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公务员工作满意度理论的普适性与特殊性的研究
摘要：公务员工作满意度理论的普适性和特殊性是学术界研究的一个空白。

一方面，激励理论作为工作满意度研究的基础理论，对公务员工作满意度研究具有普适性的指导作用；另一方面，公共部门的特性决定了公务员与企业员工的差异，公务员群体自身特点的挖掘对公务员工作满意度研究具有特殊性的启迪作用。

关键词：公务员；工作满意度；普适性；特殊性
一、公务员工作满意度理论普适性与特殊性的含义
工作满意度研究虽始于针对企业员工的调查，但随着政治民主化进程的不断发展和“以人为本”的人力资源管理理念深入人心，针对公务员工作满意度的调查与研究越来越多。

公务员工作满意度是指公务员对工作各个方面（工作本身、组织因素、工作关系、回报等）要求已被满足程度的感受。

学术研究要依托一定的理论，为其奠定深厚的基础。

公务员工作满意度的研究也不例外。

公务员工作满意度理论普适性的含义主要体现在：工作满意度研究不论是针对企业员工还是公务员，都有其共有的理论基础（激励理论），这些理论探求人类需求的共性，对工作满意度研究具有普遍指导意义。

公务员工作满意度理论特殊性的含义主要体现在：与私人部门相比，公共部门有其性质和特点，这些特点作用于公务员，必然会使公务员群体显现出特有的需求和对工作满意度的独特感知，这些内容的研究有利于把握公务员工作满意度的实然状态。

二、公务员工作满意度理论的普适性及启迪意义
（一）公务员工作满意度理论的普适性。