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客户关爱部-岗位说明书


工作职责(任务)
按照工作流程,负责当天黄卡的录入工作 负责整理合同档案的工作 负责领导交办的其他工作
频度((划○) 日 周 月 季 半年 年
○ ○
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承担将客户信息及时反馈给部门经理的义 务 承担将客户的相关数据上报给部门经理的 义务 义 务 承担对客户相关信息保密的义务
岗位说明书
岗位名称 直接上级 基本 资料 职位概述 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
具有到相关部门收集客户相关信息的权利 有对本岗位相关信息的知情及工作建议权
客户管理员 客户关爱经理
所属部门 代理人
客户关爱部
直接下级 职等职级 员工级 管理人数 人 薪酬标准 底薪加考核工资
负责公司日常续保工作。
期:
说明:“用时比率
岗位责任人:
行政部:
%”是指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。
客户关爱部
薪加考核工资
用时比率 (占 %)
35% 60% 5%
时反馈给部门经理的义
数据上报给部门经理的
息保密的义务

不确定□ 经常变动□

权 限
1、教育
中专/高中以上学历 具有三年以上保险行业工作经验。 具有高度的工作责任感 熟练操作电脑 主要工作时间 白天□ 固定□ 晚上□ 偶尔变动□ 不确定□ 经常变动□
任职 资格 3、素质
2、工作经验
4、技能/能力 工作时间特征
工作 条件 岗位 关系
一般工作时间 工作环境
办公室,舒适;无职业病及危险
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