市场调研流程的个步骤
市场调研是指对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行深入研究和
分析的过程，以获取准确的市场信息。

市场调研是企业制定市场战略和营
销策略的重要依据，能够帮助企业了解市场需求、预测市场趋势、发展新
产品等。

下面是市场调研的11个步骤：
1.定义调研目标：明确调研的目的和需求，如了解目标市场的规模、
竞争对手的情况、目标消费者的需求等。

2.制定研究方案：确定调研的方法和技术，如问卷调查、访谈、观察等，制定调研时间和预算。

3.收集次级数据：通过查阅文献、报告、统计数据等收集次级数据，
如了解市场的历史发展、行业的现状等。

4.客观调研现场：进行客观调研，如实地考察竞争对手的门店、参加
行业会议、观察消费者行为等。

5.设计调查问卷：针对调研目标和问题设计调查问卷，确保问题准确、明确，以便获取有效信息。

6.筛选样本：根据目标市场的特点，选择合适的样本，以保证调研的
可靠性和有效性。

8.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，使用统计方法和软件
工具，得出调研结果和结论。

9.制定调研报告：根据调研结果，编写调研报告，包括市场分析、竞
争对手分析、消费者调研结果等，提供给决策者参考。

10.报告汇报：向相关部门或决策者进行调研报告的汇报，解释调研结果和提出建议。

11.跟进行动方案：根据调研结果和汇报，制定相关行动方案和营销策略，支持企业制定决策和改进业务。

以上是市场调研的一般步骤，每个步骤都非常重要，需要严谨和细致的操作。

通过市场调研，企业能够更好地了解市场情况，把握机遇，应对挑战，提高竞争力。