企业信息化管理-EIM
是指对企业信息实施过程进行的管理。企业 信息化管理主要包含信息技术支持下的企业 变革过程管理、企业运作管理以及对信息技 术、信息资源、信息设备等信息化实施过程 的管理。企业信息化管理的三方面的实现是 不可分割的，它们互相支持、彼此补充,达 到融合又相互制约。企业信息管理属于企业 战略管理范畴，其对企业发展具有重要意义。
信息化
ERP
企业信息化是结果，ERP是手段，但手段不是唯一 的，实现企业信息化还可以通过MIS、通过OA、通 过CRM等等。目前，ERP代表着企业信息化的最高 境界，很多企业把企业信息化等同于ERP，这是不 对的。 ERP从某种意义上讲是企业信息化的一个子集，企 业搞ERP就是在搞企业信息化；反过来说就不对RP的层次。
Thanks!~ 1106班第六组
在全球化、数字化、网络化的知识经济时代， 企业必须充分利用信息技术(IT)来提高企业 竞争力，企业信息化建设势在必行。ERP作 为企业全面资源计划管理系统的杰出代表， 是企业信息化的首选目标，但是它并不等于 企业信息化，无论从时间、从深度、从广度， ERP都不可能取代信息化，它只是现阶段企 业信息化的重要组成部分，构成企业信息化 基础和核心。
5
企业信息化?-时代要求 企业信息化 时代要求
企业信息化，是指企业在作业、管理、 企业信息化，是指企业在作业、管理、 经营等各个层次、各个环节和各个方面， 经营等各个层次、各个环节和各个方面，选择 先进适用的计算机、通信、网络和软件等现代信息 先进适用的计算机、通信、 技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源， 技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源， 逐步实现企业运行的全面自动化， 逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的 形成，建成对市场快速反应的现代企业的过程。 形成，建成对市场快速反应的现代企业的过程。 企业信息化通俗地讲，就是实现企业的资金流、 企业信息化通俗地讲，就是实现企业的资金流、物 作业流、信息流的数字化、网络化管理， 流、作业流、信息流的数字化、网络化管理，实现企业 运行的自动化和企业制度的现代化。 运行的自动化和企业制度的现代化。
企业信息化具有以下特点： 企业信息化具有以下特点：
1、企业信息化,主要采用微电子、计算机、网络和软件等信息技术。 、企业信息化,主要采用微电子、计算机、网络和软件等信息技术。 2、企业信息化的核心,是对信息资源的开发利用。 、企业信息化的核心,是对信息资源的开发利用。 3、企业信息化和企业体制改革具有互动关系。 、企业信息化和企业体制改革具有互动关系。 4、企业信息化不仅是企业的内部事务，而且与其所在产业链的企业及全社 、企业信息化不仅是企业的内部事务， 会具有非常密切的关系。 会具有非常密切的关系。 5、企业信息化是一个不断完善、不断发展、不断创新的过程。 企业信息化是一个不断完善、不断发展、不断创新的过程。 6、阶段性地发展。企业信息化虽然是一个长期过程，但它可以分成若干 阶段性地发展。企业信息化虽然是一个长期过程， 不同阶段。在由低到高的每一阶段，都会呈现出一次次新的飞跃， 不同阶段。在由低到高的每一阶段，都会呈现出一次次新的飞跃，这 就是企业信息化的形态特征，反映了在不同的阶段， 就是企业信息化的形态特征，反映了在不同的阶段，企业在信息技术 应用水平、企业信息资源开发利用的深度和广度， 应用水平、企业信息资源开发利用的深度和广度，例如从计算机单 项应用、局部综合应用、整体综合应用到无纸办公，网上协同设计、 项应用、局部综合应用、整体综合应用到无纸办公，网上协同设计、 集成制造、虚拟制造，网上采购、网上营销、电子商务等。 集成制造、虚拟制造，网上采购、网上营销、电子商务等。企业 根据实际情况，制定企业信息化的分期分阶段实施计划， 根据实际情况，制定企业信息化的分期分阶段实施计划，确立 每期每阶段的任务和目标，不断攀登新的高峰。 每期每阶段的任务和目标，不断攀登新的高峰。
7
企业信息化管理的精髓
企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心 要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘， 通过信息管理系统把企业的设计、采购、生 产、制造、财务、营销、经营、管理等各个 环节集成起来，共享信息和资源，同时利用 现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有 效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、 提高生产效能和质量、快速应变的目的，增 强企业的市场竞争力。
ERP与企业信息化管理的关系 ERP与企业信息化管理的关系
什么是ERP?
ERP(Enterprise Resources Planning) ERP - 企业资源计划 ERP是建立在信息技术基础之上，利用现代企业 的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息， 为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估地全 方位和系统化地管理平台 • 特点 进入90年代初，由Gartner Group Inc.首次提出 ERP ERP。 它超越了MRPII范围和集成功能 支持混合方式的制造环境 支持动态的监控能力，提高了业务绩效 支持开发的客户机/服务器计算环境
6
企业信息化做法
1、企业信息化是一项系统工程，一定要整体规划，分步实施。 企业信息化是一项系统工程，一定要整体规划，分步实施。 2、企业信息化遵循“电脑-网络-数据库（ERP)-电子商务”的 企业信息化遵循“电脑-网络-数据库（ERP)-电子商务” 循序渐进过程. 循序渐进过程. 3、充分利用原有的信息资源，节约信息化建设的投资。 充分利用原有的信息资源，节约信息化建设的投资。 4、企业信息化工作的重点 ： a.推进企业管理信息化。开展企业管理信息化的起点要高， a.推进企业管理信息化。开展企业管理信息化的起点要高，通过 推进企业管理信息化 计算机、网络、数据库、通信等技术， 计算机、网络、数据库、通信等技术，对生产经营全过程实施 事前、事中、事后管理与控制。 事前、事中、事后管理与控制。 b.管理信息化要与技术改造相结合，促进产品设计、 b.管理信息化要与技术改造相结合，促进产品设计、开发和制造 管理信息化要与技术改造相结合 信息化，以信息技术加快传统产业改造。 信息化，以信息技术加快传统产业改造。 c.推进电子商务进程，有条件的积极开展网上营销。 c.推进电子商务进程，有条件的积极开展网上营销。 推进电子商务进程 5、选择适用技术方法，注重实际效果，防止流于形式。 选择适用技术方法，注重实际效果，防止流于形式。
2
3
ERP的实质就是三个信息集成 ERP的实质就是三个信息集成
• 来源唯一
任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确
• 实时共享
统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾 • 多路径查询（以采购定单为例） 多路径查询（以采购定单为例） 物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商……
增强竞争力
超过对手！
• 更新的产品 • 更好的质量 • 更低的价格 • 更优的服务
改善管理
适合的系统！
组织效率 活动效果 过程效益
新的做生意的方式
面向需求的市场运作 潜在客户的产生 响应中心
服务管理
客户
机会管理
100% 客户管理 Internet 客户智能 统一的渠道
定单管理 合同管理
ERP现在是各类企业追逐的对象，仿佛应用 了ERP软件就是实现了企业信息化，就能帮 助企业走出困境，走向辉煌，其实不然。 ERP只是反应现阶段先进管理思想的一种管 理软件，是企业信息化的重要组成部分，并 不等于企业信息化。