系
统
企业信息化建设与ERP
销售管理
销售管理的主要业务
质量 部门
支持
订 单
管 理订单
计划
生产 部门
入库
销 信息 决 策
售
部门
分
析
客户
支持 技术 部门
服 务
销售 部门
提 提货单 仓 库
货
部门
管
管
理
理
发货单
发货
结 算 管 理
付款
发票
企业信息化建设与ERP
财务 部门
ERP之 采购管理信息处理模型
供应商档案
[物流管理]
户 关
[资源计划管理]
系 管
理
]
计划管理 车间管理 质量管理 设备管理
协同销售 协同市场 协同服务
[
人事档案
工资管理
员工 自助服务[人力资源管Fra bibliotek]招聘管理
知识市场
绩效管理
企业信息化建设与ERP
ERP管理的七个领域
价值管理
物流管理
客户关系 管理
财务管理
资源计划
管理 人力资源
管理
供应链 管理
企业信息化建设与ERP
困惑：企业管理越来越复杂！
产品品种多样化 制造能力柔性化 营销半径扩大化 物料来源市场协作化 发展模式集团化
企业信息化建设与ERP
2、制造业的管理难度与面临 的主要问题
•基础管理薄弱：家底不清、职责不明、流程不畅、、 •物料短缺与高库存并存 •经营系统与生产系统难于协调 •市场反映速度慢与高产成品库并存 •生产经营的实时信息难以收集、计划难、调度难 •财务信息常常滞后,成本核算、分析及控制难 •难以提供准确、及时、全面、综合决策支持信息
新经济时代的企业根本不同于过去企业！
企业信息化建设与ERP
网络时代的企业市场机遇
企业面对的市场骤然放大至全球范围 企业、客户、合作伙伴、消费者间可深入 交流 企业可以和全球任何角落的供应商与经销 商合作
企业信息化建设与ERP
网络时代的企业市场挑战
市场全球化 = 竞争全球化 技术优势的丧失 竞争者数量剧增 竞争层次提高 客户有足够多的选择，商机稍纵即失
销售订单 库存情况
执行
订单
采购订单
生产订单
销售订单
执行
采购接收 生产领料 成品入库 销售发货
财务
应付款处理
总账处理
应收款处理
企业信息化建设与ERP
ERP/MRPII系统的基本数据环境
（1）物料主文件 （2）物料清单 （3）工艺路线 （4）工作中心 （5）库存信息 （6）提前期、间隔期 （7）工厂日历
企业信息化建设与ERP
2020/11/10
企业信息化建设与ERP
第一节 市场竞争与企业对策 第二节 企业信息化建设与ERP概览 第三节 企业信息化建设的战略规划 第四节 ERP项目实施与过程控制
企业信息化建设与ERP
第一节 市场竞争与企业对策
企业信息化建设与ERP
1.企业生存环境的变化
Internet将地球变成“地球村” 我们的一切正在“数字化” 市场反应速度要求“快！快！快！” 企业的“淘汰率”正在上升 企业经营趋向无国界化（跨国经营） 企业竞争全球化（WTO）
企业信息化建设与ERP
ERP系统--资金流管理
财务状况
决策支持
财务处理
ERP
基础资料
企业信息化建设与ERP
ERP系统--物流管理
BOM 展开
销售管理
仓存管理
ERP
生产管理
采购管理
企业信息化建设与ERP
ERP系统--企业人力资源管理
基础资料 基础操作 招聘甑选 培训发展 绩效管理 薪酬福利
员工档案库
维护 物料信息
物料计划信息
物料成本信息 仓库存储库位 库存调整
出入库事务
维护 库存余额
循环盘点
企业信息化建设与ERP
ERP之 销售与分销管理
市场
客户
客户
客户
仓
库
仓
库
仓
库
销售订单处理 订单录入 货源安排 发运
分销 中心
分销 中心
发票/收款
销售分析
分析及策略
策略分析
价格管理 客户管理 基础信息
库 存
制 造
企业信息化建设与ERP
企业新现实下的新对策
学习先进制造管理技术 改造和优化现行管理系统
确保企业持续竞争力
企业信息化建设与ERP
中国企业 管理对策？
企业
市场
企业信息化与ERP
企业信息化建设与ERP
第二节 企业信息化与ERP概览
企业信息化建设与ERP
何为企业信息化？
企业信息化是指采用先进成熟的管理思 和理念，依靠现代电子信息技术，对企业进 资源整合，管理流程的分析与再造，提高企 的效率与效益，增强企业竞争力的过程，是 业高层次、全新的管理革命.
企业信息化建设与ERP
企
质
交货期短
经
业
素
优质服务
营
工
战
信
员 产品开发
制造工艺
略
息
CAD/CAID
CAPP/CAM
化
PDM 信息集成GT
模
高性能质量
低成本价格
型
现代管理
TQM/ ERP
TPM/OA
机制
环境
企业信息化建设与ERP
什么是 ERP ？
企业资源计划（ ERP Enterprise Resources Planning 是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为导向 实现企业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金流 值流的有机集成，以提高客户满意度为目标，以计划与控 主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、 计划、生产、财务、质量、服务等功能为一体，面向企业 合的现代管理思想和方法，ERP是企业信息化的重要组成
• 客户信息 • 需求信息 • 供应商信息 • 财务科目
企业信息化建设与ERP
ERP 的计划五个层次
☆ 经营规划 ☆ 生产规划 ☆ 主生产计划 ☆ 能力需求计划 ☆ 物料需求计划 ☆ 细能力需求计划 ☆ 车间作业计划 ☆ 采购建议计划
企业信息化建设与ERP
ERP 物料管理
物料基本信息 库存控制信息
供
EDI
采 购 申请
应
Internet/
商
E-mail
采 购 单 输出 采购活 动控制 采购入库/结算
采购作业管理
市场 订单 预测
MRP/计划
物料需求计划 供需分析
物料类型信息 物料状态信息 在可 在封 检用 途存
素质模型
能力数据库
人才库
人才测评库
资料录入
信息管理
信息传递
报表管理
需求审核
人才查询
信息发布
人员甑选
需求调查
专业培训
E-learning
轮职培训
职业发展
目标设定
绩效评估
过程记录
结果汇总
薪酬调查数据
数据比较分析
薪酬体系
企业信息化建设与ERP
ERP系统的核心功能模型
销售预测
计划
物料清单
主生产计划 MRP分析
企业信息化建设与ERP
现代管理系统 ERP 概览
ERP
一 体 化 集 成
企业信息化建设与ERP
ERP总体应用框架
资本市场
投资管理
EVA [价值管理]
战略管理
协同结算
财务会计
管理会计
协同结算
[财务管理]
供 应 市 场
协同设计 供 应
协同供应 链 管
协同计划 理
]
[
采购管理 仓存管理 销售管理 分销管理 客