麦肯－品牌策划•前言品牌策划与营销策划不同：品牌策划更注重的是意识形态和心理描述，品牌策划能够讲是营销策划的起点,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。

品牌策划的种类有品牌形象策划、品牌转移策划、多品牌整合策划和品牌运营策划等等。

品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。

品牌The brandiｎg↓品牌印迹TｈｅbrａｎｄFo ｏｔprint↓品牌的意义What the bｒand meａns?品牌的个性What ｔhｅbｒaｎd is ?【Brand Pｅrsonａlity】↓销售策略Thｅsｅllin ｇStrａtegy品牌位置The ＢranｄPｏsition 品牌目标The Bｒaｎd Oｂjeｃｔｉve↓广告角色The Roｌe ｏｆth ｅAdveｒtisiｎg↓销售概念架构Tｈe Sｅlｌiｎg Idea Ｐlaｔｆｏrｍ↓1．概念目标Tｈe Coｎｃeptual Tａrget2．最核心的欲望The Ｃｏｒe Ｄesｉｒe3. 品牌如何满足最核心的欲望How tｈe ＢrａｎｄＢest Fulfiｌｌs ｔhｅCore Desire４.强有力的支持The Comｐｅlｌing Trｕｔｈ↓销售意念Tｈe Selliｎg Idea↓创意概念ThｅCrｅativ ｅIdea品牌Tｈe Ｂrandｉng一个品牌确实是一个世界品牌的本质Thｅ Brand Essｅｎ品牌的本质确实是“产品的人化”;品牌的本质离不开人的本质【Ｔｈe Ｂrand Esｓence can ｎoｔsepaｒaｔｅfr ｏm The Consumeｒ’sＥssenｃe】，品牌与消费者是密不可分的。

消费者的行为有其规律性与目的性,功利内容直接显现出来，产品关于消费者来讲必须是有用的【The ｐrodｕction ｍuｓt be useful ｔo consuｍeｒs】，这是品牌产生的基础。

产品的人化过程是产品上升为品牌的过程，也确实是消费者使用产品的主观实践和客观感受过程,而品牌策划则是在对客观环境(消费环境、营销环境、社会环境)把握的基础上，有力地推动产品的人化过程。

消费者使用产品的主观实践与客观感受与消费者所处的时代和社会氛围紧密联系在一起，而这也就为品牌治理提供了方向。

品牌的本质是客观的,不是想象的,尽管定义品牌能够从审美的意识和情趣动身,甚至具有艺术性的夸张。

但所有的这些均来自于消费者的在特定社会环境或营销环境的实践。

品牌的形式ＴhｅＢranｄＦorm在长期的消费者实践中,理性积淀在感性中，内容积淀在形式中;品牌的形式首先是能实现消费者目的的客观物质的现实活动,品牌的形式不是单纯的象征符号。

