素
助和支持 D 在上级安排下参与团队事务，并在被要求和督促的情况下 向团队成员提供协助
E 未能按要求完成团队分配的工作任务及提供必要的协助， 对团队协作造成了一定的负面影响
A 主动学习并敢于实践新的技术和方法，不断提升对当前乃 至未来岗位的胜任能力
八、学习能力
表现为主动吸收 及使用与工作相
B 主动学习和应用新知识、技术和方法，不断提升对现有岗 位的胜任能力