品牌的形式还必须有促使消费者产生行动的力量。

品牌的象征The BranｄＳymbo1.要紧表现为标志设计,图形应用等.品牌的图形称之为现代商品的图腾。

品牌的象征是在竞争环境当中,品牌所表现的对竞争对手的否定、差异、距离，也暗示着品牌选择的消费群体之间的关系、观点、看法上的态度。

品牌是消费者灵魂、心理、审美态度、生活态度的直接反映。

2．品牌与消费者心理之间的关系。

事实上品牌的美誉度即是消费者某种审美情结在里面,不同的品牌对应不同的消费心理,便产生了品牌的差异化和产品形式的多样化,也有了消费者需求的差异化与多样化。

品牌的关系The Ｂｒand Relaｔion品牌要在它与社会的外部的营销现实关系、与消费者使用的内部心理关系和品牌自身所代表的产品内部关系三重结构来考察。

站在品牌的角度,产品与消费者之间的关系能够看作为感知、融合、统一。

感知过程:在此过程当中，消费者对该品类商品形成自己的推断和认知,消费者不断地选择、淘汰。

融合过程：是消费者把品牌所在的品类的商品融进了自己日常生活的七情六欲当中，使品牌在消费者头脑中形成了某种经历，也形成了某种标准。

比如人们会将某一家中式西餐厅看成是谈情讲爱的去处,加入了浪漫的情结。

统一的过程:确实是产品的人化过程，消费者与品牌形成了某种默契，也就形成了品牌。

人化的过程并不一定是经营者所期望的，而是消费者从感知、融合到最终统一的人化的结果。

３.品牌的营销Thｅｂrand Marｋeｔｉng品牌是区不于产品和服务的独一无二的名字和符号。

一个成功的品牌是超越其产品本身并具有丰富内涵的标志。

品牌是根植于千千万万消费者头脑中的，是消费者情愿付出购买的情感依托,因此产品能够被对手复制而品牌是无法复制的。

品牌是意识形态范畴的，是在消费者心理和脑海当中不可磨灭的丰富印象和感受。

真正的现实是:当今的消费者在不同品牌当中选择购买某种意义的符号和这种符号所能带来的心理感受更甚于产品功能本身的不同和服务的不同。

真正的品牌战争是争夺消费者心理和脑海的市场！品牌的存在为消费者进行选择提供了一个方式。

消费者在选择品牌时是具有标准的，即使这种标准他自己也讲不出来,作为品牌的策划者，要不断地探测消费者选择品牌的要素,然后由品牌最重要的信息提炼出消费者选择的最终决定因素，并把它加入到产品本身的特点和价值当中。

要想让品牌不断地成长,就必须不断地在品牌当中加入产品持续创新的信息，就必须使品牌不仅在地理上，还要在产品类不和品种上持续不断地延伸和扩张。

当品牌扩张到新领域时会面临品牌资产流失的压力，当这种压力不断增强时,需要品牌资产的一贯性和统一性，以及通过品牌信息传达的产品创新，需要在新的竞争环境和竞争架构当中在不破坏品牌信息连贯性的前提下，关于品牌内涵重新定义。

因为在市场竞争当中需要品牌具有有效的省略和张力；另一方面也要消除得不偿失地对品牌不断重新定义的尝试的做法和努力。

品牌是基于两种推动力而向前进展的：声誉(信誉）和品牌信息。

声誉不仅让消费者而且也让潜在消费者产生好感和兴趣，而品牌信息则进一步吸引消费者的兴趣，并强化他们的选择；而关于潜在消费者品牌信息则打开了另一扇让他们选择该品牌的大门。

品牌的信息和声誉越连贯和统一，品牌的魅力就越丰富,力度就越强;品牌的力度越强,品牌信用度的累积就越多。

品牌信用度累积得越多，品牌所代表的权威性就越强；品牌所代表的权威性越强,品牌所带来的收益就越大。

品牌印迹The Brａnd Ｆootprint品牌在跨市场领域和产品类不时，她所遗留的感性认识有种一致性和共性。

品牌印迹寻求的是在品牌连贯统一的基础上，用最有限的方式清晰地表达品牌最强有力的意念。

查找品牌印迹的目的是开发出一种共的语言来讲述那个品牌,并建立一个能充分表达那个品牌的强力焦点，共性的语言和强力焦点可使我们自信地、有效地让品牌意念跨越地域和产品类不，能够在我们锁定的目标对象的心灵深处敲出一点反响。

品牌一旦在市场上形成,就不只属于品牌拥有者，她更属于消费者。

品牌在运行过程当中(即营销、广告、促销等活动）,她留给人们的心理感受应是一致的,她的风格也应该是统一的。

什么缘故需要品牌印迹?越来越多的营销人员运用品牌的力量进入新的领域，以制造新的成长。

一个强势品牌能够轻而易举地使其产品线不断延伸,使其进入新的地理市场，不同文化和文明的市场。

随着品牌的扩张,使品牌有被稀释的危机，这些危机的因素如下：•当品牌的信息可能会出现断裂的倾向时,须重新整合品牌的继承与产品的创新。

•当市场发生变化时,当品牌在不同的文化和风俗地区出现时，必须就新的竞争条件和新文化的观点来重新表现品牌。

品牌的意义Wｈat the bｒand means？品牌的个性What thｅbｒand iｓ?品牌印迹寻求的是用最清晰的语言表述品牌在消费者头脑中的意义,以及品牌独有的个性。

品牌印迹是对某一品牌的意义及其个性的宣言。

品牌印迹必须能够:•包含该品牌的三个要紧意义;•反映这三个意义的要紧个性特征。

所谓品牌的意义是指一个品牌在消费者心目中产生的印象即该品牌在几个层面上的声誉。

品牌是什么呢？品牌是我们所描述该品牌的要紧个性之特征,与那些品牌“意义”相对应的个性。

与品牌的“意义”与品牌“是什么？”之间的关系,能够充分掌握住“品牌空间”的内涵。

品牌印迹中以有效及快速地表现那个内涵，同时拥有扎实的内容去激发各项行销活动，从产品开发直到整合营销。

品牌的策划实际上确实是战略策划,它与战略营销策划是相辅相成的，品牌的信息通过营销活动达成，营销活动本身,既在实践品牌又在丰富品牌。

举例什么缘故要从三个层次来表现呢?品牌印迹所反映的一项事实是：大部分的品牌，特不是大品牌差不多上多层次的，它们包含了长期建立的意义与联想。

把品牌价值集中成为三个要紧的意义，在第一次看到时可能会觉得专门武断,但事实上并非如此:经验显示,用一个或两个层次的描述太肤浅或太平淡。

如此并不能真正让一个品牌的丰富内涵完全展现出来。

品牌印迹的远景如何?品牌印迹不只是一个以消费者为基础的工具而已，它更须考虑到“品牌拥有者”对那个品牌以后的看法。

一个新品牌上市之前，品牌拥有者会打算此品牌要让消费者有一个什么样的印象。

(品牌印迹的定位)对差不多建立起来的品牌而言，印迹因此是建筑在目前重级使用者对此品牌的看法。

在这种情形下,印迹的要紧作用是把这些意义表达出来，让每个人同时都明白当那个品牌扩张及延伸时，要爱护什么，以及利用什么品牌价值。

最重要的是平衡一个品牌现存的意义及理想的意义,确实是一项策略性的决定。

麦肯对科龙的多品牌整合及品牌策划示例:科龙多品牌整合及品牌策划示例：(续）Goal（目标）:如何使各品牌之间协同得更紧密,资源共享，并不损害任何其中一个品牌？HOW:(如何样才能做到):1．强调品牌已有的价值并由此强化各品牌之间的联系。

2.应立即强化我们想要品牌所具有同时目前还不被各品牌所共享的价值元素。

•Drive ｑuaｌｉty (高品质）•Ｈigｈlight ｄesign (好的外观设计)•Balａｎcｅvaｌue for mｏney equａtｉon(物有所值)３.中长期目标:强调领导品牌的元素•创新性:使用新的然而成熟的技术•这些技术和创新对生活意味着什么？•不要把科龙局限在“制冷”方面,更要强调对消费环境的阻碍以及通过成熟的创新技术使得人们的生活更舒适。

•行动步骤：讲得够多了,需要我们扎扎实实做的工作是：1)For Hua Bａo & ＲｏnｇSｈeng :•通过让消费者看到品牌的标志、宣传品、ＰOＰ等进一步提升受众对品牌质量的认可。

•通过科龙品牌对这两个品牌的阻碍,进一步提示消费者因为“科龙”,因此质量会更好一点,要想做到这一点,必须通过独一无二的方式来传达这一品牌信息。

2）关于科龙品牌，接着通过强化质量感给消费者加强物有所值的感受,做到这一点,同样要使用与竞争对手不同的手法。

3)科龙集团品牌:通过创新和对人们生活的阻碍来强化领导品牌的地位。